
Hvis du har fløjet fra Frankfurt-Hahn Airport (HHN), har du måske oplevet det her lidt frustrerende fænomen: overbooking. Flyselskaberne sælger tit flere billetter end der er sæder, i håb om at nogle passagerer ikke dukker op. Men hvis alle møder op – ja, så bliver nogen altså nægtet adgang til flyet. Ikke helt fair, vel? Heldigvis siger EU-forordning EC261/2004, at du kan få helt op til 600 € i kompensation.
Hahn Lufthavn ligger ca. 120 km vest for Frankfurt og bruges især af lavprisflyselskaber som Ryanair. Fordi deres tidsplaner er ret stramme, sker overbooking ret tit. Har du været ramt af det, så er det godt at kende dine rettigheder.
Flyselskaberne kan finde på at give dig en voucher eller en anden afgang i stedet for penge. Det lyder smart, men pengene du har ret til ifølge EC261/2004 kan være langt mere værd.
Få flyselskabet til at skrive sort på hvidt, at du blev nægtet boarding pga. overbooking. Det er vigtigt, når du skal søge erstatning.
Hvis du skal vente mere end tre timer, skal flyselskabet give dig mad, drikke og et hotelophold uden du betaler.
Har du travlt og skal frem samme dag? Så kan det være smart at tage afsted fra Frankfurt Main Airport (FRA) i stedet. Det ligger kun cirka 1,5 time fra Hahn, og du kan komme dertil med bil eller bus. Der er masser af fly fra FRA med samme ruter – så tjek, om du kan finde noget i sidste øjeblik.
Hvor meget du kan få, afhænger af hvor langt dit fly er:
€250 for fly under 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Fx: Flyver du fra Hahn til London, kan du få €250. Flyver du til New York, snakker vi €600.
Er du strandet pga. overbooking? Så kan du tage til Frankfurt Main Airport og prøve at finde et nyt fly. Her er hvordan:
FlixBus kører direkte fra Hahn til Frankfurt Airport – det tager omkring 1 time og 45 minutter.
Du kan leje bil direkte i Hahn og køre til Frankfurt på under 90 minutter.
Taxi er den nemmeste, men dyreste løsning. Det koster cirka €150-€200 at komme til Frankfurt Airport.
Hvis dit flyselskab ikke vil give dig en ny billet, så overvej Cologne-Bonn Airport (CGN) – det ligger omkring 2 timer væk og har også internationale ruter.
Hahn Lufthavn er hotspot for lavprisselskaber, der vil have flest muligt med i kabinen for at maksimere indtjeningen. De overbooker ud fra statistik, som siger at nogle passagerer alligevel ikke dukker op. Men når det regnestykke fejler, så ryger du af flyet.
Problemet er, at Hahn ikke har ret mange alternative afgange, så det gør hele situationen endnu mere irriterende. Sidder du fast? Så kræv kompensation og tjek alle mulige rejsemuligheder!
Det er faktisk ret nemt at få erstatning – bare følg de her trin:
Gem dit boardingkort og alt skriftligt, der viser du blev nægtet adgang.
Tag billeder af skærme med info om forsinkelser eller annulleringer.
Du kan sende det direkte til flyselskabet – men de ignorerer dig tit eller trækker det i langdrag, fordi de håber du giver op.
Drop papirarbejdet og lad de professionelle slås for din kompensation. Hos Trouble Flight klarer vi alt helt risikofrit – du betaler kun, hvis vi vinder sagen!
Flyselskaber forsøger tit at slippe uden om erstatning med forskellige smarte forklaringer. Her er én af dem:
Nope! Overbooking er et forretningsvalg – ikke som uvejr eller strejker. EC261/2004 sikrer dig faktisk kompensation i sådanne tilfælde.
Hvis du blev presset til at sige ja til en voucher, kan du stadig være berettiget til kompensation. Skriv til os, så kigger vi på din sag.
Selvom flyselskabet satte dig på en senere afgang, har du stadig ret til kompensation – hvis forsinkelsen var over tre timer.
Mange rejsende tænker, at overbooking bare er en “irriterende del af at flyve billigt”. Men det behøver du altså ikke finde dig i. Du har loven på din side:
✔ Du kan få op til 600€ i kompensation.
✔ Flyselskabet skal sørge for mad, drikke og overnatning ved lange ventetider.
✔ Du skal ikke tage imod vouchers – i de fleste tilfælde er kontanter bedre.
✔ Du har stadig krav på kompensation – også selvom du blev ombooket.
Hvert år mister tusindvis af passagerer deres fly på grund af overbooking i Hahn Airport. De fleste får aldrig krævet den kompensation, de har ret til. Du skal ikke være én af dem!
Hos Trouble Flight ordner vi hele processen gratis – du betaler kun, hvis vi vinder din sag. Det tager kun et par minutter at sende din anmodning – og du kan få op til 600€ i kompensation.
Klik dig videre og få dine penge i dag!