Flyforsinkelse i Dortmund? Få op til 600 € i kompensation!

Forsinkelser i Dortmund Lufthavn – Hvad sker der egentlig?

Dortmund ligger i hjertet af Nordrhein-Westfalen og er kendt for sin industrielle historie, passionerede fodboldfans og selvfølgelig Dortmund Lufthavn (DTM). Selvom lufthavnen generelt kører ret smooth, kan der stadig opstå forsinkelser – typisk på grund af vejret, tekniske problemer eller udfordringer hos flyselskaberne. Hvis du har oplevet en forsinkelse på en flyvning til eller fra Dortmund, kan du faktisk have krav på kompensation ifølge EU-forordning EC 261/2004.

Hvorfor bliver fly forsinkede i Dortmund?

1. Vejret driller

Vejret i Dortmund kan være lidt af en joker – især om vinteren, hvor tåge, regn og sne kan skabe problemer. Dårlig sigtbarhed og glatte baner betyder ofte, at fly må vente eller omlægges, og det kan give dig ret til kompensation.

2. Tekniske problemer

Fly er komplekse maskiner, og nogle gange går der bare noget galt. Hvis flyselskabet ikke har fået lavet vedligeholdelse i tide, eller der opstår en fejl, som kunne være undgået, så kan du have en sag.

3. For meget trafik i luften

Selvom Dortmund Lufthavn ikke er lige så stor som Frankfurt eller München, er der stadig masser af aktivitet. Når der er trængsel i luftrummet, kan det betyde forsinkelser – og det er super irriterende, når man bare gerne vil afsted.

4. Strejker og interne problemer

Strejker blandt flyselskabets personale eller lufthavnens ansatte kan sætte det hele på pause. Hvis det er flyselskabets folk, der strejker, kan du ofte få kompensation. Men hvis det er fx sikkerhedspersonalet i lufthavnen, er det ikke altid, du har krav på noget.

Hvornår kan du få kompensation for en forsinket flyvning fra Dortmund?

Ifølge EC 261/2004 har du som passager ret til kompensation, hvis du flyver fra eller til en EU-lufthavn – eller med et EU-baseret flyselskab – og din flyvning bliver forsinket under visse betingelser.

Flyet er forsinket med mere end 3 timer, når du lander på din endelige destination.
Forsinkelsen skyldes flyselskabet (f.eks. tekniske problemer eller dårlig planlægning).
Der er ikke tale om usædvanlige omstændigheder som voldsomt vejr eller sikkerhedstrusler i lufthavnen.

Hvad kan du få i kompensation?

250€ for flyvninger op til 1.500 km
400€ for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km
600€ for flyvninger over 3.500 km (hvis du flyver ud af EU og lander udenfor EU)

Forsinket fly fra Dortmund? Sådan gør du:

1. Få styr på detaljerne

Notér dit flynummer, afgangstid og hvad flyselskabet siger er årsagen til forsinkelsen.
Gem dit boardingkort og din bookingbekræftelse.
Bed flyselskabet om en skriftlig bekræftelse på, hvorfor flyet er forsinket.

2. Få den hjælp, du har krav på

Hvis du venter i mere end 2 timer, skal flyselskabet tilbyde dig:

Gratis mad og drikke
Mulighed for at ringe eller sende mails
Hotelovernatning, hvis du må vente til næste dag

3. Tjek andre muligheder

Hvis forsinkelsen ødelægger dine planer, så kig på andre lufthavne i nærheden. Düsseldorf Lufthavn (DUS) ligger kun en times togtur fra Dortmund og har masser af indenrigs- og udlandsfly. Måske kan du finde en alternativ afgang derfra.

4. Søg om kompensation

Vidste du, at du faktisk kan få kompensation, hvis dit fly er forsinket? Mange rejsende aner det ikke – og flyselskaberne gør sjældent noget for at oplyse dig om dine rettigheder. Det er derfor op til dig selv at tage affære. Brug vores online kompensationstjekker og find ud af, om du har penge til gode!

Sådan kommer du til Düsseldorf Lufthavn fra Dortmund

Hvis du vælger at ombooke fra Düsseldorf på grund af en lang forsinkelse, så er her dine muligheder:

Tog: Hop på et direkte RE- eller ICE-tog fra Dortmund Hovedbanegård til Düsseldorf Lufthavn. Turen tager cirka 50 minutter.
Bil: Det tager også omkring 50 minutter i bil via motorvej A40 eller A52.
Bus: FlixBus og andre langdistancebusser kører mellem Dortmund og Düsseldorf.

Derfor bør du kræve kompensation

Forsinkede fly er vildt irriterende – men du behøver ikke bare finde dig i det. Flyselskaberne har faktisk pligt til at kompensere dig, når de laver rod i planerne uden god grund. Mange lader pengene gå tabt, bare fordi de ikke kender deres rettigheder.

Ved at kræve kompensation får du ikke kun dine penge tilbage – du sender også et signal til flyselskaberne om, at dårlig service ikke er okay. Så lad ikke dine penge gå op i røg – tjek din sag i dag!

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg få kompensation, hvis mit fly var forsinket pga. vejret?

Nej, dårligt vejr regnes som en ekstraordinær omstændighed, og så slipper flyselskabet for at betale kompensation.

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

Når din sag er sendt afsted, svarer flyselskabet som regel inden for 6 til 8 uger. Nogle gange kan det tage længere tid, hvis de gør modstand.

Hvad hvis flyselskabet nægter at betale?

Hvis de nægter, kan vi tage sagen videre til den relevante luftfartsmyndighed – eller gå rettens vej for dig.

Kan jeg få kompensation for en forsinket mellemlanding?

Ja da! Hvis din flyvning fra Dortmund blev forsinket, så du missede din mellemlanding og først ankom til din endelige destination mere end 3 timer for sent, så har du faktisk ret til kompensation.

Konklusion

En forsinkelse fra Dortmund behøver ikke koste dig penge. Ifølge EU-reglerne kan du få helt op til 600 € i kompensation, hvis du er mere end 3 timer forsinket. Lad ikke flyselskaberne slippe af sted med det—send din sag ind i dag og få det, du har krav på!