Fly aflyst i Berlin

Dit fly blev aflyst i Berlin – Hvad gør du nu?

Der er ikke meget, der slår følelsen af at stå i lufthavnen og få at vide, at dit fly er aflyst. Uanset om du skulle lette fra Berlin Brandenburg (BER) eller den gamle Tegel, er det bare surt og mega frustrerende. Men hey – der er håb! Ifølge reglerne i EC 261/2004 kan du faktisk få op til €600 i kompensation pr. passager. Her får du overblikket og tips til at få dine penge tilbage.

Hvorfor bliver fly aflyst i Berlin?

Aflysninger i Berlin sker af flere grunde – og ja, nogle er mere irriterende end andre:

• Dårligt vejr: Sne, storm eller tæt tåge kan smadre flytrafikken.

• Tekniske problemer: Hvis der er bøvl med vedligeholdelsen, kan flyet blive grounded i sidste øjeblik.

• Strejker blandt personalet: Der er ofte strejker hos flyselskaber både i Tyskland og resten af Europa – og så ryger flyvningerne.

• Begrænsninger i luftrummet: Hvis der er forsinkelser i Europas lufttrafik, kan dit fly blive sat på pause.

• Operationelle beslutninger: Nogle gange slår flyselskaber fly sammen, hvis der ikke er nok passagerer.

Uanset årsagen, hvis dit fly blev aflyst i sidste øjeblik og du ikke fik en alternativ afgang inden for rimelig tid, så kan du være berettiget til kompensation.

Hvad kan du få i kompensation?

Ifølge EC 261/2004 kan du få:

• €250 for fly under 1.500 km

• €400 for fly mellem 1.500 km og 3.500 km

• €600 for fly over 3.500 km (uden for EU)

Du skal dog kunne dokumentere, at flyselskabet er ansvarligt for aflysningen, og at den blev meldt ud mindre end 14 dage før afgang.

Hvad gør du, hvis dit fly bliver aflyst i Berlin

Er dit fly fra Berlin blevet aflyst? Så gør dig selv en tjeneste og følg disse trin:

1. Tjek flystatus: Kig på flyselskabets hjemmeside eller infotavlerne i lufthavnen for at få bekræftet, hvad der sker.

2. Spørg efter en ny afgang: Flyselskabet bør tilbyde dig en ny billet uden ekstra omkostninger.

3. Få pengene tilbage: Passer det ikke med en ny flyvning? Så kan du bede om fuld refundering.

4. Søg kompensation: Hvis det var flyselskabets fejl, har du ret til erstatning – men de siger det sjældent højt, så tag sagen i egne hænder.

5. Gem dine kvitteringer: Har du måtte købe mad, overnatte eller tage en taxa pga. aflysningen? Gem beviserne – du kan få pengene tilbage.

Andre lufthavne tæt på Berlin

Hvis Berlin Brandenburg Airport (BER) ikke kan tilbyde dig en løsning her og nu, så overvej at flyve fra en anden lufthavn i nærheden:

• Leipzig/Halle Airport (LEJ): Cirka to timer med tog fra Berlin og med mange indenrigs- og udlandsfly.

• Dresden Airport (DRS): Mindre, men fint forbundet – også cirka to timer med tog.

• Hamburg Airport (HAM): Stor international lufthavn – kun 90 min. med tog fra Berlin.

Tjek om et andet flyselskab flyver til din destination fra en af disse lufthavne. Nogle lavprisselskaber bruger ikke BER, men flyver fra Leipzig eller Hamburg.

Sådan kommer du til en alternativ lufthavn

• Leipzig/Halle Airport: Tag en ICE fra Berlin Hovedbanegård – du er fremme på cirka 1 time og 15 minutter.

Hvad hvis flyselskabet nægter at betale?

Mange flyselskaber prøver at slippe for at betale kompensation ved at skyde skylden på "ekstraordinære omstændigheder." Men hey – dårlig vejr og strejker er ikke altid nok, og selskabet skal kunne bevise det. Hvis de afviser din sag:

• Bed dem om en skriftlig forklaring.

• Få hjælp fra juridiske eksperter, der ved alt om kompensation ved flyforsinkelser.

• Brug Trouble Flights gratis online værktøj til at tjekke din sag og sende din krav hurtigt af sted.

Få dine penge tilbage nu!

Lad ikke flyselskaberne ignorere dine rettigheder. Hvis dit fly blev aflyst i Berlin, kan du have krav på op til €600 i kompensation. Start din sag i dag og få det, du har ret til. Klik herunder og find ud af det på under 2 minutter!