Flyet blev aflyst i Sylt – hvad gør du nu?

Flyaflysninger på Sylt – hvad sker der lige dér?

Sylt er en perle i det nordlige Tyskland – med lækre strande, luksuriøse resorts og en helt særlig ro, der gør øen til noget særligt. Men fordi Sylt er en lille ø med kun én lufthavn (GWT), kan flyaflysninger hurtigt blive en hovedpine – især når vejret driller, eller det er højsæson. Hvis dit fly til eller fra Sylt er blevet aflyst, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC 261/2004.

Hvorfor bliver fly aflyst på Sylt?

Der er flere grunde til, at fly ikke letter som planlagt fra Sylt Airport:

• Vejret: Øen ligger ud til kysten, så blæst, tåge og storme er ikke unormalt – og det kan hurtigt sætte en stopper for flytrafikken.

• Driftsproblemer: Lufthavnen er ret lille, så selv små tekniske problemer kan føre til store forsinkelser eller aflysninger.

• Få passagerer: Uden for sommersæsonen kan fly blive aflyst, hvis der ikke er nok folk ombord – det sker desværre oftere end man tror.

• Strejker: Hvis personalet i luften eller på jorden strejker, kan det betyde, at fly bliver aflyst med kort varsel.

Dine rettigheder ifølge EU 261 – kan du få penge tilbage?

Hvis dit fly blev aflyst med mindre end 14 dages varsel, kan du være berettiget til kompensation – helt op til €250 til €600, alt efter hvor langt du skulle flyve. For at få kompensation skal følgende være opfyldt:

• Flyet skal starte fra en EU-lufthavn eller være med et EU-flyselskab, der lander i EU.

• Aflysningen må ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder som voldsomt vejr eller politisk uro.

Erstatning afhænger af rejsens længde:

Alternative rejsemuligheder fra Sylt

Hvis din flyvning fra Sylt bliver aflyst, kan det være lidt af en udfordring at finde en anden rute – lufthavnen er nemlig ikke super godt forbundet. Her er nogle muligheder:

Tjek nærliggende lufthavne

Hvis der ikke er ledige afgange fra Sylt Lufthavn, så kig på disse alternativer:

• Hamburg Lufthavn (HAM): Den nærmeste større internationale lufthavn med masser af forbindelser rundt i Europa.

• Billund Lufthavn (BLL) i Danmark: Et godt bud, især hvis du skal mod Skandinavien.

Sådan kommer du fra Sylt til Hamburg:

• Tog: Deutsche Bahn kører fra Westerland (Sylt) til Hamburg – turen tager cirka 3 timer.

• Færge + bil: Tag færgen fra Sylt til Rømø i Danmark, og kør eller tag bus videre til Hamburg.

Sådan kommer du fra Sylt til Billund:

• Bil eller taxa: En direkte tur via færge og vej tager omkring 4,5 timer.

Hvad flyselskabet skal tilbyde dig

Uanset om du får kompensation eller ej, har flyselskabet pligt til at hjælpe dig, hvis din flyvning bliver aflyst:

• En ny flyvning eller en anden transportmulighed.

• Hotel og mad dækket, hvis du ender med at skulle overnatte på grund af aflysningen.

• Få pengene tilbage for din billet, hvis du ikke længere har lyst til at rejse.

Hvis flyselskabet nægter at hjælpe, så gem alle kvitteringer og søg om refusion bagefter.

Hvad gør du, hvis dit fly bliver aflyst?

1. Spørg hvorfor flyet er aflyst og få det på skrift fra flyselskabet.

2. Tjek andre flymuligheder og bed om ombooking eller pengene tilbage.

3. Gem alt dokumentation og kvitteringer – boardingkort, mails, udgifter til hotel, taxa og mad.

4. Søg kompensation under EC 261/2004, hvis du har ret til det.

Sådan får du kompensation

Det kan være lidt af en kamp at få kompensation – flyselskaberne trækker ofte tiden ud eller afviser krav. Her kommer Trouble Flight ind i billedet! Vi:

• Tjekker din sag gratis.

• Ordner alt det juridiske, så du slipper for bøvlet.

• Sikrer dig den højeste kompensation, du har krav på ifølge loven.

Lad ikke en aflyst flyrejse ødelægge dine planer. Start dit krav i dag og få den kompensation, du fortjener!