
Jo, přeprodej letenek je u aerolinek běžná věc – a Irsko není výjimkou. Letecké společnosti prodávají víc letenek, než kolik mají míst v letadle, protože počítají s tím, že se pár lidí prostě nedostaví. Jenže když dorazí víc pasažérů, než se vejde, někdo má smůlu a nevejde se na palubu. Pokud se to stalo tobě, nepanikař – možná máš nárok na finanční kompenzaci podle pravidel EU 261/2004.
Ať už letíš z Dublin Airport (DUB), Cork Airport (ORK), Shannon Airport (SNN) nebo z nějakého menšího letiště, když víš, na co máš právo, můžeš z nepříjemné situace vytěžit až 600 €.
Je to jednoduchý – chtějí vydělat co nejvíc. Počítají s tím, že pár lidí let nestihne, takže prodají víc letenek, než je míst. Když se ale ukáže, že všichni dorazili, začnou hledat dobrovolníky, kteří se vzdají místa. A když se nikdo nepřihlásí, někoho prostě vyřadí.
Pokud se to stane tobě, máš nárok na okamžitou pomoc a peníze – pokud za to může aerolinka.
Podle EU nařízení 261/2004 máš jako odmítnutý pasažér nárok na:
Finanční kompenzaci:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Náhradní dopravu do cílové destinace
Vrácení peněz za letenku, pokud už nechceš letět
Jídlo, pití a ubytování (pokud je potřeba) během čekání na další let
I když ti aerolinka nabídne poukázky na cestování nebo náhradní let, pořád máš nárok na peníze v hotovosti. A to se počítá!
Nepustili tě na palubu na letišti v Dublinu, Corku nebo kdekoliv jinde v Irsku kvůli přeplnění? Tady je pár tipů, jak se s tím vypořádat:
Nepřijímej hned poukázky nebo jiný let – nejdřív si zjisti, na co máš nárok.
Vyzádej si od aerolinky písemné potvrzení, že tě odmítli kvůli přeplnění.
Požádej o okamžitou pomoc – jídlo, ubytování, cokoliv je potřeba, pokud musíš čekat na další let.
Schovej si všechny doklady – palubní lístek, potvrzení rezervace, účtenky za výdaje… všechno se může hodit.
Zažádej o kompenzaci – Trouble Flight ti může pomoct získat až 600 € v hotovosti!
Letíš z Dublinu a narazíš na přeplněný let? Mrkni, jestli se něco neletí z Shannon Airport (SNN) nebo Cork Airport (ORK). Občas tam bývá volno na poslední chvíli u jiných aerolinek. Jak se tam dostat?
Shannon Airport: Jede tam přímý autobus nebo vlakem z Dublinu za cca 2,5 hodiny.
Cork Airport: Autem asi 3 hodiny z Dublinu, nebo můžeš využít časté autobusové spoje.
Někdy se vyplatí letět z jiného letiště – ušetříš čas i nervy.
V Irsku máš na podání žádosti kvůli přeplnění až 6 let od události. Ale čím dřív to uděláš, tím rychleji se to vyřeší.
Letecký společnosti se často snaží vyhnout vyplácení kompenzací tím, že:
nabízí cestovní poukazy místo peněz (nemusíš je přijmout!)
tvrdí, že nadměrná rezervace byla kvůli mimořádným okolnostem (což u overbookingu neplatí)
schválně protahují odpovědi, aby tě odradily od podání žádosti
Nenech se napálit – my ti pomůžeme se bránit!
Každý rok se tisíce lidí potýkají s tím, že jejich let je přeplněný. Představ si, že dorazíš na letiště v Dublinu, natěšený na dovolenou snů, a tam ti oznámí, že se nevejdeš, protože tvoje místo dali někomu jinému! Spousta lidí pak vezme, co jim aerolinka nabídne, aniž by tušili, že mají nárok na 600 € v hotovosti.
V Trouble Flight jsme už pomohli stovkám cestujících získat peníze, o kterých ani nevěděli, že jim patří!
Zadej údaje o svém letu na našem webu.
My ověříme, jestli máš nárok podle pravidel EU 261.
Naši právníci zařídí všechno za tebe – ty si zatím můžeš dát kafe.
Až 600 € ti přistane přímo na účet!
Pokud tě v Irsku postihla nadměrná rezervace, máš nárok na kompenzaci. Trouble Flight se o všechno postará, zatímco ty si můžeš plánovat cestu. Aerolinky spoléhají na to, že neznáš svá práva – ukaž jim, že se pletou!
Zažádej hned a získej až 600 € – zabere to jen pár minut!