
Foggia – malebné město na jihu Itálie v oblasti Apulie. Je tady letiště Gino Lisa (FOG), menší, ale důležité místo pro regionální lety. Pokud ti tu zrušili let, je jasné, že ti to může pořádně zkomplikovat cestovní plány. Dobrá zpráva? Možná máš nárok na kompenzaci až 600 € podle nařízení EU 261/2004.
Ať už cestuješ pracovně nebo jen za zážitky, je důležité vědět, na co máš právo. Tady je pár rychlých kroků, které je fajn udělat hned poté, co ti let zruší.
Než se pustíš do žádosti o kompenzaci, je dobré vědět, proč let neodletěl. Aerolinky ruší lety z různých důvodů, třeba:
Provozní problémy – nedostatek posádky, technické závady, nebo jiné interní záseky.
Počasí – silné bouřky, hustá mlha, vítr... prostě podmínky, kdy je lepší zůstat na zemi.
Omezení kvůli řízení letového provozu – stávky, výpadky systémů, nebo přílišná přetíženost letišť.
Mimořádné události – hrozby pro bezpečnost, politická nestabilita, přírodní katastrofy.
Některé důvody, jako extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozby, spadají pod mimořádné situace – v takovém případě se kompenzace nevyplácí. Ale pokud ti let zrušili kvůli chybě aerolinky nebo provozním potížím, máš na odškodnění nárok.
Uvízl/a jsi na letišti Gino Lisa? Tady je postup, co udělat:
Letadla mají povinnost ti zajistit náhradní spoj do cílové destinace úplně zdarma. Máš na výběr:
Nejbližší možný let – klidně i s jinou aerolinkou.
Let v pozdějším termínu, který ti víc vyhovuje.
✈ Další varianta: Pokud z Foggie nic neletí, zvaž odlet z letiště Bari Karol Wojtyła (BRI). Je to jen 130 km daleko a spoje jsou tam mnohem častější. Mezi Foggií a Bari jezdí často vlaky i autobusy, takže je to pohodlná záloha.
Podle EU261, pokud ti zruší let a zůstaneš trčet několik hodin, musí ti aerolinka zajistit:
Jídlo a pití
Ubytování v hotelu (pokud letíš až druhý den)
Dopravu mezi hotelem a letištěm
Dva bezplatné hovory nebo e-maily, abys mohl dát vědět blízkým
Když ti zruší let méně než 14 dní před odletem, můžeš mít nárok na odškodnění:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km
Vzhledem k tomu, že Foggia obsluhuje hlavně kratší trasy, nejčastěji se náhrady pohybují mezi €250–€400.
Když ti zruší let z Foggie a není jiná možnost, letiště Bari je ideální řešení. Tady je, jak se tam dostat:
🚆 Vlak: Přímý spoj z Foggia do Bari jede zhruba hodinu a půl a lístek vyjde na něco mezi 10–15 €.
🚌 Autobus: Mezi Foggia a Bari jezdí hned několik autobusových linek, cesta zabere tak 2 hodinky.
🚗 Půjčené auto nebo taxi: Když jde o čas, auto nebo taxi tě vezme do Bari za asi 1 hodinu a 20 minut.
Na letišti Bari Karola Wojtyły se ti otevřou dveře ke spoustě domácích i mezinárodních letů.
Zrušení letu kvůli počasí se většinou bere jako mimořádná událost, takže aerolinky v tomhle případě nejsou ze zákona povinné vyplácet odškodnění. Ale máš nárok alespoň na:
Nový let co nejdřív to půjde
Jídlo, ubytování a dopravu (když bude potřeba)
Pokud máš pocit, že si aerolinka jen vymýšlí špatné počasí jako záminku, aby se vyhnula kompenzaci, můžeš se bránit. Mrkni na historická data o počasí nebo oslov někoho, kdo to ověří.
Když ti let zruší kvůli něčemu, co aerolinka mohla ovlivnit, udělej tohle:
Potvrzení o rezervaci letu
Oznámení o zrušení od aerolinky
Všechny zprávy nebo e-maily s nabídkou náhradního letu
Účtenky za výdaje navíc (jídlo, doprava, hotel)
Požádej je o kompenzaci. Když budou dělat mrtvého brouka, pokračuj na krok 3.
U Trouble Flight jsme machři na získávání kompenzací od aerolinek. Všechno vyřídíme za tebe – žádný právnický jazyk, žádné stresy. Stačí nám poslat pár informací a my zabojujeme, abys dostal až 600 € zpátky do kapsy.
Zrušený let z letiště Gino Lisa ve Foggii nemusí znamenat ztrátu času ani peněz. Máš práva – a pokud za to může aerolinka, máš nárok na odškodnění.
Nenech to ležet – zažádej si o kompenzaci ještě dnes!