Přeplněný let z Bari: Co dělat a jak získat odškodnění

Zažil(a) jsi v Bari situaci, kdy ti kvůli přeplněnému letu nedovolili nastoupit? Nejsi v tom sám/sama. Letecké společnosti často prodávají víc letenek, než kolik mají míst v letadle, a pak se stane, že někdo zůstane viset na letišti. Ale klid – podle pravidel EU můžeš mít nárok až na 600 € jako kompenzaci. Mrkneme se, co dělat, když tě kvůli overbookingu nepustí na palubu, jak se dostat do cíle jinak a jak získat to, co ti právem náleží.

Proč vůbec dochází k overbookingu?

Overbooking je běžná finta aerolinek, jak naplnit letadlo na maximum. Počítají s tím, že někteří cestující let zruší nebo ho nestihnou, a tak prodají víc letenek, než je míst. Jenže když se pak dostaví víc lidí, než čekali, někdo má smůlu a nevejde se.

Na co máš nárok podle EU261, když tě kvůli overbookingu nepustí na palubu?

Pokud ti v Bari odmítli nástup do letadla proti tvé vůli, máš podle Nařízení EU 261/2004 silnou právní oporu. Tady je přehled, co ti může náležet:

• Kompenzace až 600 € – podle délky letu:

  • 250 € za lety do 1 500 km

  • 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

  • 600 € za lety nad 3 500 km (pokud odlétáš z EU)

• Náhradní let nebo vrácení peněz

• Občerstvení a nápoje zdarma, dokud čekáš

• Hotel a doprava, pokud musíš zůstat přes noc

Jak se z Bari dostat jinak

Jestli tě v Bari kvůli přeplněnému letu nechali na zemi, nezoufej – pořád máš možnosti, jak se dostat do cíle:

1. Zkus jiná letiště v okolí

Letiště Bari Karola Wojtyły (BRI) je dobře propojené, ale někdy se vyplatí mrknout i na odlety z okolních letišť:

• Letiště Brindisi (BDS) – Vlakem nebo busem jsi tam za hodinu a půl. Pohodička.

• Letiště Neapol Capodichino (NAP) – Cesta vlakem trvá asi 3,5 hodiny a máš spoustu možností na mezinárodní lety.

2. Vlakem nebo trajektem?

Chceš se dostat třeba do Řecka nebo Albánie? Mrkni na trajekty z přístavu v Bari. Noční trajekty jsou super záložní plán, než ti přistane kompenzace.

Jak získat kompenzaci za přeplněný let

Není to žádná věda, ale chce to mít všechno po kupě. Tady je návod:

1. Připrav si doklady

• Palubní lístek a potvrzení rezervace

• Písemné potvrzení od aerolinky, že tě nepustili na palubu kvůli overbookingu

• Účtenky za výdaje (hotel, doprava, jídlo)

2. Požádej aerolinku o kompenzaci

Můžeš to zkusit sám přímo u aerolinky, ale počítej s tím, že si počkáš a možná tě budou odbývat.

3. Nech to na profících

V Trouble Flight to vezmeme do ruky za tebe – žádné papírování, žádný stres. Pošli nám žádost a my se postaráme, aby ses dostal ke svým penězům.

Jak se příště vyhnout problémům s overbookingem

Letecké politiky sice neovlivníš, ale můžeš snížit riziko, že tě nechají na zemi:

• Odbav se online co nejdřív, ať máš jistotu místa.

• Buď na letišti s předstihem, ať tě nic nepřekvapí.

• Vyhýbej se nejlevnějším tarifům, hlavně u nízkonákladovek – ty bývají nejčastěji přeplněné.

Získej odškodnění ještě dnes

Letěli jste z Bari a narazili na přeplněný let? Nenech se odbýt! Můžeš mít nárok až na 600 € a Trouble Flight ti s tím pomůže. Pošli nám žádost a my se postaráme o zbytek!