
Létat z Bratislavy je často pohodlné a levné, ale co když ti přeobsadí let? Letecké společnosti běžně prodávají víc letenek, než kolik mají míst, protože počítají s tím, že někteří lidi nedorazí. Jenže když se ukáže úplně každý, někdo prostě zůstane stát. Pokud to potká tebe, klid—máš práva a můžeš dostat slušné odškodnění. Mrkni na to, jak postupovat a vytěžit z toho maximum.
Přeprodej je běžná taktika aerolinek, jak vydělat co nejvíc. Podle historických dat tipují, kolik lidí let nestihne, a prodají pár lístků navíc. Většinou to klapne, ale když se sejdou všichni, někdo má smůlu.
Jestli tě nepustí na palubu na letišti v Bratislavě (BTS), je důležité vědět, na co máš nárok podle nařízení EU 261/2004. Podle délky letu můžeš dostat až 600 €.
Když tě kvůli přeobsazení nechají na zemi, postupuj takhle, abys měl větší šanci na kompenzaci:
Aerolinky často hledají dobrovolníky, kterým nabídnou poukazy nebo jiné výhody za to, že poletí později. Jenže když to vezmeš, nemusíš mít nárok na finanční kompenzaci. Raději trvej na tom, ať ti oficiálně zamítnou nástup.
Požádej zaměstnance aerolinky o dokument, kde bude jasně napsáno, že tě kvůli přeobsazení nepustili do letadla. Bude se ti hodit jako důkaz při žádosti o odškodnění.
Jestli musíš čekat na náhradní let, aerolinka ti musí zajistit jídlo, pití a pokud je to potřeba, taky hotel na přespání.
Podle pravidel EU máš nárok na odškodnění za přeplněný let:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
S Trouble Flight to vyřešíš rychle a bez stresu – vezmi si to, co ti právem patří!
Jestli tě kvůli přeplnění nepustili na palubu a náhradní let se nekoná hned, mrkni na jiné letiště poblíž:
Jen hodinka od Bratislavy a hromada spojení do celého světa. Do Vídně se dostaneš třeba:
Vlakem – přímé spoje z hlavního nádraží, cesta trvá asi hodinu.
Autobusem – shuttle jede každých 30 minut.
Taxíkem – cca 45 minut, ale připrav se, že to může stát víc.
Letíš mimo Evropu? Zvaž Budapešť – autem jsi tam za dvě hodiny a spoje z Bratislavy jezdí často.
Alternativní letiště ti často ušetří čas – než čekat na rebooking, klidně se poohlédni jinde.
Spousta lidí se na to vykašle, protože si myslí, že je to složité. Ale s Trouble Flight je to fakt brnkačka. Začni takhle:
Zadej info o letu a naši experti ti během pár minut řeknou, jestli máš nárok.
Náš tým se za tebe postaví a vyjedná s aerolinkou tak, abys dostal/a to, na co máš nárok.
Jakmile letecká společnost uzná reklamaci, odměna je tvoje – až 600 € přímo na účet.
Nechat se ukecat na voucher – Letenku zdarma může znít fajn, ale nárok máš na peníze. A to se počítá!
Schovávání dokladů? Nepodceňuj to! – Ukládej si palubní lístky, jízdenky i komunikaci s aerolinkou. Můžou se hodit.
Prošvihnout termín – Reklamace má svůj časový limit. Nečekej na poslední chvíli.
Přebookovaný let je otrava, ale když víš co a jak, můžeš z toho vytěžit maximum. Letěl/a jsi z Bratislavy a nedostalo se na tebe místo? Nedělej kompromisy – zákon je na tvé straně! Pusť se do toho ještě dnes a nech Trouble Flight, ať se o to popere za tebe.