Zrušený let z Košic – zjisti, na co máš nárok a jak získat odškodnění

Co dělat, když ti zruší let v Košicích

Košice – druhé největší město Slovenska – jsou plné historie, malebných uliček a kulturní atmosféry. Ale když ti zruší let na letišti Košice (KSC), romantika jde stranou. Zrušený let dokáže pěkně zkomplikovat plány, ale když víš, na co máš nárok, můžeš z toho vytěžit i nějaké peníze.

Proč ti let zrušili?

Důvodů může být hned několik:

• Technické problémy – porucha letadla nebo nutná údržba.

• Špatné počasí – hustá mlha, bouřky nebo jiné extrémy.

• Nedostatek personálu – stávky nebo chybějící posádka.

• Provozní důvody – málo cestujících nebo organizační chaos.

• Omezení řízení letového provozu – zpoždění, která se dotknou vícero letů.

Ať už je důvod jakýkoliv, pokud ti aerolinka nedala vědět aspoň 14 dní předem, můžeš mít nárok na kompenzaci podle nařízení EU EC261/2004.

Máš nárok na odškodnění za zrušený let v Košicích?

Když ti let zruší a nabídnou náhradní spoj, můžeš si zažádat až o 600 € na osobu – záleží na délce trasy:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Odškodnění ale platí jen tehdy, když za zrušení může aerolinka. Pokud šlo o výjimečné okolnosti – třeba extrémní počasí nebo bezpečnostní hrozbu – máš smůlu.

A co když ti nabídli jiný let?

Letěli jste náhradním spojem, ale dorazili jste s velkým zpožděním? I tak máte nárok na kompenzaci! Kolik dostanete, záleží na tom, jak moc se vaše přílet opozdil:

• Zpoždění 2–3 hodiny – dostanete 50 % z plné částky

• Zpoždění přes 3 hodiny – máte nárok na plnou kompenzaci

Jak získat kompenzaci za zrušený let z Košic

Postupujte podle těchto kroků a nenechte se připravit o to, co vám patří:

1. Ověřte si nárok – na internetu najdete kalkulačky, které vám to spočítají.

2. Připravte si doklady – palubní lístky, potvrzení rezervace a komunikaci s aerolinkou.

3. Podání žádosti – můžete kontaktovat aerolinku přímo, nebo to nechat na službě jako Trouble Flight, která to vyřídí za vás.

4. Počkejte na odpověď – aerolinky by měly reagovat v rozumném čase. Když se budou cukat, můžete to posunout dál.

Další možnosti cestování z Košic

Let zrušen a potřebujete se rychle dostat jinam? Zkuste to z jiného letiště:

Bratislava nebo Vídeň

• Letiště Bratislava (BTS) – vlakem jste tam za cca 4 hodiny, létají odtud spoje po Slovensku i do zahraničí.

• Letiště Vídeň (VIE) – dostanete se tam vlakem (cca 5 hodin) nebo autobusem, výběr aerolinek je větší.

Letiště poblíž Košic

• Letiště Debrecín (DEB) v Maďarsku – asi 2,5 hodiny autem, létají odtud jiné aerolinky.

• Letiště Poprad-Tatry (TAT) – menší regionální letiště, cca 1,5 hodiny autem, sezónní lety.

Mrkni na dostupnost na těchhle letištích – možná najdeš náhradní let rychleji, než čekat na další spoj z KSC.

Co ti musí aerolinka nabídnout, když ti zruší let

Podle nařízení EC261 máš v případě zrušeného letu nárok na jednu z těchto možností:

• Vrácení celé částky za letenku

• Přebookování na nejbližší dostupný let do cílové destinace

• Jinou trasu do cílové destinace co nejdřív

A pokud kvůli tomu zůstaneš přes noc na letišti, aerolinka ti musí zajistit:

• Ubytování zdarma

• Jídlo a pití

• Dopravu do hotelu a zpět

Pokud ti tohle nenabídnou, schovej si účtenky a později si zažádej o proplacení.

Jak dlouho máš na to, abys požádal o kompenzaci?

Na Slovensku máš až 3 roky na podání žádosti za zrušený let. Ale čím dřív to uděláš, tím větší šance, že uspěješ.

Které aerolinky létají z Košic

Mezinárodní letiště Košice obsluhuje vícero aerolinek, třeba:

• Ryanair – levné lety po celé Evropě

• Austrian Airlines – přímé spoje do Vídně a dál

• LOT Polish Airlines – přestupy přes Varšavu

• Eurowings – sezónní lety do Německa

• Wizz Air – nízkonákladové spoje do Británie a dalších evropských měst

Pokud jsi měl let s některou z těchto společností a byl zrušen, ověř si, jestli máš nárok na kompenzaci.

Na závěr: Nenech si ujít svá práva

Zrušený let v Košicích nemusí být konec světa. V mnoha případech máš nárok na odškodnění – a s Trouble Flight to zvládneš úplně v pohodě. Nenech aerolinky utéct zodpovědnosti, zjisti hned teď, jestli máš nárok, a získej až 600 €!