Přeplněné lety z Poznaně? U Trouble Flight můžeš dostat až 600 €

Přehled přebookování letů v Poznani

Poznaň, živé město na západě Polska, má letiště Poznań-Ławica Henryka Wieniawského (POZ) – jedno z nejstarších a nejvytíženějších v zemi. I když odsud létá spousta spojů po Evropě, občas se tu stane, že aerolinky prodají víc letenek, než je míst v letadle. Výsledek? Někdo se na palubu nedostane.

Pokud tě potkalo přebookování letu v Poznani, můžeš mít nárok na kompenzaci podle pravidel EU – nařízení 261/2004. Mrkni, co dělat, aby sis vyzvedl, co ti patří a nebyl z toho zbytečně ve stresu.

Proč aerolinky přebookovávají lety?

Je to běžná praxe – spoléhají na statistiku, která říká, že někteří cestující stejně nepřijdou. Jenže když se ukážou všichni, je problém. Někdy se aerolinky snaží najít dobrovolníky výměnou za benefity, ale ne vždy se to povede – a pak někoho prostě odmítnou.

Takže i když tě to naštve, můžeš na tom slušně vydělat, když víš, co dělat.

Co dělat, když tě v Poznani nepustí do letadla kvůli přebookování?

letišti Poznań-Ławica (POZ), drž se tohohle:

1. Zůstaň u gate a sbírej důkazy

Zeptej se, proč tě nepustili.
Vyžádej si potvrzení o přebookování – klidně písemně.
Uschovej si palubní vstupenku i potvrzení rezervace.

2. Ptej se na náhradní spoj

Aerolinky tě pravděpodobně přeobjednají na další dostupný let.

Když v Poznani hned nenajdeš žádný let, mrkni na možnosti z Wroclawi (WRO) nebo Varšavy – letiště Chopin (WAW).

Do Wroclawi se dostaneš vlakem nebo autem zhruba za 2 hodiny, do Varšavy to pak trvá kolem 3 hodin vlakem.

3. Vědět, na co máš nárok

Podle EU261 máš nárok na kompenzaci, pokud tě do letadla nepustí kvůli přeplnění:

€250 za lety do 1 500 km
€400 za vzdálenosti mezi 1 500 a 3 500 km
€600 za dálkové lety

A to navíc k přebookování letu nebo případnému hotelu, který musí aerolinka zařídit.

Jak v Poznani podat žádost o kompenzaci za přeplněný let

Jestli tě na Letišti Poznań–Ławica nechali stát a nepustili do letadla, máš nárok až na €600. Co udělat:

Dej dohromady všechny doklady – schovej si palubní lístek, potvrzení o rezervaci a jakoukoli komunikaci s aerolinkou.
Pošli žádost o náhradu – můžeš to zkusit přímo u aerolinky, ale počítej s tím, že se často snaží to zamést pod koberec.
Nech to na profících – Trouble Flight se v tom vyzná a dostane z toho pro tebe maximum. Bez záloh a skrytých poplatků.

Můžou se aerolinky z kompenzace vykroutit?

Někdy to zkusí – nabídnou ti poukázky nebo tvrzení, že šlo o „mimořádné okolnosti“. Ale pozor, přeplněný let nikdy není mimořádná událost. Kompenzaci ti musí dát.

Poukázky ber jen tehdy, když víš, že už nic dalšího chtít nebudeš. Hotovost je vždycky lepší volba.

Co dělat, když tě nechají na letišti

Nedostal ses kvůli přeplněnému letu z Poznaně do letadla? Mrkni na tyhle možnosti:

1. Odlety z blízkých letišť

Zkus si zkontrolovat lety z:

Letiště Wrocław (WRO) – Jen dvě hodinky od Poznaně a obsluhuje ho několik aerolinek, co můžou mít volná místa.
Letiště Chopin ve Varšavě (WAW) – Velký uzel s hromadou spojů do zahraničí každý den.

2. Jak se tam dostat

Vlak do Wrocławi – Přímé spojení z Poznań Główny. Zabere to zhruba 2 hodiny.
Expres do Varšavy – Dojedeš na Warszawa Centralna za 2,5 až 3 hodiny a pak máš letiště WAW na dosah.

3. Hotel a jídlo na účet aerolinky

Jestli poletíš až další den, aerolinka ti musí zařídit hotel a jídlo. Určitě schovej všechny účtenky, ať dostaneš zpátky, co ti náleží.

Přeplněné lety: Poznaň vs. zbytek Polska

Poznaň není jediná – Varšava (WAW) a Krakov (KRK) taky zažívají plné lety, hlavně ty mezinárodní. Takže měj v malíku svá práva, ať letíš odkudkoli.