Zrušený let z Poznaně? Získej až 600 € odškodné!

Co se děje, když ti zruší let v Poznani?

Poznaň je živý město na západě Polska, plný historie, krásný architektury a rušnýho byznysu. Letiště Poznań Ławica (POZ) je důležitým bodem pro cesty po Evropě. Ale občas se i tady stane, že ti zruší let – a to dokáže pěkně zkomplikovat plány.

Jestli ti zrušili let právě tady, možná máš nárok na kompenzaci podle nařízení EC261/2004. Můžeš dostat až 600 € na osobu. Tak si pojďme říct, co s tím můžeš dělat.

Proč ti vlastně zrušili let z Poznaně?

Důvodů může být víc, tady jsou ty nejčastější:

1. Počasí

Silná mlha, sněhová bouře nebo vichr – nic neobvyklýho. V zimě tu bývá pěkná kosa a občas taky pořádný liják. Kvůli bezpečnosti se pak lety ruší.

2. Problémy u aerolinek

Nedostatek personálu, technické závady na letadle nebo přeplněný let – to vše může být důvod ke zrušení. A právě v těchto situacích máš často nárok na peníze zpátky.

3. Omezení od řízení letového provozu

Když mají řízení letů moc práce nebo se něco pokazí v koordinaci, může to rozházet celý rozpis letů – a někdy i způsobit jejich zrušení.

4. Stávky a protesty

Když se rozhodnou protestovat piloti, personál nebo někdo na letišti, lety letí do háje. Záleží, kdo za to může – a podle toho máš šanci dostat kompenzaci.

5. Bezpečnostní záležitosti

Něco podezřelýho na letišti? Bezpečnost je vždycky na prvním místě, takže se lety ruší okamžitě. Většinou v tom aerolinky nemají prsty.

Mám nárok na odškodnění za zrušený let z Poznaně?

Let ti zrušili méně než 14 dní před odletem? V tom případě můžeš mít nárok na finanční kompenzaci podle pravidel EC261, pokud platí následující:

Letěl jsi z Poznaně nebo přistával v Poznani z jiné země EU (případně ho provozovala aerolinka sídlící v EU).
Za zrušení může letecká společnost (např. technická závada, problémy s provozem).
Nenabídli ti náhradní let, který by přiletěl v podobný čas jako ten původní.

Výše kompenzace se odvíjí od délky letu:

250 € za let do 1 500 km
400 € za let mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za let přes 3 500 km

Co dělat, když ti zruší let z Poznaně?

1. Zjisti si, co se děje

Nejdřív si potvrď zrušení u letecké společnosti – na webu, v aplikaci nebo přímo na letišti u personálu.

2. Požádej o nový let nebo vrácení peněz

Dle pravidel EU musí aerolinka:

Nabídnout ti náhradní let co nejdříve.
Nebo ti vrátit peníze, pokud se rozhodneš necestovat.

Když tě přebookují na let až za hodně dlouho, musí se postarat o jídlo, případné ubytování a dopravu.

3. Zvaž jiné letiště

Pokud z Poznaně let prostě nepoletí, zkus to z letiště ve Wrocławi (WRO) – je jen asi 180 km daleko. Odtamtud se dostaneš do většiny evropských destinací, a vlakem nebo busem tam dorazíš do tří hodin.

4. Připrav si doklady k žádosti

Aby ses mohl/a pustit do žádosti o kompenzaci, dej si dohromady:

Potvrzení o rezervaci letenky.
E-maily nebo zprávy od aerolinky ohledně zrušení letu.
Účtenky za výdaje navíc (jídlo, ubytování, doprava apod.).

5. Požádej o svou kompenzaci

Řešit žádost o náhradu může být otrava, ale Trouble Flight ti to výrazně usnadní. Všechno právní vyřizování vezmeme na sebe a zajistíme, že dostaneš, co ti náleží – bez jakýchkoli poplatků předem!

Co když aerolinka odmítne zaplatit kompenzaci?

Některé aerolinky se z toho snaží vykroutit a házejí vinu na tzv. „mimořádné okolnosti“. Pokud ti zamítnou žádost:

Vyžádej si písemné zdůvodnění zrušení letu.
Ozvi se nám v Trouble Flight – odvolání vyřídíme za tebe.

Které aerolinky nejčastěji ruší lety z Poznaně

Z Poznaně létají mimo jiné tyhle společnosti, které už v minulosti rušily své spoje:

Ryanair
Wizz Air
LOT Polish Airlines
Lufthansa
SAS Scandinavian Airlines

Do kdy máš čas na žádost?

Obvykle máš až 3 roky na to, abys o kompenzaci požádal/a – záleží na tom, kde ji podáváš.

Na závěr: Nepřijď o peníze, na které máš nárok!

Zrušený let z Poznaně dokáže pěkně znepříjemnit den, ale finančně na to nemusíš být sám/a. Pokud ti let zrušili, ověř si nárok a můžeš získat až 600 € kompenzace!

Klikni níže a nech Trouble Flight, ať se za tebe postaví – nevyhraješ, neplatíš!