
Slovinsko je fakt krásná země a taky důležitý dopravní uzel ve střední Evropě. Lítáš z letiště Jože Pučnika v Lublani (LJU), Mariboru (MBX) nebo z pobřežního Portorože (POW)? Když ti zruší let, je to pořádný opruz. Ale neboj – máš práva a můžeš dostat slušné odškodnění.
Pokud ti zrušili let ze Slovinska nebo sem měl přiletět, možná máš nárok na kompenzaci podle nařízení EU EC261/2004. Platí to pro všechny lety z EU letišť a pro evropské aerolinky, které míří do Slovinska. Tady je pár důležitých věcí:
Pokud ti aerolinka dala vědět až méně než 14 dní před odletem, máš šanci na kompenzaci.
Výše odškodnění je od 250 € do 600 € – záleží, jak daleko měl let letět.
Mimořádné situace jako divoký počasí nebo stávky můžou aerolinku z povinnosti vyplatit tě osvobodit.
Výše odškodnění závisí na délce letu:
Do 1 500 km → 250 €
1 500 km až 3 500 km → 400 €
Nad 3 500 km → 600 €
Zrušili ti let ze Slovinska? Nevěš hlavu! Zkus mrknout na jiná letiště poblíž. Letiště Jože Pučnik v Lublani (LJU) je sice hlavní, ale pokud ti nejde domluvit náhradní let, zvaž letiště Graz (GRZ) v Rakousku – je to jen hodinka a půl autem z Lublaně. Další fajn možnost je letiště v Terstu (TRS) v Itálii, které je dostupné autem i veřejnou dopravou.
Když potřebuješ přesun, tady je jak na to:
Z Lublaně do Grazu: Jede přímý autobus a půjčovny aut fungují nonstop.
Z Lublaně do Terstu: Časté spoje vlakem i autobusem.
Mrknout na lety z těchto letišť může být dobrý tah, jak se dostat domů dřív.
Zachovej klid a postupuj takhle:
Zeptej se aerolinky, proč se let nekoná. Pokud je to jejich vina (třeba technická závada, přebukování nebo chybějící posádka), máš velkou šanci na kompenzaci.
Máš nárok buď na plné vrácení peněz, nebo náhradní let – a to na jejich náklady.
Když nový let odlétá až za dlouho, musí ti zajistit jídlo, hotel a dopravu.
Vezmi si palubní lístek, potvrzení o zrušení letu a všechny účty za náklady, které kvůli tomu vznikly. Bez nich náhradu nedostaneš.
Není nutné se dohadovat přímo s aerolinkou – Trouble Flight to vyřídí za tebe. Jsme experti na získávání odškodného po zrušených letech.
Do Slovinska létá spousta aerolinek a bohužel rušení letů se nevyhne žádné z nich. Mezi nejčastější dopravce na letištích Ljubljana (LJU), Maribor (MBX) a Portorož (POW) patří:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Air France
Turkish Airlines
EasyJet
A pokud ti některá z těchhle aerolinek zrušila let, můžeš mít nárok na odškodnění. Mrkni na Trouble Flight a zjisti, jestli máš šanci na kompenzaci!
Bez výhry neplatíš: Nezaplatíš ani korunu, dokud nevyhrajeme.
Rychlé vyřízení: Papírování nech na nás – ty se zatím můžeš věnovat příjemnějším věcem.
Profíci na EC261: Víme, jak aerolinky přemýšlí, a umíme z nich dostat to, co ti náleží.
Zrušený let je otrava, ale nemusíš kvůli tomu přijít o peníze. Pošli svou žádost hned a získej, co ti patří. Zkontroluj, jestli máš nárok!