Презапълнен полет от Катовице: Какви са правата ти и как да си вземеш обезщетението

Катовица – един от най-бързо развиващите се градове в Полша – привлича както бизнес, така и туристически пътуващи. Летището Katowice (KTW), официално познато като Katowice Wojciech Korfanty Airport, обслужва милиони хора годишно. Но за съжаление, с бума на въздушния транспорт, случаите на презапълнени полети зачестиха. Ако си бил отказан при качване заради overbooking, европейското законодателство може да ти даде право на обезщетение.

Защо авиокомпаниите презапълват полети?

Ами, това е често срещан трик – продават повече билети, отколкото имат седалки, защото очакват някои пасажери да не се появят. Така увеличават приходи за полет. Проблемът идва, когато всички се появят и няма място за всички. Ако ти се случи това в Катовица – спокойно, имаш права и може да ти се паднат до 600 евро.

Какво да правиш, ако полетът ти е презапълнен на летище Katowice

Ако не те допуснат на борда заради overbooking, ето какво трябва да направиш, за да защитиш правата си и да си потърсиш компенсация:

1. Не се съгласявай доброволно да си дадеш мястото

Понякога те канят да се откажеш от мястото си срещу ваучер или друга примамка. Ако приемеш, губиш правото на стандартно обезщетение. Така че, ако ти е важно да стигнеш навреме, мисли добре дали си струва.

2. Поискай писмено обяснение

Авиокомпанията е длъжна да ти даде документ, в който пише защо не си допуснат на борда. Това ще ти е нужно, когато подаваш иск за компенсация.

3. Поискай алтернативен полет или възстановяване на сумата

Според ЕС Регламент 261/2004, авиокомпанията трябва да ти предложи:

• Пълно възстановяване на сумата, ако вече не искаш да пътуваш.

• Друг полет до крайната ти дестинация – или веднага, или когато ти е удобно.

4. Потърси компенсация

Ако авиокомпанията те остави на земята заради презапълнен полет и не си се съгласил доброволно, имаш право на обезщетение:

• €250 – при полети до 1,500 км

• €400 – за разстояния между 1,500 км и 3,500 км

• €600 – за всичко над 3,500 км

Тази компенсация е отделно от евентуален друг полет или възстановена сума, ако ти върнат парите.

Как да продължиш пътуването си от Катовице

Ако си заседнал на летище Катовице след презапълнен полет, ето няколко идеи как да стигнеш до целта си:

Хвърли око на летище Краков (KRK)

Само на около 80 км от Катовице се намира международното летище "Йоан Павел II" в Краков. Има доста международни връзки и можеш да стигнеш дотам за около час с влак или кола.

• С влак: Влакът между Катовице и Краков се движи често, а билетът струва между €5 и €10.

• С кола или такси: Такси директно до летището излиза около €50, а ако искаш повече свобода, можеш да си наемеш кола.

Ако твоят полет от Катовице е отменен или презапълнен, проверката на варианти от Краков може да ти спести доста главоболия.

Вариант – директно с влак

Полша има супер жп мрежа, а понякога пътуването с бърз влак е по-бързо и удобно от чакането на следващия полет.

Кои маршрути често страдат от презапълнени полети от Катовице

Някои линии редовно са пренаселени – особено ако са популярни. Ето няколко „рискови“ маршрута:

• Катовице – Лондон (Luton, Stansted, Gatwick) – високо търсене, чести проблеми

• Катовице – Франкфурт – бизнес пътниците често се сблъскват с презапълнени места

• Катовице – Амстердам – важно транзитно летище, където често няма места

Ако те засегне свръхрезервация на някой от тези маршрути, не се оставяй – защити си правата.

Как да си вземеш компенсацията при свръхрезервация

Стъпка 1: Събери документите

За да подадеш успешна претенция, ти трябват следните неща:

• Билетът или потвърждението за резервация

• Бордната карта (ако са ти я издали)

• Всякаква комуникация от авиокомпанията относно проблема

• Касови бележки за разходи, причинени от закъснението (хотел, храна, транспорт)

Стъпка 2: Свържи се с авиокомпанията

Изпрати официално искане за компенсация. Спомени Регламент 261/2004 на ЕС и уточни каква сума ти се полага.

Стъпка 3: Trouble Flight влиза в действие

Ако от авиокомпанията се мотат или откажат компенсация, ние поемаме нещата. Нашият екип е спец по претенции при проблеми с полети – получаваш си парите бързо и без излишни главоболия.

Истински истории: хора, които си получиха компенсацията

Пътуването на Ана до Лондон

Ана, редовен пътник от Катовица, не беше допусната на борда за Лондон. От авиокомпанията ѝ дадоха ваучер за 100 евро, ама тя си знаеше правата. След като се обърна към нас, получи 400 евро компенсация.

Бизнес полетът на Марчин до Франкфурт

Марчин имаше спешна среща във Франкфурт, но полетът му беше препълнен. Летя по-късно, но си поиска и 250 евро за неудобството.

Защо Trouble Flight е добър избор?

• Само при успех има такса: Плащаш ни, само ако си получиш парите.

• Бързо и без нерви: Ние се оправяме с всичко вместо теб.

• Юридическа помощ от професионалисти: Нашите хора се грижат авиокомпанията да си плати както трябва.

Вземи си компенсацията още днес!

Ако полетът ти от летище Катовице е бил презапълнен, не оставяй нещата така. Имаш право на компенсация до 600 евро – действай сега!