Отмениха ти полета от Гданск? Ето какво да направиш

Отменени полети в Гданск – какво става?

Гданск – този красив морски град на брега на Балтийско море – посреща хиляди пътници годишно на летище Гданск Лех Валенса (GDN). Ако си летял към или от Гданск и изведнъж полетът ти е бил отменен, може би ти се полага обезщетение според европейския регламент EC261/2004. Да, правата на пътниците съществуват и са си сериозна работа.

Защо изобщо отмениха полета ти?

Много е важно да се разбере защо се е стигнало до отмяната – това може да реши дали ще получиш обезщетение. Най-честите причини на летище Гданск са следните:

Гафове от страна на авиокомпанията (тук има шанс за компенсация)

• Оперативни проблеми – липса на екипаж, технически неизправности или просто кофти планиране.

• Препродадени билети – понякога компаниите продават повече билети, отколкото имат места.

• Стачки на персонала – когато служителите на авиокомпанията стачкуват, може да ти се полага обезщетение.

Извънредни обстоятелства (без шанс за компенсация)

• Лошо време – силен сняг, буря… нищо не излита.

• Стачка на управлението на въздушния трафик – не е проблем на авиокомпанията.

• Заплахи за сигурността – ситуации, в които контролът е напълно извън ръцете на авиокомпанията.

• Пандемии и ограничения – глобални проблеми, локални последствия.

Колко пари можеш да получиш?

Според EC261, обезщетението варира според дължината на полета:

• €250 – за полети до 1,500 км.

• €400 – За полети между 1,500 и 3,500 км.

• €600 – За полети над 3,500 км.

Ако полетът ти е бил отменен по-малко от 14 дни преди отпътуването и авиокомпанията не ти е предложила прилична алтернатива – време е да си потърсиш компенсация.

Алтернативни летища около Гданск

Ако полетът ти е отменен и трябва бързо да си резервираш нов, разгледай други летища наблизо:

• Летище Шопен във Варшава (WAW) – Около 4 часа с влак от Гданск, с много повече възможности за полети.

• Летище Лавица в Познан (POZ) – Добър вариант, ако пътуваш на запад.

• Летище Бранденбург в Берлин (BER) – По-дълъг път (над 6 часа с влак), но с доста международни връзки.

За да стигнеш бързо до Варшава или Познан, използвай PKP Intercity или удобни междуградски автобуси като FlixBus.

Какво да правиш при отменен полет

Стъпка 1: Свържи се с авиокомпанията веднага

Авиокомпаниите са длъжни да ти предложат пререзервация или връщане на пари. Ако нямаш добра алтернатива – резервирай нов и си поискай възстановяване.

Стъпка 2: Запази всички документи

Не изхвърляй бордната карта, електронния билет и всякакви съобщения с авиокомпанията. Ще ти трябват, ако решиш да подаваш иск.

Стъпка 3: Потърси помощ

Ако си останал на летището в Гданск заради отменен полет, авиокомпанията трябва да ти осигури храна, напитки и място за нощувка, ако се наложи.

Стъпка 4: Провери дали ти се полага обезщетение

Ползвай нашия безплатен калкулатор, за да провериш дали ти се полага компенсация.

Чести грешки при подаване на иск

• Приемаш ваучер вместо пари? – Не се подвеждай, ваучерите обикновено имат куп ограничения и често не струват колкото реалната компенсация в кеш.

• Не си запознат с правата си? – Някои авиокомпании твърдят, че „оперативни причини“ не се покриват. Грешка! Това НЕ е вярно.

• Изпускаш сроковете? – В Полша можеш да поискаш обезщетение до 3 години след полета. Така че не отлагай!

Може ли да искаш компенсация при прекачвания?

Определено да! Ако имаш прекачващ полет и заради анулиране закъсняваш над 3 часа до финалната си дестинация, имаш право на компенсация – дори ако част от пътуването е извън ЕС.

А ако ти предложат друг полет?

В такъв случай компенсацията зависи от графика на новия полет:

• До 2 часа закъснение – Няма компенсация.

• 2–3 часа закъснение – Получаваш 50% обезщетение.

• Над 3 часа закъснение – Взимаш пълната компенсация.

Какви услуги предлага летище Гданск за блокирани пътници?

Летище „Лех Валенса“ в Гданск има куп удобства, ако си попаднал в ситуация с отменен полет:

• Хотели наблизо: Hampton by Hilton, Hotel Faros – удобни и бързи за стигане.

• Транспорт: Директни влакове и автобуси до центъра на града.

• Лаундж зони: Business Lounge – идеално място за комфортно чакане.

• Съхранение на багаж: Ако решиш да се разходиш из града, има къде да оставиш багажа си.

И сега какво?

Ако полетът ти е бил отменен в Гданск – не позволявай авиокомпанията да ти отнеме правото на компенсация. С Trouble Flight можеш да вземеш до €600 – провери за 3 минути дали ти се полага и си вземи каквото заслужаваш!