Овърбукинг на полет от Щутгарт – Познай си правата и вземи компенсация

Щутгарт — жив, шарен град в региона Баден-Вюртемберг, Германия, и също така дом на едно от най-натоварените международни летища. Летище Щутгарт (STR) посреща милиони пътници годишно и е супер важно както за бизнес пътувания, така и за туристически приключения. Но както се случва на много големи летища, понякога има презапълнени полети, а това означава ядосани и блокирани пътници. Ако си бил спрян от качване на борда заради презапълнен полет от Щутгарт — имаш шанс да получиш обезщетение. Ето какво трябва да знаеш, за да си потърсиш правата.

Защо авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места?

Това си е стандартна практика — продават се повече билети, защото се предполага, че някои хора няма да се появят. Така компаниите си гарантират, че полетите няма да летят празни. От тяхна гледна точка е логично, ама за пасажерите може да значи неприятно изненадване на летището. Ако всички си се появят — някой остава без място. А това може да обърка сериозно плановете ти.

Имаш ли право на обезщетение?

Ако си бил спрян от качване без да си го избрал сам, Европейският регламент EC261/2004 ти осигурява защита. В зависимост от дължината на полета, можеш да получиш до €600:

• €250 — за полети до 1500 км

• €400 — за полети от 1500 до 3500 км

• €600 — за полети над 3500 км (извън ЕС)

Какво трябва да е изпълнено, за да ти се полага обезщетение:

• Да имаш потвърдена резервация

• Да си се чекирал навреме (обикновено поне 45 минути преди полета)

• Да не си се качил по вина на авиокомпанията

• Да не си се отказал доброволно от мястото си

Ако авиокомпанията ти предложи друг полет и стигнеш до дестинацията си с по-малко от 3 часа закъснение, сумата за компенсация може да бъде намалена с 50%.

Какво да правиш, ако полетът ти е презапълнен в Щутгарт

Задържан на летището в Щутгарт заради презапълнен полет? Ето как да си защитиш правата:

1. Не се съгласявай доброволно да се откажеш от мястото си – често предлагат ваучери, но ако откажеш, си запазваш правото на парична компенсация.

2. Искай писмено потвърждение – помоли авиокомпанията за официален документ, че не си бил допуснат на борда поради презапълване.

3. Запази всичките си документи – билети, бордни карти, и всякаква комуникация с авиокомпанията може да ти послужат.

4. Искай помощ – ако трябва да чакаш, имаш право на храна, напитки и настаняване (ако се наложи) за сметка на авиокомпанията.

5. Подай иск за компенсация – Trouble Flight ще ти помогне да направиш всичко лесно и да получиш максималното, което ти се полага.

Други начини за пътуване от Щутгарт

Полетът ти е презапълнен и търсиш алтернативи? Виж какво можеш да направиш:

• Провери полети от летище Франкфурт (FRA): Щутгарт е добре свързан с Франкфурт – най-голямото международно летище в Германия, на само 90 минути с влак. Ако спешно трябва да стигнеш някъде, Франкфурт може да ти даде повече възможности.

• Използвай високоскоростни влакове: Ако пътуваш вътрешно в Германия или до съседни държави, влаковете ICE на Deutsche Bahn са удобна и често по-бърза алтернатива на летенето.

Как да стигнеш до Франкфурт или Мюнхен от Щутгарт?

• С влак: Deutsche Bahn пускат бързи влакове на често — пътуването до Франкфурт или Мюнхен отнема под три часа.

• С автобус: Евтини и удобни варианти като FlixBus свързват Щутгарт с близките летища.

• С кола под наем: Ако пътуваш със семейството или с колеги, кола под наем може да е най-бързият и изгоден вариант.

Може ли да поискаш обезщетение при пропуснат трансферен полет?

Ако си тръгнал от Щутгарт и си пропуснал връзка заради препродажба на билети, може да имаш право на обезщетение. Ако целият маршрут е бил под една резервация, авиокомпанията е длъжна да те закара до крайната ти дестинация. При закъснение над 3 часа заради препродажба можеш да получиш компенсация съгласно EC261/2004.

Колко време имаш, за да подадеш иск?

В Германия имаш до три години след датата на полета, за да подадеш иск за обезщетение. Но колкото по-рано го направиш, толкова по-голям шанс да успееш.

Вземи си компенсацията още днес

Беше ли жертва на препродаден полет от Щутгарт? Недей да оставяш авиокомпанията да си държи парите! Вземи до €600 обезщетение сега! Trouble Flight правят процедурата бърза, лесна и без риск. Започни своето искане още сега и получи това, което ти се полага!