
Аеропорт Фрідріхсгафен (FDH) — це такий собі повітряний хаб на півдні Німеччини, прямо біля мальовничого Боденського озера. Хоч він і не найбільший, але звідси літають у різні куточки Європи. І так, навіть тут бувають скасування рейсів, які можуть добряче зіпсувати плани. Чи ти летиш у справах, чи просто на відпочинок, чи маєш пересадку — скасований рейс завжди неприємний сюрприз.
Але не все так погано! Завдяки Регламенту ЄС 261/2004 ти можеш отримати компенсацію, якщо твій рейс скасували раптово. У цьому гайді розкажемо, на що ти маєш право, що робити далі і як не втратити час та нерви.
Так! Якщо твій рейс скасували, ти можеш претендувати на до €600 компенсації — все залежить від дальності польоту і причини скасування.
Ось головні умови:
✅ Рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту.
✅ Винна авіакомпанія (наприклад, технічні проблеми, нестача персоналу, овербукінг).
✅ Рейс мав виліт з аеропорту в ЄС або його виконувала авіакомпанія з ЄС.
€250 — якщо рейс до 1 500 км (наприклад, Фрідріхсгафен — Лондон).
€400 — якщо рейс між 1 500 км і 3 500 км (наприклад, Фрідріхсгафен — Стамбул).
€600 — якщо рейс понад 3 500 км (наприклад, Фрідріхсгафен — Дубай, якщо виконує авіакомпанія з ЄС).
🚨 Авіакомпанії часто намагаються уникнути компенсацій, пропонуючи ваучери. Не ведись на це, якщо тільки це не єдиний варіант!
Щойно дізнався, що твій рейс скасували? Ось що треба зробити негайно:
Запитай у представників авіакомпанії, що сталося. Якщо причина — форс-мажор (наприклад, погана погода, страйки в аеропорту чи проблеми з авіадиспетчерами), компенсація може не світити. Але якщо це технічні несправності чи нестача персоналу — тоді можна сміливо подавати заявку!
Ти маєш право:
✈️ Перебронювати квиток — на той самий або інший рейс, навіть іншої авіакомпанії.
💰 Отримати повне повернення коштів — особливо якщо новий рейс тобі не підходить.
Не викидай:
📃 Посадковий талон або підтвердження електронного квитка
📃 Листування з авіакомпанією щодо скасування
📃 Чеки на додаткові витрати — їжа, готель, транспорт
Навіть якщо тобі запропонували інший рейс, ти все одно можеш отримати компенсацію, якщо скасування можна було уникнути. Перевір свою ситуацію через Trouble Flight — це займе менше 3 хвилин!
Рейс скасували, а тобі треба терміново вирушати? Ось кілька альтернативних варіантів:
Фрідріхсгафен зручно сполучений потягами з аеропортами Цюриха (ZRH) та Мюнхена (MUC) — добратись не проблема.
До Цюриха — всього півтори години на поїзді, а там вже купа варіантів міжнародних рейсів.
Аеропорт Мюнхена трохи далі — 2,5 години в дорозі, зате це один із найзавантаженіших хабів Німеччини, тож шанс знайти альтернативний рейс — високий.
Порада: Авіакомпанії не завжди пропонують трансфер, тому краще заздалегідь глянути розклад поїздів і забронювати квитки, якщо треба!
Поспішаєш? Орендоване авто — класна альтернатива, особливо якщо треба швидко дістатись до Цюриха чи Мюнхена.
Ще варіант — міжміські автобуси до великих міст Німеччини, типу Штутгарта чи Франкфурта.
Аеропорт Цюриха (ZRH) — 85 км
Аеропорт Меммінгена (FMM) — 85 км
Аеропорт Штутгарта (STR) — 170 км
Аеропорт Мюнхена (MUC) — 230 км
Якщо авіакомпанія не запропонувала альтернативний рейс, можеш сам забронювати квиток з іншого аеропорту і потім повернути витрати через Trouble Flight!
🛑 «Скасування через надзвичайні обставини»
Часто посилаються на погоду чи проблеми з авіатрафіком, але не кожна ситуація справді надзвичайна. Якщо інші авіакомпанії літали нормально — можна сміливо оскаржувати.
🛑 «Ми вас перебронювали, тому компенсація не передбачена»
Неправда! Якщо рейс скасували менше ніж за 14 днів до вильоту, ти все одно маєш право на компенсацію, навіть якщо тобі дали інший квиток.
🚨 «Технічні проблеми — не причина для компенсації»?
А от і ні! За правилами EU261, більшість технічних несправностей (крім прихованих виробничих дефектів) — це відповідальність авіакомпанії. І ти маєш право на компенсацію!
Якщо твій рейс скасували і ти завис у Фрідріхсгафені — не панікуй, а краще використай цей час на максимум. Місто стоїть прямо біля чарівного Боденського озера і має купу цікавого:
🏛 Музей Цепелінів — тут народився легендарний дирижабль, і ти можеш побачити, як усе починалося.
🌊 Набережна Боденського озера — краєвиди просто вау: озеро, Альпи, ідеальне місце для релаксу.
⛰ Поїздка в Австрію чи Швейцарію — сідай на паром до Брегенца або стрибай у поїзд до Швейцарії. Все поруч!
Навіть якщо твій виліт затримується, Фрідріхсгафен — топове місце, щоб трохи перепочити перед дорогою.
🔹 Перевір свою ситуацію — всього 3 хвилини.
🔹 Ніяких документів — ми все зробимо за тебе.
🔹 Без виграшу — без оплати — платиш тільки якщо ми вибороли компенсацію.
👉 Подай заявку прямо зараз — до €600 за лічені хвилини!