Перепродаж квитків на рейс з Лодзя – твої права та як отримати компенсацію

Що робити, якщо твій рейс із Лодзі переповнений

Лодзь — яскраве польське місто, що набирає обертів у сфері авіаперевезень. Через аеропорт імені Владислава Реймонта (LCJ) можна дістатися до багатьох куточків Європи. Але разом із зростанням попиту зростає і кількість випадків овербукінгу. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж місць у літаку, а це означає, що хтось може залишитися біля воріт без квитка. Якщо тобі відмовили у посадці саме через це — знай, що маєш права згідно з нормами ЄС. І в деяких випадках — можеш отримати гарну компенсацію.

Чому взагалі вони продають більше квитків, ніж місць?

Все просто — авіакомпанії хочуть заробити більше, сподіваючись, що частина пасажирів не прийде. Але коли всі з’являються на рейс — от і починаються проблеми. Якщо ти один із «зайвих», не поспішай погоджуватися на інший квиток, поки не перевіриш свої права. Можливо, тобі належить до €600 просто так.

Що каже Регламент ЄС 261/2004?

Європейський регламент EC261/2004 захищає пасажирів, яким відмовили у посадці через овербукінг. Якщо твій рейс вилітає з аеропорту Лодзі, і тебе не пустили на борт, маєш право на:

• Фінансову компенсацію — від €250 до €600, залежно від дальності рейсу.

• Інший спосіб дістатися до пункту призначення — або повне повернення грошей.

• Їжу, напої та навіть проживання, якщо доведеться чекати нового рейсу.

А от скільки отримаєш — залежить від того, наскільки далекий твій маршрут:

Що ж робити, якщо таке сталося?

Якщо тебе не пустили на літак через перепродаж квитків — не панікуй. Trouble Flight знає, як це неприємно, і допоможе відстояти твої права. Просто зв’яжися з ними, і вони все пояснять, підкажуть, і можуть посприяти компенсації. Варто боротися — бо ти цього вартий.

1. Не поспішай добровільно віддавати своє місце

Авіакомпанії часто шукають добровольців, які погодяться поступитися місцем в обмін на ваучери або якісь бонуси. Звучить заманливо? Можливо. Але погодившись, ти можеш втратити шанс на грошову компенсацію.

2. Попроси підтвердження в письмовій формі

Звернись до представників авіакомпанії з проханням надати офіційний документ, де зазначено, що тебе не пустили на борт через овербукинг. Без нього буде складно отримати компенсацію.

3. Забирай свою компенсацію

Можеш звернутись напряму до авіакомпанії, але будь готовий до бюрократії та нервів. Trouble Flight бере все на себе — і ти спокійно отримуєш свої гроші без зайвого головного болю.

Інші варіанти вильоту з Лодзі

Застряг у Лодзі через овербукинг? Є сенс глянути рейси з інших аеропортів поблизу:

• Аеропорт ім. Шопена у Варшаві (WAW) — всього 130 км від Лодзі. Звідси багато міжнародних рейсів. Потяг або автобус — і ти вже там менш ніж за дві години.

• Аеропорт Катовіце (KTW) — близько 180 км, теж варіант. Часто є квитки за привабливими цінами.

Перед поїздкою варто перевірити розклад автобусів та поїздів. У Польщі з цим все добре — залізниця зазвичай швидка та зручна.

Чи можеш ти отримати компенсацію, якщо погодишся на альтернативний рейс?

Так! Навіть якщо тобі підібрали інший квиток, компенсація може бути тобі належна — особливо, якщо запізнення більше ніж на три години.

Ще трохи порад, як не встрягнути через овербукинг

Контролювати ситуацію повністю не вийде, але можна трохи зменшити ризики:

• Реєструйся заздалегідь – Хто запізнився, той, як то кажуть, пролетів. Пізня реєстрація може коштувати тобі місця на борту.

• Вступай у програми лояльності авіакомпаній – Якщо маєш привілейований статус, є шанс, що тебе не чіпатимуть у разі перевантаження рейсу.

• Оминай базові економ-квитки – Саме з бюджетників зазвичай і починають, коли не вистачає місць.

Висновок: не дай овербукінгу зіпсувати подорож!

У Лодзі випадки перепродажу квитків трапляються частіше, ніж думаєш, але ти не зобов’язаний це просто терпіти. Trouble Flight допоможе отримати до €600 компенсації — і все без жодного нервування з авіалініями. Якщо тебе не пустили на рейс, подавай заявку вже сьогодні та отримай те, на що маєш право.

Перевір свій шанс зараз — це займає одну хвилину!