
Бидгощ — затишне містечко на півночі Польщі, де знаходиться аеропорт ім. Ігнація Яна Падеревського (BZG). З кожним роком сюди літає все більше туристів і бізнесменів, тому авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць, сподіваючись, що хтось не прийде. Але якщо всі пасажири з’являються — когось можуть не пустити на борт. І це, м’яко кажучи, неприємно.
Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг у Бидгощі, знай: ти маєш права згідно з Регламентом ЄС 261/2004. Він гарантує компенсацію пасажирам, які постраждали. Тож важливо знати, як отримати грошову компенсацію і не залишитися ні з чим.
Якщо тобі кажуть, що місць нема — не панікуй. Ось що варто зробити:
Авіакомпанії часто шукають добровольців, які згодяться полетіти пізніше — в обмін на ваучери чи купони на їжу. Але якщо погодишся, можеш втратити право на грошову компенсацію до €600.
Вимагай у представника авіакомпанії документ, де буде зазначено, що тебе не пустили через овербукінг. Це знадобиться для подання заявки на компенсацію.
Не викидай посадковий талон, квиток і всі чеки за витрати, які виникли через затримку.
Аеропорт у Бидгощі не надто великий, тож варто подумати про альтернативні варіанти. Наприклад, аеропорт Познань-Лавіца (POZ) або аеропорт Гданськ ім. Леха Валенси (GDN) — там можуть бути рейси інших авіакомпаній. До обох місць можна дістатися потягом чи машиною менш ніж за три години.
Ти маєш повне право на компенсацію — від €250 до €600, залежно від дальності рейсу. Trouble Flight все зробить за тебе без зайвого клопоту, щоб ти точно отримав свої гроші.
Згідно з EC 261/2004, сума компенсації залежить від відстані польоту:
До 1 500 км: €250
Від 1 500 до 3 500 км: €400
Понад 3 500 км: €600 (якщо виліт з ЄС або приліт до ЄС на борту європейської авіакомпанії)
Оскільки більшість рейсів з Бидгоща — це польоти по Європі, пасажири зазвичай отримують €250 або €400.
Якщо тебе залишили без місця через овербукінг, спробуй вилетіти з сусідніх аеропортів:
Познань-Лавіца (POZ) — приблизно 130 км (2 години потягом)
Гданськ ім. Леха Валенси (GDN) — приблизно 170 км (2,5 години машиною або потягом)
Потяг: З Бидгоща є прямі рейси до Познані та Гданська.
Оренда авто: Якщо треба терміново їхати — оренда машини може виручити.
Автобуси: Міжміські автобуси з'єднують Бидгощ з великими містами Польщі.
Купівля квитка з цих аеропортів може допомогти уникнути проблем з овербукінгом і швидше дістатися до місця призначення.
Овербукінг — це така фішка авіакомпаній, коли вони продають більше квитків, ніж є місць у літаку. Все через те, що хтось може не прийти. Але якщо всі пасажири таки з’являються — когось можуть «викинути» з рейсу. Авіакомпанії на цьому заробляють більше, але для пасажирів це може зіпсувати всі плани.
Гарантій немає, але ось кілька порад, які допоможуть зменшити ризик:
Реєструйся онлайн якомога раніше — чим раніше зареєструєшся, тим менше шансів, що тебе «викинуть».
Вступай у програми для постійних пасажирів — авіакомпанії більше цінують своїх «постійників».
Приходь в аеропорт завчасно — тих, хто запізнився, найчастіше залишають без місця.
Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг — знай, ти маєш законні права:
Можеш отримати до €600 за незручності.
Авіакомпанія повинна запропонувати:
Місце на найближчому доступному рейсі.
Повне повернення коштів, якщо вирішиш не летіти.
Авіакомпанія має покрити витрати на:
Їжу та напої.
Готель (якщо потрібно залишитись на ніч).
Трансфер до/з аеропорту.
Подати заявку на компенсацію — це довго і нудно, особливо коли авіакомпанії не хочуть визнавати провину. І тут на сцену виходить Trouble Flight! Ми беремо все на себе — від подання заявки до переговорів з авіакомпанією. Ти просто отримуєш свої гроші.
Дай нам дані про свій рейс – просто заповни форму на сайті.
Перевіримо твій кейс – наші специ швиденько скажуть, чи маєш право на компенсацію.
Боремося за твої права – йдемо в переговори з авіакомпанією, щоб усе було по чесному.
Отримуєш гроші – виграємо справу, і ти ловиш свою компенсацію!
Без перемоги – без оплати – платиш тільки якщо ми виграли.
Процес швидкий і простий – подаєш заявку за кілька хвилин.
Юристи зі стажем – ми профі у справах компенсації за рейси.
Тисячі успішних історій – людям вже виплатили купу грошей.
Овербукінг у аеропорту Бидгощ — це реально напрягає, але не мусиш з цим миритися. Якщо тебе не пустили на борт — можеш отримати до €600 компенсації. Не дай авіакомпанії з'їхати сухими з води — забери своє вже сьогодні!