
Флоренція — це справжня душа Тоскани. Тутешні музеї, архітектура і кухня просто неймовірні! Але коли твою подорож раптом перериває переповнений рейс у місцевому аеропорту — атмосфера чарівності кудись зникає. Так, авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж є місць у літаку, сподіваючись, що хтось не приїде. Але якщо всі з'являються — частина пасажирів просто не потрапляє на борт. Якщо це сталося з тобою у Florence Airport (FLR), ти можеш отримати до €600 компенсації.
Їм це вигідно — вони підраховують, скільки людей, ймовірно, не прийдуть, і продають «зайві» квитки. Але іноді щось йде не за планом, і ті, хто заплатив, залишаються за бортом. На щастя, європейські закони на боці пасажирів у таких ситуаціях.
Якщо твій рейс з Флоренції переповнений і тобі не дали сісти, регламент ЄС 261/2004 гарантує:
Компенсацію до €600 залежно від довжини маршруту
Інший рейс до потрібного тобі місця
Їжу та напої, поки чекаєш
Готель, якщо доводиться ночувати або чекати довго
Тебе не пустили на борт через овербукінг? Ось кілька кроків, які допоможуть отримати компенсацію:
Не йди з гейту — не відмовляйся від місця просто так. Якщо пропонують щось вигідне — тоді інша справа.
Вимагай підтвердження — нехай авіакомпанія письмово засвідчить, що тебе не пустили через овербукінг.
Зберігай чеки – Якщо довелося витратитись на їжу, житло або транспорт — не викидай чеки, можуть знадобитись.
Запитуй альтернативний рейс – Якщо твій рейс переповнений, авіакомпанія повинна запропонувати варіанти, як дістатися до місця призначення.
Подай заявку на компенсацію – Trouble Flight розбереться з усім замість тебе, щоб ти отримав максимум, що тобі належить.
Якщо з Florence Airport нічого не виходить, можеш подивитись варіанти з сусідніх аеропортів:
Аеропорт Піза (PSA) – Приблизно година на потязі, і вибір рейсів тут більший.
Аеропорт Болоньї імені Гульєльмо Марконі (BLQ) – Десь 1.5 години від Флоренції, багато міжнародних напрямків.
Римський Фьюмічіно (FCO) – Далі, але хороше сполучення потягом, може бути більше шансів знайти місце.
Як туди дістатись:
Сідай на прямий потяг з Firenze Santa Maria Novella до Пізи (50 хв).
Швидкісний потяг до Болоньї (37 хв), потім автобусом до аеропорту.
До Рима Терміни швидкісним потягом (1.5 год), далі пересадка на Фьюмічіно.
Згідно з нормами ЄС, сума залежить від відстані польоту:
€250 – якщо рейс до 1,500 км
€400 – якщо між 1,500 і 3,500 км
€600 – якщо більше 3,500 км
Деякі напрямки мають регулярні проблеми з перебронюванням. Найчастіше це рейси до:
Парижа (CDG, ORY)
Лондона (LHR, LGW, STN)
Барселона (BCN)
Амстердам (AMS)
Франкфурт (FRA)
Летиш за цими маршрутами? Приїжджай трохи раніше й обов’язково зареєструйся онлайн — це реально зменшує шанси, що тебе не пустять на борт.
На 100% уникнути перепродажу квитків нереально, але ризик знизити можна:
Реєструйся онлайн якнайшвидше
Приїжджай в аеропорт заздалегідь
Обирай місця преміум-класу (бізнес або пріоритетна посадка — завжди мають перевагу)
Не подорожуй у гарячі сезони, коли літаки битком набиті
Подання заявки на компенсацію може бути трохи заморочливим. Але з Trouble Flight все просто: вони спеціалізуються саме на таких випадках і швидко добиваються компенсації за перепродані рейси. Залиш заявку сьогодні — нехай вони борються за твої права, а ти в цей час вже плануй нову подорож без стресу!
Перепроданий рейс з Флоренції? Не дозволь йому зіпсувати твій відпочинок — отримай до €600 компенсації вже сьогодні!