
Сардинія — це просто вау! Один із найкрутіших куточків Середземномор’я: неймовірні пляжі, прозора як сльоза вода і атмосфера, що віддає історією. Але погодься — нічого так не псує відпочинок, як ситуація, коли твій рейс із Сардинії — з Кальярі Ельмас (CAG), Ольбії Коста Смеральда (OLB) чи Альґеро Фертілія (AHO) — виявляється переповненим, і тебе просто не пускають на борт. Є і хороші новини: за європейськими правилами можна отримати до 600 євро компенсації!
Це їхній стандартний хід — продають більше квитків, ніж є місць, бо сподіваються, що частина пасажирів не приїде. Але буває, що всі приходять — і хтось залишається в аеропорту. В Сардинії ця проблема особливо актуальна влітку та в період свят, коли туристів і бізнес-подорожувальників повно.
Якщо тобі сказали «вибач, немає місць» — тримай план дій:
Авіакомпанії можуть запропонувати ваучер або безкоштовне перенесення рейсу. Звучить непогано, але якщо погодишся добровільно, можеш втратити право на грошову компенсацію згідно з EC261.
Вимагай письмове підтвердження того, що тебе не пустили на рейс саме через перепродаж квитків. Цей документ знадобиться, коли подаватимеш запит на компенсацію.
Згідно з Регламентом EC261, ти можеш отримати:
€250 — якщо рейс до 1 500 км (наприклад, із Сардинії до Мілана або Риму)
€400 — для рейсів 1 500–3 500 км (як-от із Сардинії до Лондона чи Берліна)
Квитки між Кальярі та Римом або Міланом розлітаються, як гарячі пиріжки – особливо для тих, хто летить у справах. Якщо це робоча поїздка – не тягни, бронюй заздалегідь, щоб не сидіти потім у залі очікування.
Авіакомпанії типу Ryanair, easyJet і Volotea часто набирають пасажирів більше, ніж є місць на рейсах із Сардинії – особливо в напрямках Лондона, Парижа та Барселони.
Вона зобов’язана дати тобі вибір:
Повне повернення грошей, якщо вирішиш не летіти
Найближчий можливий рейс до твого пункту призначення
Перебронювання на інший рейс у зручний для тебе час
Якщо авіакомпанія зволікає із новим рейсом, можеш претендувати на компенсацію за готель і харчування згідно з EC261.
Марко мав летіти з Кальярі до Мілана на важливу зустріч. Через перепродаж його просто залишили в аеропорту. Замість того щоб брати ваучер, він подав скаргу через Trouble Flight і вже за кілька тижнів отримав €400 компенсації.
Софі відпочивала на Сардинії й мала летіти назад до London Gatwick. Але в аеропорту Ольбії її повідомили, що рейс перепроданий. Довелося ночувати у готелі. Завдяки EC261 вона отримала €400 компенсації та повернення коштів за проживання.
Реєструйся онлайн заздалегідь: ті, хто проходить чек-ін останніми, часто йдуть першими… назад додому без рейсу.
Підключайся до програм лояльності авіакомпаній: Часті мандрівники часто мають перевагу при посадці — просто бонус за постійність!
Краще брати прямі рейси: Пересадки — це завжди ризик затримок і шанс, що тебе просто не пустять на літак.
Знай свої права перед польотом: Підготовлений пасажир — страшний сон для авіаліній, бо знає, як не потрапити в халепу.
Не дозволяй авіакомпаніям залишити тебе з носом через овербукінг. Якщо твій рейс у Сардинії був переповнений — ти можеш отримати до €600 компенсації.
Заповнюй заявку на Trouble Flight і отримуй те, що тобі належить за законом!