
Перепродаж квитків — доволі поширена проблема в Європі, і Пескара тут не виняток. Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є місць у літаку, бо сподіваються, що хтось не прийде. Але якщо всі пасажири з’являться — починається хаос. Якщо така ситуація сталася з тобою в Пескарі, то маєш право на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004. І можна отримати аж до €600. Читай далі, як відстояти свої права і не нервувати зайвого.
Все просто — заробіток. Порожнє крісло = втрата грошей. Тому авіакомпанії ризикують і продають більше квитків, ніж треба, спираючись на статистику щодо тих, хто не приходить. Але іноді це призводить до того, що хтось просто не потрапляє на свій рейс. Якщо тебе не пустили на борт в аеропорту Абруццо (PSR) саме через перепродаж — маєш всі шанси отримати компенсацію.
Опинився в аеропорту Абруццо в Пескарі без посадкового через перепродаж? Дій так:
Авіакомпанії часто шукають "добровольців", яким пропонують ваучери або бонуси за те, що вони полетять пізніше. Але тоді можеш втратити право на грошову компенсацію.
Попроси в представників авіакомпанії письмове підтвердження того, що тебе не пустили на рейс саме через перепродаж.
Згідно з Регламентом ЄС 261/2004, якщо тебе примусово не пустили на рейс, тобі можуть компенсувати:
€250 — якщо рейс менше 1500 км
€400 — якщо від 1500 до 3500 км
€600 — якщо рейс понад 3500 км
Якщо твій рейс перенавантажений і тебе не пустили на борт — не панікуй. Можеш вилетіти з іншого аеропорту поблизу. Фьюмічіно (Рим) або Каподікіно (Неаполь) — там ще можуть бути доступні рейси.
Як туди дістатися: Прямі автобуси з’єднують Пескару з Римським Фьюмічіно — близько 2.5 години. А от до Неаполя — поїзд або автобус, приблизно 3.5 години в дорозі.
За законом ти маєш право на компенсацію. Авіакомпанія може запропонувати тобі ваучери, але ти не зобов'язаний їх брати, якщо хочеш готівку.
Якщо твій новий рейс з іншого міста — ось як туди потрапити:
Автобус: Є декілька перевізників з прямими рейсами до FCO, поїздка займає близько 2.5 години.
Поїзд: Їдь до Roma Termini, а там пересідай на Leonardo Express до FCO.
Поїзд: Прямий рейс до Неаполя, а звідти — шатл до аеропорту.
Оренда авто: Якщо потрібно швидко — машина може бути хорошим варіантом.
Якщо тебе не пустили на рейс у Пескарі через переповненість, ти можеш розраховувати на:
Фінансову компенсацію: До €600, залежно від відстані рейсу.
Повернення грошей або новий квиток: Ти маєш право на повне відшкодування або новий рейс.
Їжа та напої: Чекаєш на інший рейс? Компанія повинна забезпечити тебе харчуванням і напоями.
Готель: Якщо наступний рейс — наступного дня, авіакомпанія має безкоштовно поселити тебе в готель.
Все простіше, ніж здається. Ось короткий гайд:
Збери документи: Тримай під рукою посадковий талон, підтвердження бронювання та будь-яку інформацію від авіакомпанії щодо овербукінгу.
Подавай заявку: Можеш звернутись напряму до авіакомпанії або скористатися сервісом, який займається компенсацією за рейси в ЄС.
Довір професіоналам: Trouble Flight бере все на себе — ми подаємо заявку замість тебе, відстоюємо твої права і добиваємось чесної компенсації.
З Trouble Flight компенсацію отримати — легко й без головного болю. Наші експерти знають усі авіаційні «фішки» і добиваються максимального повернення коштів. Ніякого стресу, ніяких паперів — просто твої гроші назад.
Не гай часу: Місця на альтернативні рейси швидко зникають, бронюй новий квиток одразу.
Знай свої права: Авіакомпанії можуть ухилятися від компенсації — не ведись!
Вимагай готівку: Не зобов'язаний брати ваучери, якщо хочеш готівку.
Якщо твій рейс у Пескарі був переповнений — не мирись із незручностями, а отримай свою компенсацію!