
Сардинія — острів, який неможливо не закохати: шалено красиві пляжі, милі містечка та купа цікавинок з минулого. Але навіть найсолодший відпочинок може перетворитись на головний біль, якщо ваш рейс затримується. Вилітали з Cagliari Elmas Airport (CAG), Olbia Costa Smeralda Airport (OLB) або Alghero Fertilia Airport (AHO)? Затримка — це не лише нерви, а ще й витрати. Добра новина: якщо виліт із Сардинії затримався — можливо, вам належить компенсація до €600 згідно з Регламентом ЄС 261/2004.
Сардинія влітку — це справжній туристичний хаос. Тому й затримок вистачає. А ще ось які причини трапляються найчастіше:
Погана погода — раптові середземноморські грози можуть зіпсувати графік.
Технічні заминки — іноді з літаком щось не так, і доводиться чекати.
Страйки — працівники авіакомпаній та аеропортів в Італії люблять протестувати, і це відчувається на рейсах.
Перепродаж квитків — якщо ваш рейс був переповнений і вас затримали, це теж підстава для компенсації.
Застрягли в Cagliari, Olbia або Alghero? Ось що варто зробити:
Перевірте, наскільки затримали — компенсація можлива, якщо прибули на місце із затримкою в 3 години або більше.
Дізнайтесь офіційну причину — авіакомпанії часто намагаються уникнути виплат, прикриваючись «надзвичайними обставинами». Запитайте письмове підтвердження.
Не викидайте посадковий талон і квиток — без них компенсацію не отримаєш.
Зафіксуй все на фото – Зроби скріни повідомлень про затримку або сторінки з трекером рейсу — це може дуже допомогти, якщо доведеться щось доводити.
Захищай свої права – Якщо затримка підпадає під правила, маєш право на до €600 за пасажира.
Та легко! За EU261 ти можеш претендувати на виплату, якщо:
Рейс вилітав із Сардинії й прилітав в ЄС або в країну поза ЄС, але авіакомпанія європейська.
Затримка не була через надзвичайні обставини — типу погану погоду чи загрозу безпеці в аеропорту.
Загальна затримка прильоту склала 3 години або більше.
Все залежить від дальності перельоту:
Відстань рейсу | Час затримки | Сума компенсації |
|---|---|---|
До 1 500 км | 3+ години | €250 |
1 500 - 3 500 км | 3+ години | €400 |
3 500+ км | 4+ години | €600 |
Наприклад, рейс Кальярі – Рим (менше ніж 1 500 км) — це €250, а Кальярі – Лондон (більше ніж 1 500 км) — €400.
Якщо вже геть погано з часом, ось кілька ідей:
Перевір альтернативні аеропорти – Наприклад, якщо ти в Ольбії і рейс затримують, глянь, що з перельотами з Альгеро чи Кальярі. Там часто літають лоукости на ті ж маршрути.
Альтернатива поромам — Якщо вирішиш дістатись материкової Італії, можна сісти на пором з Кальярі до Неаполя або Чивітавеккії. Зручно й атмосферно!
Попроси житло — Якщо твій рейс затримали до наступного дня, авіакомпанія зобов’язана надати готель і харчування. Не соромся нагадати їм про це!
Тоді авіакомпанія має запропонувати тобі:
Повне повернення грошей
Місце на наступному доступному рейсі
Маршрут через іншу авіакомпанію або транспорт
А ще, якщо скасування відбулось менше ніж за 14 днів до вильоту, можеш претендувати на компенсацію. Так що перевір точно!
Серед тих, хто регулярно виконує рейси з Сардинії:
ITA Airways — національний перевізник Італії, раніше був Alitalia.
Ryanair — бюджетник, але з жорсткими компенсаційними умовами.
easyJet — популярний на маршрутах до Великобританії та Франції.
Volotea — багато внутрішніх італійських рейсів.
Lufthansa та Air France — великі європейські авіалінії.
Усі вони підпадають під правила EU261, але домогтися компенсації — це ще той квест. Тут і вступає в гру Trouble Flight.
Перевір, чи маєш право — якщо затримка понад 3 години, можеш подавати запит.
Збери всі документи — квиток, підтвердження бронювання, докази затримки.
Подавай скаргу до авіакомпанії — це може затягнутися, а ще й нерідко її відхиляють.
Довір усе Trouble Flight! — Ми боремося за твої права і допомагаємо отримати до €600 без зайвого головного болю.
Твій час цінний. Якщо твій рейс із Сардинії затримали — не дозволь авіакомпанії забрати те, що належить тобі. Подавай заявку вже зараз і повертай своє!