
Летіти з аеропорту Габріеле д'Аннунціо (VBS) у Брешії — наче пригода без стресу. Але, як і скрізь, тут теж буває перепродаж квитків. Авіакомпанії продають більше місць, ніж є на борту, розраховуючи, що хтось не прийде. Та от коли приходять усі — когось не пускають на рейс. Якщо таке сталося з тобою — не панікуй! Європейське законодавство на твоєму боці, і ти можеш отримати до €600 компенсації.
Це просто бізнес. Авіакомпанії грають на ймовірність, що частина пасажирів не з’явиться. Коли приходить більше людей, ніж очікували — доводиться комусь сказати «вибач, місць нема». Вони можуть запропонувати ваучер чи інший рейс, але згідно з регламентом ЄС № 261/2004 ти маєш право на реальні гроші.
Якщо тебе не пустили на борт через перепродаж — ось чеклист, як вибити свою компенсацію:
Спокій тільки спокій. Попроси у авіакомпанії офіційне пояснення письмово.
Не хапайся за ваучери, поки точно не знаєш, що під ними ховається.
Запитай про альтернативний рейс. Наприклад, можна вилетіти з Верони (VRN) або Мілан-Бергамо (BGY) — це недалеко.
Збирай чеки за їжу, транспорт і проживання. Авіакомпанія має все компенсувати.
Звернись до Trouble Flight — вони знають, як домогтись компенсації.
Сума залежить від відстані польоту:
€250 — якщо летиш до 1 500 км
€400 — від 1 500 до 3 500 км
€600 — понад 3 500 км
Якщо авіакомпанія підкинула вам інший рейс і ви прибули з затримкою до 3 годин, компенсацію можуть урізати наполовину. Таке от правило.
Застрягли в Брешії через овербукінг? Спробуйте знайти квитки з цих аеропортів:
Аеропорт Верони (VRN): всього 60 км, легко дістатися поїздом або шатлом.
Мілан Берґамо (BGY): 50 км, часто літають лоукости.
Мілан Лінате (LIN): 90 км — там змішаний трафік, і внутрішні, і міжнародні рейси.
Сідаєте на поїзд чи автобус — і ви вже ближче до нового рейсу.
До Верони: прямий поїзд до Porta Nuova, а далі автобус до аеропорту.
До Берґамо: з вокзалу Brescia FS ходить прямий автобус.
До Лінате: поїзд до Milan Centrale, потім — трансфер до аеропорту.
Згідно з EU 261/2004, якщо вам відмовили в посадці через перепродаж квитків, вам належить:
Компенсація (до €600 — залежить від дальності рейсу)
Повернення коштів або інший рейс
Харчування та житло, якщо потрібно чекати
Трансфер до альтернативного аеропорту (якщо вас туди направили)
Якщо ваш рейс був переповнений, не погоджуйтеся просто на ваучер. Trouble Flight допомагає пасажирам вибити належну компенсацію. Все просто: лишаєте деталі рейсу — а ми беремося за справу і виборюємо ваші кошти.
Чому авіакомпанії мають наживатися на твоїх проблемах? Якщо тебе не пустили на рейс у Брешії через переповнення, ти можеш отримати до €600 компенсації. Перевір, чи маєш право, і забери те, що належить тобі!