
Kuzey İtalya'nın güzel şehirlerinden Brescia, tarihiyle, kültürüyle ve önemli ticaret noktalarına olan yakınlığıyla göz dolduruyor. Ama ne yazık ki, her şey güllük gülistanlık değil—uçuş iptalleri burada da yaşanabiliyor. Eğer Brescia'dan ya da yakınındaki başka bir havalimanından kalkacak olan uçuşun iptal olduysa, üzülme! Hakkını arayabileceğin yollar var ve hatta tazminat bile alabilirsin.
Havayolları, Brescia çıkışlı veya varışlı uçuşları farklı nedenlerden dolayı iptal edebiliyor:
Hava Durumu – Kuzey İtalya’nın sisleri ve fırtınaları bazı zamanlar uçuşları altüst edebiliyor.
Operasyonel Sıkıntılar – Teknik arızalar ya da personel eksikliği yüzünden planlar bozulabiliyor.
Hava Trafiği Yoğunluğu – Özellikle Milano Bergamo (Orio al Serio) gibi yakın havalimanlarındaki kalabalık etkisini Brescia’ya da gösterebiliyor.
Grevler – Malum, İtalya’da zaman zaman grevler oluyor ve bu da uçuşları etkileyebiliyor.
Güvenlik Problemleri – Beklenmedik tehditler ya da olaylar uçuşların iptal edilmesine yol açabiliyor.
Sebep ne olursa olsun, yolcular genelde ne yapacağını bilemez halde kalıyor. Ama üzülme—iptal edilen bir uçuşu Trouble Flight sayesinde fırsata dönüştürebilirsin!
EC 261/2004 yönetmeliğine göre, AB sınırları içindeki bir havaalanından kalkacak ya da AB menşeli bir hava yoluyla AB’ye varacak olan uçuşun iptal olursa ve bu iptal hava yolunun sorumluluğundaysa, hatta kalkıştan önceki 14 gün içinde olduysa, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Aşağıdaki durumlarda başvurabilirsin:
Havayolu sana iptali kalkıştan 14 günden daha kısa süre önce bildirdi.
Sana önerilen alternatif uçuş varış süreni ciddi şekilde geciktirdi.
İptal kararı, olağanüstü bir durumdan kaynaklanmadı (mesela aşırı hava koşulları ya da hava trafik kontrol grevleri gibi bir şey yoktu).
Alabileceğin tutar, uçuşun kaç km olduğuna bağlı:
1.500 km’ye kadar – 250 €
1.500 – 3.500 km arası – 400 €
3.500 km üzeri – 600 €
Brescia'dan olan uçuşun iptal edildiyse, Milan Bergamo (BGY) ya da Verona Villafranca (VRN) havalimanlarını bir kontrol et derim. Hem daha fazla uçuş seçeneği var hem de son dakika fırsatları yakalayabilirsin.
Trenle: Brescia’dan Milan ve Verona’ya sık geçen hızlı tren seferleri var.
Otobüsle: Brescia’dan havalimanlarına giden shuttle servisleri düzenli olarak çalışıyor.
Arabayla: Sadece 45 dakikalık bir yolculukla büyük bir uluslararası havalimanına ulaşabilirsin.
İptal Sebebini Öğren: Havayolu şirketine uçuş neden iptal oldu diye sor. Eğer operasyonel bir sıkıntıysa, tazminat hakkın olabilir.
Alternatif Uçuş Talep Et: Havayolu sana yeni bir uçuş ya da tam para iadesi sunmak zorunda.
Haklarını Kontrol Et: Suç havayolundaysa, tazminat başvurusunu yap.
Fişlerini Sakla: Otel, yemek, ulaşım gibi ekstra harcamaların olduysa, bunların parasını geri alabilirsin.
Trouble Flight'a Başvur: Hakkın olan tazminatı almak bizde gayet kolay!
Bazı havayolu şirketleri, ödeme yapmaktan kaçınmak için "olağanüstü durumlar" bahanesine sığınıyor—hem de hiç alakası yokken. Eğer talebin haksız yere reddedildiyse, Trouble Flight'ın hukuk ekibi hemen devreye girer ve senin hakkını savunur.
Uçuşun iptal olduysa sinir bozucu olabilir ama havayolu bunun yanına kar kalmasın. 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir ve başvuru yapmak düşündüğünden çok daha kolay. Bugün başvurunu yap, süreci Trouble Flight halletsin, sen de bir sonraki macerana odaklan!