Terceira Havalimanı'nda Uçuşun İptal Edildiyse Ne Yapmalısın?

Terceira Havalimanı’ndan (TER) uçuyorsan ya da oraya ineceksen ama uçuşun iptal olduysa... evet, sinir bozucu olabilir. Terceira Adası’nda mahsur kalmak ya da seyahat planlarının bozulması hiç hoş değil. Neyse ki, böyle durumlarda hakkın olan bir şey var: EU261 yönetmeliği sayesinde bazı koşullarda 600 €’ya kadar tazminat alabilirsin! Terceira Havalimanı’ndaki uçuş iptaliyle nasıl başa çıkılır ve tazminat nasıl maksimum seviyeye çıkarılır, işte bilmen gereken her şey burada.

Terceira Havalimanı Nerede?

Terceira Havalimanı (Aeroporto das Lajes - TER), Portekiz’in Azorlar bölgesindeki Terceira Adası’nda bulunuyor. Hem sivil hem de askeri uçuşlara açık, yani hem iç hem dış hatlara hizmet veriyor. Atlantik’in ortasında olduğu için bazen hava koşulları uçuşları etkileyebiliyor. Ama her iptal olağanüstü bir sebebe bağlı değil—yani havayolu şirketi suçluysa tazminat alma ihtimalin yüksek demektir.

Uçuşun Neden İptal Edildi?

Tazminat talebinde bulunmadan önce iptalin sebebini anlamak önemli. En yaygın nedenleri aşağıda görebilirsin:

1. Havayolu Kaynaklı Sorunlar

• Teknik arızalar (bakım problemleri)

• Yetersiz ekip/personel eksikliği

• Personel grevleri

2. Hava Koşulları

• Şiddetli Atlantik rüzgarları ya da fırtınalar

• Görüşü azaltan yoğun sis

• Aşırı türbülans riski

3. Hava Trafik Kontrolü Kısıtlamaları

• Avrupa hava sahasında yoğunluk

• Devlet kaynaklı uçuş yasakları

Eğer uçuşun havayolu operasyonel nedenlerle iptal edildiyse, EU261 kapsamında tazminat hakkın olabilir.

Terceira Havalimanı’ndaki İptal İçin Tazminat Alabilir misin?

Terceira Havalimanı'ndan uçuyorsan ya da oraya iniş yapacaksan ve havayolu AB merkezliyse (mesela TAP Air Portugal, SATA Air Açores veya Ryanair gibi), ya da uçuşun bir AB havalimanından kalkıyorsa, EC 261/2004 Tüzüğü kapsamında hakların var. Tazminat miktarı, uçuş mesafene ve iptalin nedenine göre değişiyor:

Tabii ki bu ödemeyi alabilmen için bazı şartlar var:

• İptal kararı havayoluna ait olmalı.

• Sana iptal uçuşa 14 günden az kala bildirilmiş olmalı.

• Alternatif uçuşun, planladığın varış saatini ciddi şekilde geciktirmiş olmalı.

Terceira Havalimanı’nda Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

1. İptal Nedeni Netleşsin

Havayolu yetkilisinden iptalin nedenini yazılı olarak iste. Tazminat başvurunda bu evrak çok işine yarayacak.

2. Alternatif Uçuş ya da İade Talep Et

Şu seçeneklerden birini seçme hakkın var:

• Tam bilet ücreti iadesi

• En erken zamanda başka bir uçuş

• Daha sonra, sana uygun bir uçuş

Yeni uçuş Azor Adaları’ndaki farklı bir havalimanından kalkıyorsa, Ponta Delgada Havalimanı (PDL)'na da göz at. SATA Air Açores’in adalar arası seferleri var, ayrıca feribotlarla da ulaşım mümkün.

3. Yemek, Konaklama ve Ulaşım Masrafları Karşılanmalı

Uzun süre beklemek zorunda kalırsan, havayolu yemekleri, otel masraflarını ve ulaşımı karşılamak zorunda. Tüm fişlerini saklamayı unutma!

4. Tazminat Hakkını Kontrol Et

Trouble Flight'in ücretsiz aracını kullanarak 600€'ya kadar tazminat alıp alamayacağını dakikalar içinde öğrenebilirsin. Cidden çok kolay!

Terceira Havalimanı'ndan Alternatif Seyahat Seçenekleri

Terceira'da mahsur kaldıysan ve yoluna devam etmen gerekiyorsa, işte birkaç alternatif:

Ponta Delgada Havalimanı'ndan (PDL) Uçmak

• SATA Air Açores, Terceira (TER) ile Ponta Delgada (PDL) arasında günde birkaç kez uçuyor.

• PDL'den kalkış yapan uçaklar Portekiz ana karasına, ABD’ye ve Avrupa'daki birçok noktaya ulaşıyor.

• Oraya nasıl gidersin? Praia da Vitória’dan SATA Air Açores uçuşu ya da feribotla ulaşabilirsin.

Başka Bir Azor Adası'na Feribotla Geçmek

• Atlanticoline, Azor Adaları arasında feribot seferleri düzenliyor.

• São Miguel (PDL) üzerinden daha fazla uçuş seçeneği bulabilirsin.

Terceira Havalimanı'ndaki Uçuş İptalleriyle İlgili Merak Edilenler

1. Hava şartlarından dolayı iptal edilen uçuşlarda tazminat alabilir miyim?

Maalesef aşırı hava koşulları olağanüstü durum sayıldığından tazminat ödenmiyor. Ama havayolu sana yeni bir rezervasyon ya da para iadesi sunmalı.

2. Grev yüzünden uçuşum iptal olduysa ne olacak?

Grev havayolu çalışanları tarafından yapıldıysa tazminat alma hakkın olabilir. Ancak havaalanı personeli ya da hava trafik kontrolörleri tarafından yapılan grevler de olağanüstü duruma giriyor ve kapsam dışı.

3. Tazminat ne kadar sürede ödeniyor?

İşlem süresi değişebiliyor. Ama Trouble Flight senin adına her şeyi hallediyor ve çoğu başvuru birkaç hafta içinde sonuçlanıyor!

4. Aktarma Uçuşum İptal Edildiyse Tazminat Alabilir miyim?

Kesinlikle! Eğer tüm yolculuğunu tek bir rezervasyonla yaptıysan ve iptal yüzünden bağlantılı uçuşunu kaçırdıysan, EU261 kapsamında hak sahibisin.

Son Adım: Paranı Hemen Geri Al!

Terceira Havalimanı'ndaki iptal, tatilini mahvetmesin. Uçuşun EU261'e uygunsa 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin. Şimdi Trouble Flight ile başvurunu yap, uzmanlarımız her şeyi senin adına halletsin. Sen sadece arkanı yasla ve paranın hesabına yatmasını bekle!