
Kuzey Almanya'nın kartpostallık şehirlerinden Lübeck, tarihi dokusu ve Baltık Denizi'ne yakınlığıyla tam bir göz bebeği. Lübeck Havalimanı (LBC) küçük bir yerel havalimanı olsa da, hava koşulları, havayolu aksaklıkları ya da hava trafik grevleri gibi nedenlerle uçuş iptalleri yaşanabiliyor.
Eğer Lübeck’ten kalkacak uçuşun iptal olduysa hemen panik yapma. Durumu kolayca kontrol altına alabileceğin birkaç seçeneğin var. Hatta bazı durumlarda tazminat bile alabilirsin!
İptal Sebebini Netleştir
Havayolu sana iptalin nedenini açıkça söylemek zorunda. Bu bilgi, tazminat hakkın olup olmadığını belirliyor.
Teknik arızalar, personel eksikliği ya da operasyonel sıkıntılar varsa genelde haklısın.
Aşırı hava koşulları ya da güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlarda ise tazminat alamayabilirsin.
Yeni Uçuş Ayarlamak
Havayolu sana ekstra ücret ödemeden alternatif bir uçuş sunmak zorunda.
Eğer Lübeck’ten hemen başka bir uçuş yoksa, Hamburg Havalimanı (HAM) iyi bir alternatif olabilir. Sadece 70 km uzaklıkta.
Lübeck’ten Hamburg Havalimanı’na Nasıl Gidilir?
Tren: Direkt trenle yaklaşık 45 dakikada varırsın.
Otobüs: FlixBus sık sık Lübeck-Hamburg arasında sefer yapıyor.
Taksi ya da Araç Kiralama: Yolculuk yaklaşık 1 saat sürüyor.
Yardım Alma Hakkın
Uzun süre beklemek zorundaysan, havayolu sana şu imkanları sağlamak zorunda:
Yemek ve içecek
Geceyi geçirmek için otel (gecikme uzunsa)
Havalimanı ile otel arasında ulaşım
Kesinlikle! AB Yönetmeliği 261/2004'e göre, Lübeck Havalimanı'ndan kalkacak uçuşun iptal edilirse ve:
Havayolu sana uçuştan 14 gün ya da daha kısa süre önce haber verdiyse
İptal olağanüstü bir durumdan kaynaklanmıyorsa
tazminat alma hakkın var demektir.
Uçuş mesafene göre alacağın tutar değişiyor:
Mesafe | Tazminat |
|---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
3.500 km üzeri | €600 |
Mesela Lübeck - Palma de Mallorca uçuşun geçerli bir sebep olmadan iptal edildiyse, €400 talep edebilirsin.
Belgelerini toparla
Biniş kartı, e-bilet, havayolunun iptal bildirimi
Ek masraflara dair fişler (varsa)
Talebini gönder
Havayolları işi zorlaştırmayı sever ama Trouble Flight senin için süreci kolaylaştırıyor.
Tüm evrak işleri ve hukuki süreçlerle biz ilgileniyoruz—sen kazanmadıkça hiçbir ücret ödemiyorsun!
Paranı al
Talebin onaylandığında, tazminat doğrudan hesabına yatıyor.
Seyahatini yeniden planlaman gerekiyorsa, şu havalimanları farklı rotalar sunuyor:
Hamburg Havalimanı (HAM): Bölgedeki en büyük uluslararası havalimanı, Avrupa'nın birçok büyük şehrine uçuş var.
Bremen Havalimanı (BRE): Yaklaşık 170 km uzakta ama diğer uçuşlar doluysa güzel bir alternatif olabilir.
Lübeck'ten Hamburg'a Tren: 45 dakikada varıyor, seferler de sık sık yapılıyor.
Otobüs: Var ama yolculuk biraz daha uzun sürüyor.
Araba Kiralama & Taksi: Direkt ve rahat, yaklaşık bir saatte ulaşırsın.
Lübeck Havalimanı'ndan genelde Ryanair ve Wizz Air gibi uygun fiyatlı havayolları uçuyor. Avrupa'nın farklı şehirlerine ucuz uçuşlar bulmak mümkün. Uçuşun iptal olursa, yakınlardaki havalimanlardan Lufthansa, Eurowings ya da KLM ile alternatif rotalara bakmak iyi fikir olabilir.
Birçok havayolu tazminat ödememek için türlü bahanelerle işi yokuşa sürüyor. Trouble Flight sayesinde yolcu hakların korunuyor ve 600 €'ya kadar tazminat alabiliyorsun—hem de havayolu bürokrasisiyle uğraşmadan.
Lübeck'ten uçuşun iptal olduysa, bahanelere razı olma—hemen talebini başlat!