
Birleşik Arap Emirlikleri'nin yedi emirliğinden biri olan Fujairah, bölgedeki alternatif rotaları keşfetmek isteyen gezginler için giderek daha popüler hale geliyor. Dubai ya da Abu Dhabi gibi kalabalık şehirlerden farklı olarak, Fujairah Uluslararası Havalimanı (FJR) daha sakin ve pratik bir seyahat deneyimi sunuyor. Ama ne yazık ki, burada da uçuş iptalleri yaşanabiliyor ve bu durum yolcuları ortada bırakıp hakları konusunda kafa karışıklığına sürükleyebiliyor.
Fujairah Uluslararası Havalimanı'nda uçuşların iptal edilmesinin birkaç sebebi olabilir:
Fujairah'ın kendine has coğrafyası yüzünden zaman zaman şiddetli yağmur, sert rüzgarlar ya da yoğun sis görülebiliyor. Bu da son dakika uçuş iptallerine yol açabiliyor.
Buradaki havayolları oldukça sıkı güvenlik kurallarına uymak zorunda. Uçakta beklenmedik bir bakım ihtiyacı çıkarsa, güvenlik gerekçesiyle uçuş iptal edilebiliyor.
Fujairah gibi daha küçük havalimanlarında günlük uçuş sayısı az. Bu yüzden bir bağlantılı uçuşta yaşanan gecikme, tüm planı alt üst edip iptale sebep olabiliyor.
Fujairah, Hürmüz Boğazı'na yakın stratejik konumu nedeniyle zaman zaman hava sahası kısıtlamaları ya da siyasi gelişmeler yüzünden uçuş aksaklıkları yaşayabiliyor.
Fujairah'dan kalkacak uçuşun iptal olursa, uluslararası yolcu hakları kapsamında bazı korumalara sahipsin:
Eğer Fujairah'dan AB merkezli bir havayolu (mesela Lufthansa, Air France ya da KLM gibi) ile uçuyorsan, EC261/2004 düzenlemesi kapsamında kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Tabii bu miktar uçuş mesafesine göre değişiyor.
İngiltere’ye gidiş ya da dönüş uçuşun iptal olduysa ve bu iptal havayolunun kontrolündeyse, UK261 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Trouble Flight bu konuda sana yardımcı olabilir.
Eğer BAE merkezli bir havayolu ile uçuyorsan, BAE Sivil Havacılık Yönetmeliği seni koruma altına alıyor. Uçuş iptal olursa, havayolu ya seni başka bir uçuşa yönlendirmeli ya da paranı tamamen geri vermeli.
Havayolları genelde yolculara yeniden rezervasyon ya da iade seçeneklerini e-posta veya mesajla bildiriyor. Gözden kaçırma!
Fujairah’da iptal yüzünden geceyi geçirmek zorunda kaldıysan ve iptal havayolunun hatasıysa, yemek ve konaklama masraflarını karşılamaları gerekiyor. Talep etmeyi unutma.
Fujairah Uluslararası Havalimanı’ndaki uçuşun iptal olduysa, Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) ya da Sharjah Uluslararası Havalimanı (SHJ) gibi yakın havalimanlarına bakabilirsin. İkisi de yaklaşık 90 dakika uzaklıkta ve başka bir havayolunda boş yer bulma şansın yüksek.
İptal yüzünden otel, yemek ya da ulaşım için cebinden para çıkarsa, mutlaka fişleri sakla. Havayolu bu masrafları geri ödeyebilir.
Uçuş iptal oldu ve başka bir havalimanına geçmen gerekiyorsa, işte en yakın seçenekler:
Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) – Yaklaşık 1.5 saatlik bir yolculuk. Taksi ücreti 50–70 € civarında. Alternatif olarak Fujairah’dan Dubai’ye otobüsle gidip, oradan metro ile DXB’ye ulaşabilirsin.
Sharjah Uluslararası Havalimanı (SHJ) – Yaklaşık 1 saatlik mesafede. Taksiyle gitmek istersen €40-€60 civarı tutuyor. Paylaşımlı ulaşım seçenekleri de var, daha uygun fiyatlı oluyor.
Fujairah’dan yeniden planlanan bir uçuşu saatlerce beklemek yerine, bu havalimanlarındaki alternatif rotaları kontrol etmek sana ciddi zaman kazandırabilir.
Uçuşun iptal edildiyse ve tazminat alma hakkın varsa, paranı geri almak için şu adımları izleyebilirsin:
Ücretsiz online aracımızla tazminat alıp alamayacağını hemen öğrenebilirsin. Sadece uçuş bilgilerini gir, cevabı anında al.
Havayolundan gelen tüm e-postaları sakla, iptal bildirimlerinin ekran görüntüsünü al, biniş kartını ve bilet bilgilerini kaybetme.
Havayolları tazminat işini pek kolaylaştırmaz. Formlarla uğraşmak yerine, süreci senin adına biz yürütüyoruz ve hakkını almanı sağlıyoruz.
Uygunsa, yolcu başına €600’e kadar ödeme alabilirsin. Genelde birkaç hafta içinde hesabına geçiyor.
Bazı durumlarda havayolları tazminat ödemek zorunda değildir:
Aşırı hava koşulları (kasırga, kum fırtınası vs.)
Siyasi karışıklıklar veya hava sahası kapanmaları
Havalimanı grevleri (havayolu değil, dış personel kaynaklıysa)
Yine de havayolu “olağanüstü durumdu” diyorsa bile talep göndermeni öneriyoruz, çünkü bu bahaneyi sıkça kullanıyorlar ve çoğu zaman ödeme yapmaktan kaçıyorlar.
Tazminat alamıyorsan ama yine de başka bir uçuşa ihtiyacın varsa, şöyle yapabilirsin:
Havayoluna başka bir uçuş için bilet iste – Bazen seni ücretsiz olarak başka bir uçuşa aktarabiliyorlar.
Tam para iadesi talep et – Eğer havayolunun sunduğu alternatifleri kabul etmezsen, %100 geri ödeme hakkın var.
Dubai ya da Sharjah’tan uçuş bak – Fujairah’da uçuşlar sınırlı olduğu için bu iki havalimanında daha fazla seçenek bulabilirsin.
Fujairah’da iptal edilen bir uçuş can sıkıcı olabilir ama yolcu olarak hakların var. Tazminat alabilecek misin, yeni uçuş mu ayarlayacaksın, yoksa para iadesi mi istiyorsun... Seçeneklerini bilmek işin kontrolünü sana verir.
Uçuşun iptal olduysa, hemen kontrol et – 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir. Sadece birkaç dakikanı alır ve biz kazanamazsak hiçbir ücret ödemezsin.