Fiumicino’da Uçuş İptal Oldu – Ne Yapmalı, Tazminat Nasıl Alınır?

Roma'daki Leonardo da Vinci Uluslararası Havalimanı'ndan (Fiumicino) kalkacak uçuşun iptal edilmesi, insanın moralini bayağı bozabilir. Ama hemen paniklemeyin! Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesi sayesinde, hakkınız olan €600'e kadar tazminat alabilirsiniz. Fiumicino’daki iptallerle nasıl başa çıkılır, alternatif yollar nelerdir ve paranızı nasıl geri alırsınız — hepsi burada 👇

Fiumicino’da Uçuşlar Neden İptal Oluyor?

Fiumicino (FCO), İtalya’nın en yoğun havalimanı olmasının yanı sıra Avrupa’nın da önemli bağlantı noktalarından biri. Burada iptaller ne yazık ki sık yaşanıyor ve sebepler genelde şöyle:

• Kötü Hava Koşulları: Yoğun sis, gök gürültülü fırtınalar ya da aşırı sıcaklar uçuşları sekteye uğratabiliyor.

• Grevler: İtalya'da hava trafik kontrolü veya havayolu çalışanları sık sık greve gidebiliyor ve bu da son dakika iptallerine yol açıyor.

• Teknik Problemler: Uçağın bakımında yaşanan aksaklıklar ya da aniden çıkan teknik arızalar iptallere neden olabiliyor.

• Hava Trafiği Yoğunluğu: Burası bir ana merkez olduğu için zaman zaman gökyüzünde trafik sıkışıyor, ve bu da uçuş saatlerini altüst edebiliyor.

Uçuşunuz iptal olursa, ne yapabileceğinizi bilmek sizi yolda bırakmaz, aksine işinizi kolaylaştırır!

Fiumicino’dan İptal Olan Uçuş İçin Tazminat Alabilir miyim?

Kesinlikle evet! Eğer aşağıdaki şartlar sağlanıyorsa, Avrupa Birliği'nin 261/2004 No’lu Yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir:

1. Uçuşunuz bir AB havalimanından kalkıyorsa (mesela Fiumicino) ya da AB’ye gelen bir AB havayolu şirketiyle seyahat ediyorsanız.

2. İptal “olağanüstü durumlar” yüzünden değilse (örneğin aşırı hava şartları, güvenlik tehditleri ya da hava trafik kontrolündeki grevler).

3. İptalden 14 günden daha kısa süre önce haberdar edildiyseniz.

Uçuş mesafene göre alabileceğin tazminat şöyle değişiyor:

• 250 € — 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• 400 € — 1.500 ila 3.500 km arasındaki uçuşlar için

• 600 € — 3.500 km'den uzun uçuşlar için

Bunun dışında, yeni uçuşunu beklerken yemek, içecek ve konaklama gibi ihtiyaçların da havayolu tarafından karşılanmalı.

Fiumicino’da Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

1. Uçuş durumunu ve alternatif rotaları kontrol et

Havaalanındaysan ve iptal bilgisi geldiyse, panik yapma. Hemen havayolu sitesine ya da uygulamasına girip son durumu kontrol et.

Alternatif havaalanı önerisi: Fiumicino’dan kalkacak uçuşun iptal olduysa, Ciampino Havalimanı (CIA)’nı göz önünde bulundur. Sadece 30 km uzaklıkta ve birçok düşük maliyetli havayolu oradan uçuyor. Ciampino’ya ulaşım için şunları tercih edebilirsin:

• Tren: Fiumicino’dan Termini’ye Leonardo Express’le git, oradan otobüs ya da bölgesel trenle Ciampino’ya geç.

• Otobüs: Her iki havalimanı arasında direkt servisler var.

• Taksi: Taksiyle yaklaşık 40 dakikada gidebilirsin.

2. Yeni uçuş için havayolu yetkilileriyle konuş

Havayolu sana başka bir uçuş ya da tam para iadesi sunmak zorunda. Eğer ertesi güne aktarıldıysa, otel konaklaması, yemek fişi ve ulaşım hizmetlerini mutlaka sor.

3. Harcamalarının fişlerini sakla

İptal yüzünden ekstra masraflar yaptıysan (örneğin yemek, otel, ulaşım), fişleri sakla. Sonrasında Trouble Flight üzerinden havayolundan geri ödeme talep edebilirsin.

4. Tazminat Talebinde Bulunun

Sadece iade alıp geçmek zorunda değilsiniz! Hava yolları bunu genelde söylemez ama 600 €'ya kadar tazminat hakkınız olabilir. Trouble Flight sayesinde işler çok kolay – bilgilerinizi gönderin, hukuki süreçle biz ilgileniyoruz.

Fiumicino'da Sık Uçan Havayolları ve İptal Politikaları

Alitalia (ITA Airways)

• İtalya’nın bayrak taşıyıcısı ITA Airways, Fiumicino'dan bol bol uçuş yapıyor. Uçuşunuzu iptal ederlerse yeniden rezervasyon ya da ücret iadesi hakkınız var. Olağanüstü bir durum yoksa EC261 kapsamında tazminat alabilirsiniz.

Ryanair & Wizz Air

• Bu düşük bütçeli şirketler bazen son dakika uçuşları iptal edebiliyor. Yeniden rezervasyon sunuyorlar ama tazminat hakkınızı her zaman söylemeyebilirler – o yüzden siz mutlaka talep edin!

Lufthansa, Air France ve British Airways

• Avrupa'nın büyük hava yolu firmaları EC261 kurallarına uyar. Genelde hızlı bir şekilde yeniden rezervasyon ya da tazminat sunarlar.

Tazminat Talebi İçin Süre Sınırları

Tazminat başvurusunda bulunmak için süre ülkeden ülkeye değişiyor:

• İtalya: 2 yıl

• Almanya: 3 yıl

• Fransa: 5 yıl

• İngiltere: 6 yıl

Uçuşunuz geçtiğimiz günlerde ya da aylar önce iptal edildiyse bile hâlâ hakkınız olabilir!

Keyifli Bir Seyahat İçin Ekstra İpuçları

• Kredi kartıyla uçak bileti alın – Eğer hava yolu tazminat vermezse, bankanız parayı geri almanıza yardımcı olabilir.

• Seyahat sigortası yaptırmayı unutmayın – Bazı poliçeler iptallerden doğan masrafları karşılayabiliyor.

• Fiumicino'ya erken gidin – Roma trafiği bazen beklenmedik şekilde çılgın olabilir!

Hakkını Hemen Al!

Fiumicino Havalimanı’nda uçuşun iptal mi oldu? Havayolu şirketi sorumluluktan kaçmasın! Yolcu başına 600€'ya kadar tazminat alma şansın var. Aşağıya tıkla, uçuş bilgilerini gir, gerisini bize bırak — peşin ücret yok!