
Baia Mare Havalimanı’ndan (BAY) uçmak ya da oraya inmek heyecan verici olabilir—Romanya’nın bu şirin şehri gerçekten görülmeye değer. Ama bazen işler planlandığı gibi gitmeyebiliyor. Mesela uçuşun fazla satılması gibi tatsız sürprizler yaşanabiliyor. Eğer sen de böyle bir durumla karşılaştıysan, yalnız değilsin. Üstelik bu durumdan tazminat alma şansın da var!
Aslında bu, havayollarının sıkça başvurduğu bir yöntem. Çünkü bazı yolcuların uçağa binmeyeceğini varsayarak, koltuk sayısından fazla bilet satıyorlar. Bu bazen işe yarasa da, herkes geldiğinde işler karışıyor—yani koltuk yetmiyor ve bazı yolcular uçağa alınmıyor.
Baia Mare’den kalkacak uçağın fazla satıldıysa ve bu yüzden uçağa alınmadıysan, Avrupa Birliği’nin EC261 yönetmeliği sayesinde tazminat alma hakkın olabilir. İşte bilmen gerekenler:
Kimler Yararlanabilir?: Eğer elinde onaylı bir bilet varsa ve kendi isteğin dışında uçağa alınmadıysan, büyük ihtimalle tazminat alma hakkın var.
Ne Kadar Alabilirsin?: Uçuş mesafesine göre 250 ila 600 Euro arasında değişiyor:
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €
1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400 €
3.500 km üzeri uçuşlar için 600 €
Beklerken Yardım Almalısın: Havayolu, seni bir sonraki uçağa bindirene kadar yiyecek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamalı.
Gözün korkmasın, bu süreci kolayca halledebilirsin. Şöyle yap:
Belge Talep Et: Havayolundan, fazla satış nedeniyle uçağa alınmadığını yazılı olarak belgelemelerini iste.
Fişleri Sakla: Uçuş aksaklığı yüzünden yaptığın harcamaların fişlerini mutlaka sakla—yemek, ulaşım, ne varsa.
Trouble Flight ile İletişime Geç: Uğraşma, işi uzmanına bırak. Trouble Flight ekibi senin yerine tüm süreci hallediyor, böylece hak ettiğin tazminatı kolayca alıyorsun.
Baia Mare Havalimanı’nda uçuşun dolu diye ortada kaldıysan panik yok! İşte birkaç öneri:
Alternatif Uçuşlara Göz At: Yakındaki Cluj-Napoca Uluslararası Havalimanı (CLJ) gibi yerlerden kalkan uçuşlara bak. Wizz Air ya da TAROM gibi firmalar buradan sık sık sefer yapıyor.
Oraya Nasıl Gidilir?: Araç kiralayabilir, otobüse binebilir ya da taksi ayarlayabilirsin. Yaklaşık iki saatlik keyifli bir yolculuk seni bekliyor.
Tren Seçeneklerini Değerlendir: Romanya’nın demiryolu ağı Baia Mare’yi büyük şehirlere bağlıyor. Cluj-Napoca ya da Bükreş’e trenle gidip oradan uçuş yakalayabilirsin.
Şehirde Takıl: Yeni uçuşun birkaç gün sonraysa, Baia Mare’yi keşfetmek için harika bir fırsat! Stephen’s Tower ya da Etnografya Müzesi gibi yerleri gezebilirsin.
Aşırı rezervasyon yüzünden uçağa binemediysen hemen şunları yap:
Açıklama İste: Havayolu neden seni almadığını açıkça anlatmalı.
Haklarını Bil: Kibarca ama net bir şekilde yemek, içecek, konaklama gibi haklarını talep et ve alternatif ulaşım seçeneklerini iste.
Şikayet Et: Havayolu sorumluluklarını yerine getirmiyorsa, ilgili ulusal kuruma şikayette bulunabilir ya da hukuki destek alabilirsin.
Baia Mare Havalimanı, Baia Mare şehri ve çevresindeki Maramureș bölgesine hizmet veren küçük ama işlevsel bir havalimanı. Her ne kadar büyük olmasa da, Romanya’daki ve yurtdışındaki büyük merkezlere bağlantı sağlıyor. Personeli güler yüzlü, havalimanı da oldukça kolay geziliyor. Kuzey Romanya’nın doğal güzelliklerine açılan kapı diyebiliriz. Ama günlük uçuş sayısı sınırlı olduğu için bazen fazla rezervasyon (overbooking) gibi sorunlar yaşanabiliyor.
Trouble Flight olarak, uçuş iptali, rötar ya da fazla rezervasyon gibi durumlarda yolcuların tazminat almasına yardımcı oluyoruz. Seyahat planlarının bozulmasının ne kadar sinir bozucu olduğunu biliyoruz ve bu süreci senin için olabildiğince kolay hale getirmeye çalışıyoruz. Üstelik kazanamazsak ücret almıyoruz. Yani kaybedecek bir şeyin yok, ama kazanabileceğin 600 €'ya kadar tazminat var!
Baia Mare’deki fazla rezervasyonlar seyahat planlarını altüst etmek zorunda değil. Haklarını bilirsen ve alternatif yolları değerlendirirsen, bu can sıkıcı durumu kolayca atlatabilirsin. Unutma, tazminat alma hakkın var ve Trouble Flight bu konuda yanında.
Fazla rezervasyon yüzünden yolda kalma—bugün harekete geç, hakkını al! Trouble Flight ile başvurunu hemen başlat!