Almanya Fazla Bilet

Almanya’da Uçağa Fazla Yolcu Alındıysa Ne Yapmalısın?

Frankfurt, Münih, Berlin Brandenburg… Avrupa’nın en yoğun havaalanlarından bazıları Almanya’da. Milyonlarca yolcu her yıl bu havalimanlarını kullanıyor. Haliyle havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini düşünerek zaman zaman kapasitenin üzerinde bilet satabiliyor. Ama herkes geldiğinde… evet, uçağa alınmayabilirsin. Böyle bir şey yaşarsan, yalnız değilsin—ve hatta 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın bile olabilir.

Neden Havayolları Aşırı Rezervasyon Yapıyor?

Çünkü bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini varsayıyorlar. Ne kadar çok koltuk satarlarsa, uçak o kadar dolu kalkar, şirket de daha fazla kazanır. Fakat herkes gelirse, birkaç kişi zorla uçağın dışında bırakılabiliyor.

Almanya’da EU261 Hakkında Bilmen Gerekenler

Eğer Almanya’dan kalkacak ya da AB merkezli bir havayoluyla geliyorsan ve uçuşun gecikirse, iptal edilirse veya aşırı rezervasyon yapılırsa, seni koruyan bir yasa var: EU Regulation 261/2004. Eğer kendi isteğin dışında uçağa alınmazsan, yasal olarak şu haklara sahipsin:

• Uçuş mesafene göre 250 € - 600 € arası tazminat
• Başka bir uçuşa ücretsiz aktarma
• Bekleme süresince yemek ve içecek ikramı
• Gecikme ertesi günse otel konaklaması

Almanya’da Fazla Rezervasyon Tazminat Tablosu

Yani Almanya’da Uçağa Alınmazsan Ne Yapacaksın?

1. Koltuğundan kendi isteğinle vazgeçme – ancak havayolu gerçekten sana uygun bir teklif sunarsa düşün.
2. Fazla rezervasyon yüzünden uçağa alınmadığını kanıtlayan bir belge iste.
3. Hemen tazminat talep et veya seni en yakın uçuşa aktarmalarını iste.
4. Ek masrafların (yemek, otel ulaşımı vs.) fişlerini mutlaka sakla.
5. Hak ettiğin ücreti alman için Trouble Flight aracılığıyla tazminat başvurusunda bulun.

Almanya'da Alternatif Havalimanları – Başka Seçenekler

Fazla rezervasyondan dolayı ortada kaldıysan yakınlardaki diğer havalimanlarını göz önünde bulundur. Örnekler:

• Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Frankfurt'ta yer bulamadıysan, yaklaşık 120 km uzaktaki Hahn Havalimanı'na bak. Otobüsle ya da kiralık araçla ulaşabilirsin.
• Münih (MUC) & Nürnberg (NUE) – Münih'te uçuş doluysa, 2 saatten kısa tren yolculuğuyla Nürnberg’e geçip başka seçeneklere bakabilirsin.
• Berlin Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Berlin’de uçak kalmadıysa, Leipzig yaklaşık 90 dakikalık trenle ulaşabileceğin başka bir seçeneğin olur.

Havalimanı değiştirerek havayolunun seni bir sonraki uçağa koymasından daha hızlı hedefe ulaşabilirsin.

Alternatif Uçuş Verilse Bile Tazminat Hakkın Var

Çoğu yolcu, başka bir uçuşu kabul ettiğinde tazminat hakkından vazgeçtiğini sanıyor. Bu tamamen yanlış. Havayolu seni birkaç saat içinde farklı bir uçağa aktarsa bile, 600 €'ya kadar tazminat hakkın olabilir.

Almanya’da Aşırı Rezervasyon – Sık Karşılaşılan Havayolları ve Yolcu Hakları

Almanya çıkışlı popüler uçuşlarda bazı havayolları sürekli aynı şeyi yapıyor: fazladan bilet satmak! En çok şikâyet alanlar şöyle:

• Lufthansa – Almanya'nın ulusal taşıyıcısı, yoğun ilgi yüzünden sık sık kapasitenin üstüne çıkıyor.
• Eurowings – Uygun fiyatlı diye tercih edilen bu havayolu, özellikle yaz aylarında yer kalmayan biletler satabiliyor.
• Ryanair & EasyJet – Bu düşük maliyetli firmalar, uçağı tam doldurmak için risk alıyor ve sonuç: fazla rezervasyon!

Uçuşu kim yaparsa yapsın, EU261 kuralı geçerli. Tazminat alma, başka rotaya yönlendirme ve yardım alma hakkın var – kimse senden bunu esirgeyemez.

Almanya'da Fazla Rezervasyon Tazminatını Nasıl Alırsın?

Havayolu işi yokuşa sürebilir ya da ödemeyi reddedebilir. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor:

1. Başvurunu gönder – Sadece birkaç dakikanı alıyor.
2. Pazarlığı biz yapıyoruz – Havayolu ile senin adına iletişime geçiyoruz.
3. Tazminatını alıyorsun – Ne risk var, ne de stres!

Almanya'da uçağa binemedin mi? Havayolu ödememek için kaçmasın. Hakkını bugün ara!