Överbokat flyg i Norwich – vad du kan göra och hur du får din ersättning

Överbokad i Norwich? Här är vad du behöver veta

Ska du flyga från Norwich International Airport (NWI)? Smidigt – men ibland kan flygbolagen ställa till det genom att sälja fler biljetter än det finns säten. De räknar kallt med att vissa inte dyker upp. Men när alla gör det… ja, då blir det trångt. Om du blivit kvar på marken kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning EC261.

Varför överbokar flygbolagen sina plan?

Det handlar om pengar, helt enkelt. Flygbolagen chansar – baserat på statistik – och hoppas att några passagerare inte dyker upp. Problemet? Ibland kommer alla, och då nekas folk ombordstigning trots att de har giltig biljett. Visst, du kan få ett presentkort eller ett nytt flyg, men ofta glömmer de att nämna att du faktiskt har laglig rätt till kompensation.

Dina rättigheter om du nekas ombordstigning från Norwich

Enligt EU:s flygpassagerarrättigheter (EC261) har du skydd om du drabbas av överbokning. Om ditt flyg går från Norwich och du inte kommer med på grund av överbokning, kan du ha rätt till:

• 250 € för flygningar under 1 500 km

• 400 € för flygningar mellan 1 500 och 3 500 km

• 600 € för flygningar över 3 500 km

För att ha rätt till ersättning behöver:

• Flyget avgå från UK eller ett EU-land

• Överbokningen vara flygbolagets fel

• Du ha checkat in i tid

Vad gör du om ditt Norwich-flyg är överbokat?

Fast på flygplatsen? Så här tar du kontrollen:

1. Ta det lugnt med att ta emot värdecheckar – Flygbolag försöker ofta ge bort resecheckar direkt, men tar du emot dem kan du gå miste om den ersättning du faktiskt har rätt till.

2. Be om ett skriftligt intyg – Se till att få svart på vitt att du nekades plats på grund av överbokning.

3. Spara allt pappersjobb – Biljetter, bokningsbekräftelser och all kontakt med flygbolaget är guld värda när du ska kräva ersättning.

4. Kolla andra flyg – Är du stressad och behöver komma iväg snabbt? Kolla avgångar från andra flygplatser i närheten som London Stansted (STN) eller East Midlands Airport (EMA). Norwich har smidiga tåg- och bussförbindelser dit.

5. Kräv din ersättning – Använd en pålitlig tjänst som Trouble Flight för att få ut hela summan du har rätt till.

Kan du ta ett alternativt flyg från en annan flygplats?

Norwich International Airport är rätt liten, och om du blir kvar på grund av överbokning kan det dröja timmar eller till och med en hel dag innan det finns plats igen. Behöver du resa snabbt, kolla flyg från London Stansted Airport (STN) – bara två timmar bort med tåg. Det går direktbussar med National Express och tåg med Greater Anglia från Norwich till Stansted flera gånger om dagen.

Som en backup kan du också spana in sista minuten-flyg från East Midlands Airport (EMA), dit du tar dig på ungefär 2 timmar och 30 minuter med tåg plus taxi. Det kanske inte är det mest smidiga, men det kan rädda resan om inget funkar från Norwich.

Hur lång tid tar det att få ersättning?

När du skickat in din ersättningsansökan har flygbolaget oftast upp till 6 veckor på sig att svara. Vissa bolag försöker dra ut på tiden eller avslå anspråk, men med juridisk backup kan du öka chansen att få pengarna snabbare. På Trouble Flight tar vi hand om allt det där åt dig – så du slipper bråka med flygbolaget och ändå får hela ersättningen du har rätt till.

Om flygbolaget erbjuder en annan flight?

Blir du ombokad till ett annat flyg har du fortfarande rätt till ersättning – så länge du landar på din slutdestination tre timmar eller mer efter planerad tid.

Du kan dessutom ha rätt till:

• Gratis mat och dryck om väntan blir över två timmar.

• Hotellnatt och transport om du måste övernatta.

• Två gratis telefonsamtal eller mejl så du kan meddela familj eller jobbet.

Slutkläm – Låt inte överbokning sabba resan

Det är sjukt frustrerande med överbokade flyg, men om din flight från Norwich drabbades har du rätt att kräva upp till €600 i kompensation. Låt inte flygbolaget komma undan – ta tag i det nu. Du förtjänar ersättning för allt krångel och vi finns här för att hjälpa dig få pengarna du har rätt till.

👉 Kolla om du har rätt till ersättning idag – det går snabbt!