
Dubai International Airport (DXB) är ett av världens mest trafikerade flygplatser, med miljontals resenärer som passerar varje år. Med så mycket folk i omlopp händer det ofta att flygbolagen överbokar sina flyg – de räknar helt enkelt med att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det, ja då blir vissa kvar på marken.
Att bli nekad ombordstigning på grund av överbokning är riktigt surt, men du har faktiskt rättigheter. Oavsett om du flyger med Emirates, Flydubai eller något annat bolag, kan du ha rätt till ekonomisk ersättning enligt regler för passagerarskydd.
Det handlar om pengar. Flygbolagen använder statistik för att räkna ut hur många som troligen missar sitt flyg, och säljer biljetter därefter. Men ibland blir det fel – och då kan du som har biljett ändå bli bortplockad från planet.
Det är faktiskt lagligt, men regler som EC261/2004 finns för att skydda dig. Har du blivit drabbad på Dubai International Airport? Då kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation.
Flygbolaget kanske frågar om någon vill ge upp sin plats i utbyte mot resecheckar eller andra förmåner. Det kan låta lockande, men om du tackar ja så avsäger du dig rätten till kontant ersättning.
Om du blir nekad ombordstigning mot din vilja, be om ett dokument från flygbolaget där det står varför du inte fick gå ombord. Det är guld värt när du ska kräva ersättning.
Ska du flyga från Dubai International Airport med ett EU-flygbolag eller landa i ett EU-land? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EC261-reglerna. Det handlar om:
250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
600 € för flyg som är längre än 3 500 km
Flygbolaget ska fixa mat, dryck, tillgång till kommunikation och hotell om det behövs. Spara alla kvitton – du kan ha rätt att få tillbaka pengar för extra kostnader.
Låt inte flygbolaget smita undan. Använd Trouble Flight för att skicka in ett krav – du betalar inget om du inte får ersättning, och du kan få upp till 600 €.
Om ditt flyg är överbokat och du snabbt behöver en annan lösning, kolla in Al Maktoum International Airport (DWC) som ligger ungefär 55 km från DXB. Vissa flygbolag kör från båda flygplatserna, så du har fler alternativ.
Taxi: Tar runt 40 minuter och kostar cirka 150–200 AED.
Metro & buss: Ta Dubai Metro till Ibn Battuta och byt till buss F55 mot DWC.
Hyrbil: Det finns gott om biluthyrningsfirmor på DXB, så du kan snabbt ta dig vidare till DWC.
Den här flygplatsen kan vara räddningen om du blir fast på DXB på grund av överbokning.
Vissa flygbolag verkar ha extra svårt att hålla koll på bokningarna. Enligt resenärer är dessa bolag kända för att bumpa passagerare på DXB:
Emirates (som ett navbolag kör de ofta fulla plan)
Flydubai (billigt flyg med tajta tidsscheman)
Turkish Airlines (bra för anslutningar till Europa och USA)
British Airways (populärt på Europalinjerna)
Lufthansa (favorit bland affärsresenärer)
Om du blivit överbokad på något av dessa flygbolag kan du ha rätt till ersättning.
Du kan ha upp till 6 år på dig att skicka in ett krav, beroende på flygbolaget och vilket land det gäller. Men ju snabbare du agerar, desto större chans att få ut något – så vänta inte!
Hos Trouble Flight fixar vi allt åt dig. Du ger oss bara dina flyguppgifter, sen:
Kollar vi om du har rätt till ersättning.
Tar vi fighten med flygbolaget åt dig.
Ser vi till att du får upp till €600 – rakt in på ditt konto.
Inget krångel, inga dolda avgifter – vi får bara betalt om du får betalt!
Om ditt flyg blev överbokat på Dubai International Airport, låt inte flygbolaget komma undan. Du kan få upp till €600 i ersättning – och det tar bara några minuter att komma igång!