
Al Ain – ofta kallad "Trädgårdsstaden" i Förenade Arabemiraten – är kanske inte lika känd som Dubai eller Abu Dhabi, men ändå en viktig knutpunkt för resenärer. Al Ain International Airport (AAN) har en hel del trafik, särskilt för regionala och internationella flyg. Men precis som på andra flygplatser händer det att flyg blir överbokade, vilket kan ställa till det för resenärer som inte är beredda på det.
Flygbolag säljer ofta fler biljetter än det finns platser, i hopp om att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer – ja, då blir det problem. Om du råkar ut för det här i Al Ain är det viktigt att du vet vad du har rätt till och hur du kan kräva ersättning.
Om du blivit nekad ombordstigning på ett överbokat flyg från Al Ain – och du inte gick med på det frivilligt – kan du ha rätt till ersättning. Det beror bland annat på:
Vilket flygbolag som körde flyget
Om flyget gick till eller från ett land med regler för flygpassagerares rättigheter
Om du frivilligt gav upp din plats eller blev avvisad mot din vilja
Enligt EU-förordning EC 261 kan du få upp till 600 € i ersättning om flyget antingen avgick från EU eller kördes av ett europeiskt flygbolag och landade i Al Ain. Det finns liknande regler i andra delar av världen, inklusive Förenade Arabemiratens egna flyglagar – även om de kanske inte är lika generösa.
Om du hamnar i den här situationen, här är några smarta steg att ta för att öka chansen att få ersättning:
Flygbolaget kanske försöker ge dig resecheckar istället för pengar. Men de där checkarna har ofta massa begränsningar – så stå på dig och kräv kontant ersättning.
Be flygbolaget om ett skriftligt intyg där de förklarar varför du inte fick gå ombord. Det kan kännas lite jobbigt att fråga, men det här pappret är superviktigt när du ska göra en ersättningsansökan.
Om planet är överbokat finns det andra vägar att ta. Al Ain ligger rätt nära Abu Dhabi International Airport (AUH) – bara typ 90 min med bil. Kolla om det går några flyg därifrån till din destination. Abu Dhabi har fler internationella avgångar, så chansen är större att du hittar något som funkar.
Många vet inte att man faktiskt kan få upp till €600 i ersättning om flyget är överbokat. Istället för att krångla med flygbolaget själv kan du låta Trouble Flight ta hand om allt – smidigt och utan stress.
Om du sitter fast i Al Ain på grund av ett överbokat flyg, kolla in andra flygplatser i närheten. Abu Dhabi International Airport (AUH) och Dubai International Airport (DXB) ligger båda inom rimligt avstånd.
Abu Dhabi International Airport: Stor flygplats med många internationella avgångar, och huvudbas för Etihad Airways.
Dubai International Airport: En av världens mest trafikerade flygplatser med förbindelser till nästan alla stora städer.
Om du behöver ta dig vidare från Al Ain, här är några sätt att komma till Abu Dhabi eller Dubai:
Taxi: En taxi till Abu Dhabi kostar runt AED 250–300 och resan tar ungefär 1,5 timme.
Buss: Det går regelbundna bussar mellan Al Ain och både Abu Dhabi och Dubai – ett billigare alternativ.
Hyrbil: Att hyra bil är ett smidigt sätt att ta kontroll över din egen tid och resa i din egen takt.
Al Ain International Airport är inte jättestor, men här hittar du ändå flera regionala och några internationella flygbolag, som till exempel:
Etihad Airways (med anslutningar via Abu Dhabi)
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Om ditt flyg med något av dessa bolag är överbokat har du fortfarande rättigheter enligt internationella flygregler.
Även om Al Ain är en mindre flygplats händer det att flyg blir överbokade, särskilt till populära resmål som:
Abu Dhabi
Kairo
Jeddah
Islamabad
Kochi
Flyg till Indien, Pakistan och Saudiarabien är ofta fullbokade på grund av hög efterfrågan.
Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle ha flugit och hur mycket förseningen påverkat dig:
Upp till 1 500 km: €250
1 500 - 3 500 km: €400
Över 3 500 km: €600
I vissa fall är flygbolaget inte skyldig att betala ut ersättning:
Du valde själv att ge upp din plats i utbyte mot förmåner (som presentkort eller resepoäng).
Flygbolaget erbjöd dig ett annat flyg som kom fram ungefär samtidigt.
Överbokningen berodde på ovanliga omständigheter (vilket är ganska ovanligt).
Många resenärer går miste om pengar de har rätt till – ofta för att de inte vet hur man gör en ansökan eller tror att det är krångligt. Trouble Flight är experter på att hantera överbokningar och ser till att du får ut maxbeloppet utan att behöva stressa.
Ingen vinst, ingen avgift: Du betalar bara om vi lyckas få ut ersättning åt dig.
Snabbt & smidigt: Vi sköter allt det juridiska – du slipper tänka på det.
Proffs på flygrätt: Vårt team har koll på flygbolag världen över.
Om ditt flyg från Al Ain var överbokat behöver du inte nöja dig med första bästa erbjudande från flygbolaget. Du kan ha rätt till upp till 600 € i kontanter. Låt inte flygbolaget behålla dina pengar! Skicka in din ansökan till Trouble Flight och få ersättning utan krångel.