Försenat flyg i Portugal? Så här gör du för att få ersättning

Förstå flygförseningar i Portugal

Portugal är ju ett riktigt drömresmål – med magiska stränder, livliga städer och en kultur som bara bubblar. Men även paradiset har sina små skavanker. Om du har bokat en resa till Lissabon, Porto eller Algarvekusten så vet du att flygförseningar kan sätta käppar i hjulen. Fast vet du vad? Om ditt flyg blivit försenat från Portugal – eller om du landar där med ett EU-flygbolag – kan du faktiskt ha rätt till upp till €600 i ersättning.

Detta tack vare EU-förordning EC 261/2004, som säger att flygbolagen ska stå för kompensationen när förseningen är deras ansvar. Har du fastnat på Lisbon Portela Airport (LIS), Francisco Sá Carneiro Airport (OPO) eller Faro Airport (FAO) på grund av försening? Här är lite nyttig info om hur du går tillväga för att få det du har rätt till.

Varför blir flyg försenade i Portugal?

1. Väderstrul

Visst är det soligt större delen av året, men vinterstormar och hårda Atlantvindar kan ställa till det – speciellt vid kustnära flygplatser som Porto (OPO) och Funchal (FNC) på Madeira.

2. Lufttrafik som stockar sig

Flygplatsen i Lissabon är en av Europas mest hektiska – och det märks. Trycket ökar och med det kommer förseningarna som ett brev på posten.

3. Problem hos flygbolagen

Brist på personal, tekniskt strul med planen eller tajming som inte går ihop – allt sånt kan sabba din avresa.

4. Strejker & protester

Portugal har haft sin beskärda del av strejker bland flygledare, flygpersonal och säkerhetsvakter. Inte så kul när du står med packade väskor och inställt flyg.

Kan man få ersättning vid en försening i Portugal?

Japp! Om ditt flyg blev försenat med mer än 3 timmar och flygbolaget hade skulden, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004. Hur mycket du kan få beror på hur långt du flög:

• €250 – för flyg upp till 1 500 km (typ Lissabon till Madrid)

• €400 – för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km (t.ex. Porto till London)

• €600 – för flyg längre än 3 500 km (som Faro till New York)

Undantag:

• Du får inget om förseningen berodde på extraordinära händelser, typ oväder eller att flygplatsen stängts.

• Du måste ha checkat in i tid för att ersättning ska gälla.

Så här gör du om ditt flyg är försenat i Portugal

1. Få ett skriftligt intyg om förseningen

Be flygbolaget om ett dokument som förklarar varför och hur länge flyget var försenat.

2. Spara ditt boardingkort och bokningsbekräftelse

De här pappren visar att du skulle med flyget – du behöver dem för att kunna få ersättning.

3. Kolla dina rättigheter som passagerare

• Om förseningen är över 2 timmar, ska du få mat och dryck från flygbolaget.

• Har du väntat mer än 5 timmar? Då kan du avboka flyget och få pengarna tillbaka.

• Om du måste övernatta, ska flygbolaget stå för hotell och transport.

4. Låt Trouble Flight ta hand om din ersättning

Att sköta det själv kan vara sjukt jobbigt – flygbolag gillar att krångla. Låt Trouble Flight fixa det åt dig!

👉 Skicka in ditt krav nu och få upp till €600 för allt strul med din resa.

Portugal – Flygplatser med mest förseningar

Lisbon Portela Airport (LIS)

Lisabons största flygplats är ofta överbelastad – få landningsbanor och många plan är ingen bra kombo. Förseningar är vanliga hos TAP Air Portugal, Ryanair och easyJet.

Resesmart tips: Om ditt flyg är rejält försenat – kolla avgångar från Porto (OPO), bara 3 timmar med tåg. Du kanske hittar en snabbare väg därifrån.

Porto Francisco Sá Carneiro Airport (OPO)

Den största flygplatsen i norra Portugal får ofta kämpa med dimma och starka vindar från Atlanten. Det ställer till det rejält med tiderna.

Resesmart tips: Fast i Porto? Hoppa på snabbtåget till Lisabon (LIS) och flyg därifrån istället.

Faro Airport (FAO)

Algarves huvudflygplats får fullt upp på sommaren – då kommer alla, och med det kommer förseningarna.

Resesmart tips: Om du sitter fast under högsäsong, kolla om det finns avgångar från Sevilla (SVQ) i Spanien. Bara 2 timmar med bil.

Berättelser från riktiga resenärer – Försenade flyg i Portugal

João från Lissabon: "Mitt flyg till Paris blev 4 timmar sent på grund av ett tekniskt fel. Jag skickade in ett krav via Trouble Flight och fick €400 i ersättning bara några veckor senare!"

Emma från London: "Satt fast i Porto i 6 timmar för att besättningen saknades. Trouble Flight tog hand om allt – €400 rakt in på kontot utan krångel!"

Så här gör du för att få ersättning vid försenat flyg i Portugal

1. Kolla om du har rätt – Fyll i vårt smidiga formulär online för att se om din flygning kvalar in.

2. Skicka in ditt ärende – Ladda upp dina flyguppgifter, boardingkort och allt från flygbolaget.

3. Vi fixar resten – Våra proffs tar fighten med flygbolaget åt dig.

4. Få betalt! – Om allt går vägen kan du få upp till €600 i ersättning!

👉 Kör igång din ansökan idag – låt inte flygbolagen sno dina pengar!

Vanliga Frågor

Kan jag få ersättning om planet blev försenat på grund av oväder?

Nej, om vädret var extremt så räknas det som "extraordinära omständigheter" och då slipper flygbolaget betala ersättning.

Hur lång tid tar det att få ersättningen?

Det kan ta allt från några veckor till ett par månader – det beror på flygbolaget. Trouble Flight snabbar upp processen genom att ta hand om allt krångel åt dig.

Vad gäller om jag flög med ett bolag utanför EU?

Om du flög från Portugal så kan du ha rätt till ersättning enligt EC 261, även om flygbolaget inte är från EU. Men om du flög till Portugal med ett bolag utanför EU så är ersättning inte lika säker.

Tappar jag rätten till ersättning om jag blev ombokad?

Om du blev mer än 3 timmar sen så har du fortfarande rätt till ersättning – även om du tog emot ett annat flyg.

Sista ordet: Låt inte flygbolagen vinna!

Förseningar på flyget i Portugal är riktigt störiga – men du behöver inte bara stå ut i tysthet. Oavsett om du flög från Lissabon, Porto eller Faro kan du ha rätt till upp till €600. Skippa att bli avfärdad av flygbolaget – Trouble Flight står på din sida!

👉 Skicka in din ansökan och gör något bra av din försening!