
Orio al Serio International Airport – eller Bergamos flygplats om man ska snacka folkmun – är ett riktigt nav för lågprisflyg, särskilt för Ryanair. Härifrån tar man sig smidigt till norra Italien, men det är också känt för att folk ibland blir riktigt irriterade över överbokade flyg. Har du blivit nekad ombordstigning på grund av överbokning? Då kan du faktiskt ha rätt till pengar i plånboken.
Det här är inte ett misstag – bolagen gör det med flit för att tjäna lite extra. De räknar med att vissa inte dyker upp. Men när fler än väntat väl står där vid gaten, ja då blir det trångt. Om det händer dig på Orio al Serio så är det tur att EU:s regler (EC 261/2004) står på din sida.
Japp, om du inte frivilligt gav upp din plats och du blev nekad att gå ombord – då kan du få upp till €600. För att det ska gälla krävs:
Att du har en bekräftad bokning.
Att du checkat in i tid.
Att flyget startar inom EU eller landar i EU med ett EU-bolag.
Summan beror på hur långt du skulle flyga:
€250 – För flyg upp till 1 500 km
€400 – Mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 – Mer än 3 500 km
Säg nej till vouchers – Bolagen försöker ofta ge dig resecheckar istället för pengar. Tacka nej – om du inte är helt säker på att det lönar sig mer.
Be om en skriftlig bekräftelse – Se till att få det svart på vitt att du inte fick gå ombord p.g.a. överbokning.
Kräv hjälp – Du har rätt till mat, dryck, hotell (om det behövs) och transport dit.
Kolla in andra flygplatser – Milano Malpensa (MXP) och Milano Linate (LIN) ligger rätt nära och kan ha flyg till din destination.
Om din flight är överbokad på Orio al Serio, finns chansen att du hittar avgångar från:
Milano Malpensa (MXP) – Stor flygplats med fler internationella flyg, ungefär 90 km bort.
Milano Linate (LIN) – Fokuserar mest på inrikes och europeiska flighter, cirka 50 km från Bergamo.
Buss – Direktbussar går från Orio al Serio till både Malpensa och Linate, tar ca 50–90 min.
Tåg – Ta buss till Milanos centralstation och byt till tåg – funkar smidigt.
Taxi – Dyrt, ja... men snabbast om du har bråttom.
Att ha checkat in online är ingen garanti – flygbolagen ger företräde till dem med finare biljetter eller lojalitetsstatus. Så tyvärr blir ekonomi-resenärer ofta bortprioriterade.
Vissa flygbolag försöker lösa det på plats. Men erbjudandet de ger kan vara lägre än vad du faktiskt har rätt till. Kolla alltid upp dina rättigheter innan du säger ja.
Blir du ombokad till en flight som går tre timmar eller senare, kan du ha rätt till extra ersättning för förseningen.
Att kräva ersättning för en överbokad flight på Orio al Serio är inte alls krångligt:
Samla bevis – Spara ditt boardingkort, bekräftelse på överbokning och kvitton för utlägg. Allt kan räknas som bevis.
Skicka in en reklamation till flygbolaget – Många har en onlineprocess, men svarstiden kan vara seg.
Låt proffsen ta över – Trouble Flight är experter på att kräva kompensation. Vi tar fajten mot flygbolagen åt dig.
Överbokade flyg kan sabba hela resan. Men du behöver inte bara gilla läget. Med Trouble Flight kan du få upp till €600 i kompensation. Börja din anmälan nu och få det du har rätt till!