Överbokade flyg från Kraków – dina rättigheter och hur du kräver ersättning

Vad du ska veta om överbokade flyg från Kraków

Att resa från Kraków kan kännas spännande – tills du står där på flygplatsen och får höra att planet är överbokat. Flygbolagen säljer nämligen ofta fler biljetter än det finns platser, i hopp om att några passagerare ska missa flyget. Men när alla dyker upp… ja, då blir vissa kvar på marken. Om det händer dig på John Paul II Kraków-Balice International Airport (KRK), har du faktiskt rättigheter enligt EU-förordning 261/2004.

Varför överbokar flygbolag sina flyg?

För att tjäna lite extra, helt enkelt. De räknar kallt med att några resenärer avbokar eller uteblir. Men när alla kommer som planerat måste de tyvärr vägra ombordstigning för vissa. Är du en av dem har du rätt till kompensation, hjälp och ett alternativt flyg.

Så gör du om ditt flyg är överbokat i Kraków

Om du blir nekad ombordstigning p.g.a. överbokning på Krakóws flygplats, gör så här:

1. Tacka inte ja till kuponger direkt – Flygbolaget kan försöka ge dig en resevoucher, men de brukar ha massa begränsningar. Kräv hellre pengar.

2. Be om skriftligt bevis – Få ett intyg som visar att du blivit nekad plats just på grund av överbokning.

3. Kolla upp vad du har rätt till – Beroende på flygsträckan kan du få upp till 600 € i ersättning.

4. Be om ett nytt flyg – Du ska erbjudas ett ersättningsflyg eller få pengarna tillbaka om du väljer att inte resa.

5. Spara allt – Boardingkort, biljetter, kvitton och all kontakt med flygbolaget stärker ditt ärende.

Hur mycket kan du få i kompensation?

Enligt EU261 beror ersättningen på hur långt du skulle flyga:

• 250 € om sträckan är upp till 1500 km

• 400 € mellan 1500 km och 3500 km

• 600 € om det handlar om över 3500 km (utanför EU)

Om din överbokade flight var inom Europa, är maxbeloppet du kan få 400 €. För längre resor som går till eller från EU har du rätt till hela 600 €.

Alternativa flygplatser nära Kraków – smart knep

Fast i Kraków på grund av en överbokning? Kolla om du kan flyga från någon annan flygplats! Katowice Airport (KTW) ligger bara cirka 100 km bort, och därifrån går många lågpris- och internationella flyg.

Så tar du dig från Kraków till Katowice Airport

• Tåg: Direkt från Kraków Główny till Katowice – tar runt 1 timme.

• Buss: FlixBus och andra kör direkt, tar cirka 1,5 timme.

• Bil eller taxi: Taxi tar runt 1 timme och kostar ungefär €80–100.

Genom att kika på alternativa rutter kan du komma iväg snabbare än att vänta på ombokning från Kraków.

Vad händer om flygbolaget bokar om dig?

Om du får en ny flight från flygbolaget gäller följande:

• Om du landar max 2 timmar efter den ursprungliga tiden, kan ersättningen minskas med 50%.

• Om du blir mer än 3 timmar försenad, har du fortfarande rätt till full ersättning.

Du har också rätt till gratis mat, boende (om det behövs) och möjlighet att hålla kontakten om du tvingas övernatta.

Får man ersättning om man väljer ett annat flyg?

Japp! Bara för att du tar ett alternativt flyg betyder det inte att du går miste om kompensationen. Kommer du fram med mer än 3 timmars försening, har du fortfarande rätt till €250-600 i ersättning.

Så här kräver du ersättning för överbokad flight från Kraków

1. Kolla om du är berättigad – Se om din flight omfattas av reglerna i EU261.

2. Spara bevis – Spara boardingkort, intyg om nekad ombordstigning och kvitton på extra utgifter.

3. Gör en anmälan – Du kan kontakta flygbolaget direkt eller ta hjälp av en tjänst som sköter det åt dig.

4. Ta det vidare om det behövs – Om bolaget vägrar betala, skicka ärendet vidare till tillsynsmyndigheten eller få juridisk hjälp.

Hur du undviker att bli överbokad i framtiden

Du kan inte hindra bolagen från att överboka, men här är några smarta knep som minskar risken:

• Checka in tidigt – De som är sist på bollen riskerar att bli nekade plats.

• Gå med i lojalitetsprogram – Bonusresenärer och VIP-medlemmar går före i kön.

• Välj direktflyg – Överbokningar är vanligare på resor med byten.

• Res lätt – De som checkar in bagage har ofta större chans att få behålla sin plats.

Avslutande tankar

Har ditt flyg från Kraków blivit överbokat? Ta inte emot ett presentkort! Du har faktiskt rätt till pengar – upp till 600 €, även om flygbolaget erbjuder dig ett annat flyg. Kolla gärna om det finns andra avgångar från Katowice Airport för att slippa onödiga förseningar.

Sök din ersättning direkt!

Ge inte flygbolagen en chans att smita undan – få det du har rätt till och gör din irritation till ersättning!