Försenat flyg i Kraków? Så här får du ersättning

Försenade flyg från Kraków – dina rättigheter och hur du får ersättning

Kraków är en riktig pärla i Polen – full av historia, kultur och ett nattliv som aldrig sover. Med den charmiga gamla stan, Wawel-slottet och mängder av besökare varje år är det inte konstigt att Kraków John Paul II International Airport (KRK) är full rulle. Men ja, flygförseningar är tyvärr ganska vanliga här. Har du drabbats? Då kan du faktiskt ha rätt till upp till 600 € i kompensation enligt EU-förordning 261/2004.

Om ditt flyg blev mer än tre timmar försenat och det var flygbolagets fel, har du rätt till pengar tillbaka. Här nedanför går vi igenom vad som gäller vid försenade flyg från Kraków, hur du gör för att kräva ersättning och vad du kan göra om du blir fast på flygplatsen.

Varför blir flyg försenade på Krakóws flygplats?

John Paul II International Airport (KRK) är Polens näst största flygplats med över 9 miljoner passagerare varje år. Förseningar händer ofta, och det finns flera orsaker till det:

1. Vädret

Vintern i Kraków är inte att leka med – snöstormar, dimma och kyla gör att flyg ofta blir försenade mellan november och mars. Och på sommaren? Åskväder i juli och augusti kan också ställa till det.

2. Mycket trafik i luften

KRK växer snabbt och ligger nära flera stora europeiska städer. Det gör att flygtider krockar och det blir trångt i luftrummet – vilket leder till förseningar.

3. Problem hos flygbolagen

Tekniska strul, brist på personal och dålig planering är vanliga orsaker till att flygbolagen inte håller tiderna.

4. Strejker och protester

Ibland händer det att flygpersonalen, markpersonalen eller flygledarna går ut i strejk – och då kan det bli rejält stökigt med flygen.

5. Säkerhetskontroller som tar tid

Under högsäsong när många reser kan extra säkerhetsåtgärder göra att det tar längre tid att komma ombord – vilket såklart kan leda till förseningar.

Kan du få ersättning för ett försenat flyg från Kraków?

Japp! Enligt EU-förordning 261/2004 har du rätt till ersättning om du flyger från Kraków John Paul II Airport med ett EU-flygbolag – eller landar där med ett EU-bolag – och flyget är mer än tre timmar försenat.

Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle flyga:

Men – du får bara ersättning om förseningen beror på flygbolagets misstag (som tekniska problem, personalbrist eller överbokning). Om det handlar om extraordinära händelser som oväder, flygtrafikrestriktioner eller säkerhetsrisker, då gäller inte ersättningen.

Vad ska du göra om ditt flyg blir försenat i Kraków?

1. Kolla flygstatus

Innan du drar till flygplatsen – kika på Krakóws flygplats hemsida eller din flygbolagsapp för att se aktuell status.

2. Spara dina dokument

Behåll boardingkortet, bokningsbekräftelsen och all info från flygbolaget om förseningen. Du kommer behöva dem om du ska kräva ersättning.

3. Kolla upp dina rättigheter

Om ditt flyg är försenat mer än två timmar, måste flygbolaget fixa:

• Gratis mat och dryck

• Hotellrum (om det behövs)

• Transport till och från hotellet

• Två gratis samtal, mejl eller meddelanden

Om förseningen går över tre timmar, kan du ha rätt till ekonomisk ersättning.

4. Ta inte emot presentkort istället för pengar

Flygbolag försöker ofta ge bort resevouchers istället för kontant ersättning. Men du måste inte ta emot dem – du har laglig rätt till pengar.

5. Få hjälp med din ersättning från Trouble Flight

Smidigaste sättet att få ersättning? Låt Trouble Flight sköta allt. Vi kollar upp dina flyguppgifter, fixar pappersjobbet och tar fajten mot flygbolaget – du betalar bara om vi vinner!

Alternativa resvägar från Kraków

Om förseningen blir till en inställning, kan du behöva hitta andra sätt att ta dig vidare:

1. Testa en annan flygplats

Om ditt flyg är helt inställt, kolla avgångar från Katowice Airport (KTW) – bara 1 timme från Kraków. Du kan ta dig dit med:

• Tåg: Direkt från Kraków Główny till Katowice.

• Buss: Flera shuttles går mellan städerna.

• Taxi/Uber: Kostar runt €50–€60.

2. Ta tåget eller bussen

Om du ska till Warszawa, Berlin eller Wien kan långdistansbussar och tåg vara ett riktigt smidigt alternativ. Från Kraków Główny går det direktförbindelser till flera stora europeiska städer – enkelt och pålitligt!

3. Hyr en bil

Om du reser inom Polen eller till grannländerna kan det vara skönt att ha en egen bil. Särskilt när flygen strular – då är bilen både flexibel och frihet på hjul.

Så här kräver du ersättning för ett försenat flyg från Kraków

Att få ersättning är enkelt med Trouble Flight:

✅ Steg 1: Fyll i dina flyguppgifter i vår ersättningskalkylator.
✅ Steg 2: Vi kollar upp ditt ärende och kontaktar flygbolaget åt dig.
✅ Steg 3: Vi tar fajten och ser till att du får upp till €600.
✅ Steg 4: Pengarna betalas ut! Ingen ersättning, ingen avgift.

Våra juridiska experter sköter allt det krångliga, så du slipper bråka med flygbolaget själv.

Exempel på verkliga förseningar från Krakóws flygplats