Flyget inställt i Kraków? Ta reda på dina rättigheter och få ersättning

Kraków – en av Polens mest charmiga städer – lockar tusentals resenärer varje år. Men få saker är mer irriterande än att få sitt flyg inställt, särskilt när man är på väg till eller från denna historiska pärla. Har du råkat ut för en inställd flygning från Kraków? Då kan du ha rätt till kompensation enligt EU-förordning EC261/2004. Läs vidare så guidar vi dig till hur du får det du har rätt till.

Varför ställs flyg in från Kraków?

Flyg till eller från John Paul II Kraków-Balice International Airport (KRK) kan bli inställda av flera skäl, till exempel:

• Dåligt väder: Dimma och snö under vintern är vanliga bovar här.

• Begränsningar från flygledningen: Mycket trafik i luften kan tvinga flygbolag att ställa in avgångar.

• Strejker: Konflikter bland personalen – både på marken och i luften – ställer ibland till det rejält.

• Tekniska problem: Strul med flygplanet eller oväntad service kan sätta stopp för resan.

• Flygbolagets egna beslut: Ibland handlar det om överbokningar, få passagerare eller justeringar av rutten.

Kan du få ersättning för ett inställt flyg från Kraków?

Japp! Om ditt flyg ställdes in mindre än 14 dagar innan avgång och det är flygbolagets fel (t.ex. tekniskt strul eller personalbrist) – då kan du få ersättning enligt EC261/2004. Här är hur mycket du kan få:

• Flyg under 1 500 km: Upp till €250

• Flyg mellan 1 500–3 500 km: Upp till €400

• Flyg över 3 500 km: Upp till €600

Om ditt flyg blivit inställt har du faktiskt rätt till följande från flygbolaget:

• Antingen full återbetalning eller ett nytt flyg utan extra kostnad.

• Mat och dryck under väntetiden.

• Hotellövernattning om det behövs – speciellt om du blir strandsatt över natten.

Alternativa flygplatser nära Kraków

Om ditt flyg från Kraków ställts in – kolla in andra flygplatser i närheten:

• Katowice Airport (KTW) – Ligger ungefär 100 km från Kraków. Du kan ta dig dit med buss eller tåg, och flygplatsen har ett gäng internationella rutter.

• Rzeszów Airport (RZE) – Mindre, men ett bra alternativ om du blir ombokad av flygbolaget.

Så tar du dig till Katowice från Kraków

• Tåg: Direkt från Kraków Główny – tar ungefär 1 timme.

• Buss: Shuttles går regelbundet, räkna med mellan 90 min till 2 timmar.

• Bil: Taxi eller hyrbil tar runt 1 timme och 30 minuter, beroende på trafiken.

Vad ska du göra om flyget ställs in?

1. Håll dig lugn & samla bevis

   • Be om skriftlig bekräftelse från flygbolaget om att flyget är inställt.

   • Spara boardingkort, biljett och kvitton för alla extra utgifter.

2. Be om nytt flyg eller återbetalning

   • Flygbolaget ska erbjuda ett nytt flyg – helt gratis.

   • Om det nya alternativet inte funkar för dig, be om full återbetalning.

3. Kräv kompensation

   • Om inställningen beror på något flygbolaget kan påverka – gör en ersättningsansökan enligt EC261.

Vanliga flygbolagspolicies vid inställda flyg

Ryanair & Wizz Air

Dessa lågprisbolag flyger ofta från Kraków. Blir ditt Ryanair- eller Wizz Air-flyg inställt får du vanligtvis boka om eller få pengarna tillbaka. Men du får bara ersättning om det var bolagets fel.

LOT Polish Airlines

LOT är Polens eget flygbolag och brukar ofta styra om resenärer via Warszawa Chopin Airport (WAW). Funkar inte det för dig? Be om andra alternativ eller full återbetalning.

Så här funkar kompensationen – steg för steg

1. Kolla om du har rätt till ersättning – använd vår kostnadsfria kalkylator.

2. Skicka in ditt krav – fyll i flyginfo och bifoga dina dokument.

3. Låt Trouble Flight sköta jobbet – vi tar fighten med flygbolaget.

4. Cash in! – Går allt vägen kan du få upp till 600 € per person.

Vanliga frågor

Vad händer om flygbolaget skyller på “extraordinära omständigheter”?

Flygbolag säger ofta att inställningar beror på saker som oväder eller säkerhetsrisker. Men om orsaken ligger inom deras ansvar – typ teknikstrul eller personalbrist – kan du fortfarande ha rätt till kompensation.

Kan jag få ersättning om mitt flyg ställdes in på grund av covid?

Nej, avbokningar på grund av pandemin räknas som “extraordinära omständigheter” och ger inte ersättning. Men du har ändå rätt till återbetalning eller ombokning.

Hur länge har jag på mig att kräva ersättning?

Om ditt flyg blev inställt i Polen har du upp till 1 år på dig att kräva ersättning. I vissa EU-länder gäller faktiskt 3 år. Kolla upp vad som gäller för just ditt fall.

Varför Trouble Flight?

• Ingen vinst, ingen avgift – Vi tar bara betalt om du får ersättning. Inget snack.

• Snabbt & smidigt – Vi fixar allt det tråkiga juridiska och tar fighten med flygbolaget.

• Stenkoll – Vårt team är proffs på allt som rör ersättning från flygbolag.

Låt inte flygbolagen smita undan! Ansök om din ersättning redan idag – du kan få upp till €600 per person!