Inställt flyg i Polen? Få upp till €600 i ersättning!

Vad händer när flyget ställs in i Polen?

Har du bokat en resa till eller från Polen och plötsligt fått veta att flyget är inställt? Oavsett om du skulle lyfta från Warszawa Chopin, Kraków John Paul II eller någon annan större flygplats i Polen, så kan en inställd flight verkligen ställa till det. Men lugn, det finns hopp! Om ditt flyg blev inställt kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC261/2004.

Polen är ett riktigt nav för resor i Centraleuropa, med mängder av flyg varje dag. LOT Polish Airlines, Ryanair och Wizz Air är bara några av bolagen som trafikerar polska städer. Men ibland händer det grejer – väderstrul, tekniska problem eller andra driftstörningar – och då kan flyg bli försenade eller helt inställda. Och då har du faktiskt rättigheter som flygbolagen måste följa.

När kan du få ersättning för ett inställt flyg i Polen?

Enligt EC261/2004 kan du kräva ersättning om:

Flygbolaget meddelade dig mindre än 14 dagar innan avgång.
Flyget skulle avgå från eller landa i Polen med ett EU-baserat flygbolag.
Orsaken till att flyget ställdes in ligger inom flygbolagets kontroll (t.ex. tekniska fel, interna problem eller personalstrejk).

Hur mycket kan du få i ersättning?

Summan beror på hur långt du skulle flyga:

€250 för flyg upp till 1 500 km (t.ex. Warszawa till Berlin).
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km (t.ex. Kraków till Madrid).
€600 för flyg över 3 500 km (t.ex. Warszawa till New York).

Om ditt flyg blev inställt på grund av extraordinära omständigheter som extremt väder eller politisk oro, är flygbolaget inte skyldigt att betala ersättning. Men du har fortfarande rätt till hjälp – som mat, dryck och boende om det behövs.

Vad du ska göra om ditt flyg ställs in i Polen

1. Kolla flygstatusen

Om du är på flygplatsen och misstänker att flyget är inställt, kolla flygbolagets hemsida, skärmarna på flygplatsen eller kontakta dem direkt.

2. Be om ett nytt flyg eller pengarna tillbaka

Om flyget ställs in måste flygbolaget erbjuda dig antingen ett nytt flyg till din destination eller full återbetalning.

Om du får ett nytt flyg har du rätt till mat och boende om du måste vänta över natten.
Om du hellre vill ha pengarna tillbaka kan du välja att inte resa och få tillbaka kostnaden för biljetten.

3. Spara alla kvitton och dokument

Om du behövt boka hotell, köpa mat eller fixa annan transport – spara alla kvitton. Flygbolaget kan ersätta dig för de kostnaderna.

4. Kolla om du har rätt till ersättning

Alla inställda flyg ger inte rätt till ersättning, men många gör det. Om du fick besked mindre än 14 dagar innan avresa och det var flygbolagets fel, kan du få upp till €600.

Alternativa flygplatser i Polen – vad du kan göra

Om ditt flyg från Warszawa Chopin Airport (WAW) ställs in, kolla Warszawa Modlin Airport (WMI) för andra flyg, särskilt med lågprisbolag som Ryanair. Du kan ta direkt tåg eller buss från centrum till Modlin.

Om du reser från Kraków kan Katowice Airport (KTW) vara ett smidigt alternativ – det ligger bara cirka 90 minuter bort och kan ha lediga avgångar med andra flygbolag.

Har ditt flyg från Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) blivit inställt? Kolla in Poznań-Ławica Airport (POZ) – där går det regelbundet flyg till flera stora europeiska städer.

Så här kräver du ersättning för ett inställt flyg i Polen

Steg 1: Samla ihop dina flyguppgifter

Du behöver:

Flygnummer
Boardingkort eller bokningsbekräftelse
All kommunikation från flygbolaget om att flyget ställts in

Steg 2: Skicka in ett krav till flygbolaget

De flesta flygbolag har ett formulär online, men ibland drar de ut på tiden eller nekar ersättning. Då kan Trouble Flight ta över och se till att du får det du har rätt till.

Steg 3: Låt Trouble Flight fixa resten

Vi sköter allt det juridiska och ser till att du kan få upp till €600 om ditt krav går igenom. Det bästa? Du betalar inget om du inte får ersättning!

Vanliga orsaker till att flyg ställs in i Polen

Flyg kan ställas in av flera skäl, till exempel:

Driftproblem – som brist på personal eller tekniska fel på planet.
Väder – dimma, snö och oväder är vanliga, särskilt under vintern.
Begränsningar i luftrummet – ibland blir det trångt i Europas luftrum, vilket kan leda till att flyg ställs in med kort varsel.
Strejker – om personalen på flygbolaget strejkar kan flyg bli inställda eller försenade.

Dina rättigheter som passagerare: Extra förmåner

Även om du inte har rätt till ekonomisk ersättning har du fortfarande rättigheter enligt EC261.

Mat och boende ersätts om du behöver stanna över natten.
Gratis kommunikation – ring, mejla eller skicka meddelanden utan kostnad.
Omflygningar utan extra avgifter.

Flygbolag i Polen – Så funkar deras regler

Olika flygbolag i Polen har lite olika rutiner när det kommer till inställda flyg. Här är vad du bör ha koll på:

LOT Polish Airlines

LOT är Polens nationella flygbolag och följer EU:s regler. Blir ditt LOT-flyg inställt kan du boka om, få pengarna tillbaka eller begära ersättning om du har rätt till det.

Ryanair & Wizz Air

De här lågprisbolagen flyger mycket i Polen. De ställer ibland in flyg med kort varsel, men måste enligt EC261 betala ersättning om det är deras fel.

Lufthansa, KLM, Air France och British Airways

Dessa bolag kör internationella rutter till och från Polen. Om ditt flyg ställs in, kolla om det finns alternativa flyg med deras partnerbolag inom alliansen.

Avslutande tips – Se till att få din ersättning!

Har ditt flyg blivit inställt i Polen? Då kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning. Flygbolagen berättar inte alltid vad du har rätt till – så ta tag i det nu! Trouble Flight gör det enkelt, riskfritt och ser till att du får det du har rätt till.

Kolla om du har rätt till ersättning och gör din ansökan!