
Radom växer så det knakar – och mitt i den polska staden ligger Radom-Sadków flygplats (RDO), som kör både inrikes- och utrikesflyg. Även om flygplatsen utökar sina rutter och tjänster, kan flyg fortfarande ställas in. Vädret, strul hos flygbolaget eller oväntade händelser kan ställa till det. Har ditt flyg från eller till Radom blivit inställt? Då kan du faktiskt ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-regler.
Det finns ett gäng olika orsaker till att ett flyg från Radom kan bli inställt. Och att förstå varför kan hjälpa dig att ta reda på om du har rätt till ersättning:
Vintern i Radom kan vara tuff, och snöoväder eller is kan skapa förseningar och inställda flyg. Är vädret boven i dramat får du oftast ingen kompensation – men flygbolaget måste fortfarande ta hand om dig med mat, hotell osv om du behöver det.
Allt från teknikstrul till personalbrist och överbokningar kan göra att ditt flyg ställs in med kort varsel. I såna fall kan du ha rätt till ersättning enligt reglerna EC261/2004.
Ibland blir det fullt i luftrummet eller så drar säkerheten i handbromsen. Om flygbolaget kunde ha undvikit att ställa in, kan du fortfarande ha rätt till ersättning.
Om ditt flyg från Radom blivit inställt, skyddas du av EC261/2004 – en EU-förordning som håller flygbolagen ansvariga. Du har bland annat rätt till:
Ny biljett eller pengarna tillbaka: Flygbolaget måste erbjuda dig en ny resa eller full återbetalning.
Mat, dryck och hjälp: Om din flight ställs in och du måste sova över någonstans – då ska du få mat, dryck och boende. Det är din rätt.
Pengar tillbaka: Om flygbolaget ligger bakom inställningen och inte meddelade dig minst två veckor innan, kan du ha rätt till upp till €600 i kompensation.
Fråga dig själv detta:
Ställdes min flight in mindre än 14 dagar innan avgång?
Fick jag ett nytt flyg med stor försening?
Berodde inställningen på något som flygbolaget kunde kontrollera (typ inte dåligt väder eller ovanliga händelser)?
Om du svarade ja på nån av frågorna – då har du troligen rätt till kompensation.
Ingen panik om flyget ställs in! Det finns andra sätt att ta sig vidare:
Radom ligger rätt nära Warszawa Chopin Airport (WAW) och Warszawa Modlin Airport (WMI). Om ditt flyg blivit inställt – se om nån av dem har ett som tar dig dit du ska. Chopin är ungefär 100 km från Radom och har mycket större utbud av både flyg och bolag.
Så kommer du dit från Radom:
Hoppa på ett direkttåg till Warszawa Centralstation. Det tar runt 90 minuter.
Ta en buss direkt från Radom till Warszawa Chopin Airport.
Hyra bil eller taxi funkar också – mer frihet så!
Att kräva ersättning är inte så krångligt om du gör så här:
Det du behöver är:
Bekräftelse på din flygbokning
Meddelande från flygbolaget om att flyget är inställt
Kvitton på extra kostnader (mat, hotell, taxi osv.)
Skicka in ett formellt klagomål och kräv ersättning. De är faktiskt skyldiga att svara inom rimlig tid.
Om flygbolaget trilskas eller drar ut på tiden kan Trouble Flight hjälpa dig att få pengarna du har rätt till. Vi är experter på passagerares rättigheter och ser till att du slipper krångel.
Jajamän! Om du föredrar det kan du be om full återbetalning av biljetten istället för kompensation. Men glöm inte att du kanske ändå har rätt till extra ersättning.
Om det är personalen hos flygbolaget (som piloter eller kabincrew) som strejkar – då har du rätt till kompensation. Men om strejken beror på något utanför deras kontroll (som flygledare eller säkerhetspersonal), då är det inte säkert att du får något.
Det varierar mellan flygbolagen, men oftast tar det några veckor upp till ett par månader. Med hjälp från Trouble Flight kan det gå betydligt snabbare.
Att få flyget inställt i Radom är inte kul, men du behöver inte bara acceptera läget. Om flygbolaget inte informerade dig som de skulle eller du drabbades av onödiga förseningar kan du få upp till €600 i ersättning. Kolla om du har rätt till pengar – det är väl ändå inget man vill missa!