
Flygförseningar är tyvärr en ganska vanlig grej för folk som reser i Rumänien. Oavsett om du lyfter från Bukarest Henri Coandă (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) eller Iași (IAS), kan det som skulle vara en smidig resa snabbt förvandlas till ett utdraget kaos. Som tur är finns EU-förordning EC 261/2004 som skyddar dig som passagerare till eller från Rumänien – och ger dig rätt till ersättning om flygbolaget strular.
Om ditt flyg var över tre timmar försenat kan du faktiskt ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Så låt oss kika på vad du har för rättigheter, hur du gör för att kräva ersättning och vad du ska tänka på när du blir fast på flygplatsen i flera timmar.
Rumänien har blivit ett riktigt nav för både turism och jobbresor, och flygplatserna hanterar miljoner resenärer varje år. Men det finns ett gäng orsaker till att förseningar händer titt som tätt:
På vintern kan det bli riktigt tufft, särskilt i Bukarest, Cluj och Timișoara. Dimma, snö och oväder leder ofta till långa förseningar – framförallt i december och januari.
Stora flygplatser som Henri Coandă (OTP) börjar bli proppfulla. Fler flyg varje dag betyder att risken för förseningar ökar, särskilt under rusningstid.
Ibland är det teknikproblem, brist på personal eller att planen kommer sent. Är det flygbolagets fel? Då kan du ha rätt till ersättning.
Ibland kan flygledarstrejker eller personalbrist på flygplatsen störa flygschemat rejält. Vissa strejker räknas som "extraordinära omständigheter", men det betyder inte att du alltid går miste om kompensation – tvärtom, många fall ger dig rätt till ersättning!
Om ditt flyg landade mer än tre timmar sent på slutdestinationen, och det inte berodde på extraordinära omständigheter, har du sannolikt rätt till pengar.
250 € – Flyg upp till 1 500 km (t.ex. Bukarest till Wien)
400 € – Flyg mellan 1 500 km och 3 500 km (t.ex. Cluj-Napoca till London)
600 € – Flyg längre än 3 500 km (t.ex. Bukarest till Dubai)
Du kan skicka in ett ersättningskrav även om flygbolaget bjöd på mat, fixade hotell eller bokade om dig till ett annat plan. Dina rättigheter gäller i upp till 3 år!
Fråga personalen vad som ligger bakom förseningen. Kom ihåg att anteckna den exakta ankomsttiden när du väl landar.
Ta bilder på avgångstavlan som visar förseningen.
Spara boardingkort, biljetter och kvitton på utlägg.
Be flygbolaget om skriftlig bekräftelse på orsaken till förseningen.
Vid förseningar på över två timmar ska flygbolaget erbjuda:
Gratis mat och dryck
Hotellnatt om förseningen sträcker sig över natten
Transport till och från hotellet om det behövs
Visste du att du kan få pengar för förseningar? Många har ingen aning! Slipp krångla med flygbolagets papperstrassel och låt Trouble Flight ta hand om allt. Vårt gäng kämpar för dina rättigheter och ser till att du får det du har rätt till.
Om ditt flyg är rejält försenat, kan du kolla in andra flygplatser i Rumänien:
Flyg från Sibiu (SBZ) istället för Cluj-Napoca (CLJ) – Det tar bara ungefär 2 timmar med buss eller tåg och du kan hitta bättre avgångar.
Testa Timișoara (TSR) om flygen från Bukarest (OTP) är struliga – Vissa lågprisbolag kan ha lediga platser.
Kolla alltid andra flyg samma dag eller tågförbindelser om du behöver komma fram snabbt.
Det kan ta allt från några veckor till ett par månader, beroende på hur snabbt flygbolaget svarar. Trouble Flight snabbar upp processen genom att förhandla åt dig.
Många bolag säger nej direkt. Men vi har jurister som tar saken vidare – vilket höjer chansen att du faktiskt får ersättning.
Tyvärr räknas extraordinära händelser som extremt väder eller flygplatsstängningar inte. Däremot kan du få ersättning om felet ligger hos flygbolaget – som tekniska problem, personalbrist eller andra missar.
Om du har accepterat en voucher kan det hända att du har gett upp rätten till ekonomisk ersättning. Men i vissa fall kan du fortfarande ha rätt att kräva pengar. Släng iväg ditt ärende till oss – vi kollar upp det gratis!
Om ditt flyg blev försenat i Rumänien kan du ha rätt till ersättning. Låt inte flygbolagen sno dina rättigheter – skicka in din ansökan redan idag via Trouble Flight. Våra proffs jobbar på no-win, no-fee-basis, vilket betyder att du bara betalar om vi lyckas få ut pengar till dig.
💰 Kolla om du är berättigad nu och få upp till €600!