
Flores flygplats (FLW) ligger mitt i Portugals Azorerna och är en viktig knutpunkt för resenärer som vill utforska den vackra ön Flores. Trots att platsen är som tagen ur en naturfilm, kan flygtrafiken stöta på trubbel. Vädret här är oberäkneligt, flygbolagens rutiner haltar ibland, och infrastrukturen är inte direkt toppmodern – allt detta gör att förseningar händer oftare än man önskar.
Har du råkat ut för en flygförsening på Flores flygplats? Då kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004. Låt oss kika på vad som gäller och hur du går vidare.
Det finns flera vanliga orsaker till att flygen drar ut på tiden:
Flores ligger i norra Atlanten och där kan vädret skifta snabbt. Stormar, hårda vindar och regn är inte ovanligt, och på vintern är det ofta dålig sikt – ett recept för flygstrul.
Ibland är det inte vädret som spökar, utan själva bolaget. Tekniska fel, för lite personal eller andra interna bekymmer kan sätta käppar i hjulet.
Eftersom flygplatsen bara hanterar ett fåtal avgångar om dagen, kan även små störningar i kontrolltornet få stor påverkan. Ett problem på morgonen kan dra ut på hela dagens schema.
Flyg från Flores är oftast inrikesflyg inom Portugal. Ska du vidare från Ponta Delgada (PDL) eller Lissabon (LIS), kan förseningar där påverka hela din resa.
Enligt EU-förordning EC 261/2004 kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning om:
Du anländer mer än tre timmar för sent till slutdestinationen.
Förseningen beror på flygbolaget och inte på ovanliga omständigheter (som dåligt väder eller säkerhetsproblem).
Flyget gick från en EU-flygplats (Flores flygplats räknas – den ligger ju i Portugal).
Du hade en giltig bokning och checkade in i tid.
Hur mycket du kan få beror på flygsträckan:
| Sträcka | Försening | Ersättning (€) |
|---|---|---|
| Upp till 1 500 km | 3+ timmar | 250 € |
| 1 500–3 500 km | 3+ timmar | 400 € |
| Över 3 500 km (utanför EU) | 4+ timmar | 600 € |
Även om flygbolaget bjuder på mat, dryck eller bokar om dig, så har du fortfarande rätt till ersättning – så länge villkoren ovan uppfylls.
Om du blir sittande på Flores flygplats med ett försenat flyg – gör så här:
Be personalen om ett skriftligt besked om orsaken – det är viktigt för att veta om du kan få ersättning.
Spara boardingkortet, biljetten och all info från flygbolaget om förseningen.
Håll koll på avgångstavlorna och skriv upp exakt när ditt flyg lyfter – det kan vara guld värt när du ska kräva ersättning sen.
Om du blir försenad i mer än två timmar, har du rätt till:
Mat och dryck
Två gratissamtal eller mejl
Hotellrum (om du måste övernatta)
Transport till och från hotellet
Så fort du har alla uppgifter du behöver, kan du skicka in din ersättningsansökan smidigt och snabbt via Trouble Flight. Vi tar hand om juridiken och ser till att du får ut maxbeloppet du har rätt till.
Om du fastnar länge på Flores flygplats, finns det andra möjligheter:
Om ditt flyg blivit rejält försenat – se om du kan styras om via Ponta Delgada (PDL) eller Horta (HOR). Vissa bolag kan erbjuda ombokning dit.
Om väntan drar ut på tiden kan du ta färjan till Faial eller São Miguel, där det går fler flyg.
Vissa bolag kanske kan boka om dig via Lissabon eller Porto om det drar ut på tiden. Kolla alltid om du kan få plats med ett annat bolag.
Om du lämnat flygplatsen och måste ta dig tillbaka senare, så här gör du:
Taxi: Det finns inte jättemånga taxibilar på Flores Island, så det är smart att boka i förväg.
Hyrbil: Ska du bo i närheten? Då kan det vara smidigare att hyra bil och köra själv.
Flygplatsshuttle: Vissa hotell erbjuder skjuts till och från flygplatsen – kolla med ditt boende vad som gäller.
Nej, extremt väder räknas som en extraordinär omständighet, vilket betyder att flygbolaget inte är skyldiga att betala ut ersättning. Men de måste fortfarande hjälpa dig med mat, boende och ombokning.
Det varierar beroende på flygbolaget. Vissa betalar ut inom några veckor, andra kan ta månader. Om de vägrar kan det behövas juridiska åtgärder – Trouble Flight sköter hela processen åt dig.
Om du bokat hela resan under en och samma bokning, måste flygbolaget boka om dig till nästa möjliga avgång utan extra kostnad. Och om förseningen är mer än tre timmar, kan du också ha rätt till ersättning.
Absolut! Bara för att du tagit emot en matkupong betyder inte att du inte har rätt till pengar i handen också.
Många resenärer går miste om ersättning bara för att flygbolagen gör allt så krångligt. Med Trouble Flight slipper du allt snårigt språk och pappersjobb – vi fixar rubbet och tar bara betalt om du vinner. Alltså – noll risk för dig!
✔ Ingen vinst, ingen avgift – vi tar bara betalt om du får ersättning
✔ Snabb hantering – vi tar hand om allt, enkelt och proffsigt
✔ Jurister på din sida – vi står upp mot flygbolagen åt dig
✔ Upp till €600 per passagerare – bara att ansöka!
Låt inte flygbolagen komma undan med förseningar utan att betala ut ersättning. Om du blev försenad på Flores Airport, kan du ha rätt till upp till €600. Gör din ansökan hos Trouble Flight redan idag – vi hjälper dig få det du har rätt till!