
Flores Airport (FLW) ligger mitt i den sagolika naturen på ön Flores i Azorerna, Portugal. Ett riktigt guldkorn för dig som älskar det dramatiska Atlanten! Men just på grund av det läget – långt ute på kanten av Europa – händer det att flyg blir inställda. Om ditt flyg från Flores har ställts in, kan du faktiskt ha rätt till kompensation enligt EU:s regler. Här får du lite koll på vad som gäller, vilka alternativ som finns och hur du kan vända en trist situation till något mer positivt med hjälp av Trouble Flight.
Det finns flera skäl till varför flygen där ibland uteblir:
Flores är otroligt vackert – grönt, dramatiskt och blåsigt. Men just det gör att vädergudarna ofta spelar spratt. Kraftiga vindar, regn och dimma kan göra det omöjligt att lyfta eller landa, särskilt under vintern.
SATA Air Açores är det bolag som mest trafikerar Flores, med flyg mellan öarna och till fastlandet. Och eftersom utbudet är tunt, blir det knepigt att hitta nya alternativ om just ditt flyg ställs in.
Ibland är det inte vädret – utan flygbolaget – som är boven. Om de får problem med planet, har ont om personal eller något annat internt krångel, kan de behöva ställa in. Och då ökar chansen att du kan få ersättning.
Flores är inte direkt någon jätteflygplats med fulla avgångshallar. Ibland är efterfrågan så låg att flygbolagen helt enkelt ställer in eller slår ihop avgångar.
Enligt EU-förordning 261/2004 har du som reser från Flores Airport rättigheter om ditt flyg blir inställt. Här är det viktigaste du behöver veta:
Ersättning: Du kan ha rätt till upp till 600 € i kompensation, beroende på hur långt du skulle ha flugit och varför flyget ställdes in.
Ombokning eller återbetalning: Flygbolaget ska erbjuda dig hela beloppet tillbaka eller en alternativ resa till slutmålet.
Mat & boende: Om du blir fast på grund av inställt flyg, är flygbolaget skyldiga att stå för mat, dryck och hotell om det behövs – utan att det kostar dig något.
Obs! Om inställningen beror på extraordinära händelser som oväder, slipper flygbolaget betala ersättning. Men de ska fortfarande erbjuda ny resa eller återbetalning.
Om ditt flyg har blivit inställt, kolla in dessa alternativ:
Behöver du komma iväg snabbt? Kolla om det går att flyga från Horta Airport (HOR) eller Ponta Delgada Airport (PDL) istället. SATA Air Açores kör ö-flyg som länkar vidare till andra rutter.
Hur tar man sig dit?
Från Flores till Horta: Antingen en färja (säsongsberoende) eller ett kort flyg.
Från Flores till Ponta Delgada: SATA Air Açores kör regelbundna flyg.
Om SATA ställer in, kolla om exempelvis TAP Air Portugal eller Ryanair har flyg till ditt mål från någon annan flygplats i Azorerna.
I vissa fall är det enklare att ta färjan till en annan ö och sedan resa vidare därifrån.
Inga flyg tillgängliga? Lugnt – det går färjor mellan öarna! Ta dig till en större knutpunkt som Terceira eller São Miguel, där det finns bättre chans att få ett flyg vidare.
Om flyget ställdes in och det inte berodde på något helt utanför flygbolagets kontroll, har du faktiskt rätt till kompensation. Här är hur du går tillväga:
Spara boardingkort, bokningsbekräftelse och allt du fått från flygbolaget om inställningen.
Summan du kan få beror på hur långt du skulle ha flugit:
€250 – Flyg upp till 1500 km
€400 – Flyg mellan 1500 km och 3500 km
€600 – Flyg längre än 3500 km
Visst, du kan kontakta flygbolaget direkt, men de är inte alltid så snabba – eller villiga. Vill du slippa strul, låt oss ta hand om det åt dig. Trouble Flight fixar pengarna utan krångel!
Ibland händer det bara – men du kan göra lite för att minska risken:
Om du har flera byten, ge dig själv lite slack – du vet aldrig vad som kan krångla.
Flores har inte så många avgångar, så blir kvällsflyget inställt får du vänta tills imorgon.
Vädret kan ändras snabbt – håll koll så du slipper obehagliga överraskningar!
Om det väntas riktigt oväder – kolla med ditt flygbolag innan du drar till flygplatsen. Är flyget i riskzonen för att ställas in? Då kan du ofta boka om i förväg och slippa onödigt kaos.
Blir ditt flyg inställt, kika på andra flygplatser runt Azorerna – ibland finns det bättre förbindelser där.
Om ditt flyg från Flores Airport blivit inställt kan du ha rätt till upp till €600 i ersättning! Låt inte flygbolagen smita från sitt ansvar. Skicka in ditt krav redan idag och få den ersättning du har rätt till!