
Förseningar på Sao Jorge Airport (SJZ) kan verkligen vara irriterande – särskilt när de sabbar hela reseplanen. Kanske är du ute på äventyr bland Azorernas magiska natur eller bara på väg hem. Oavsett vilket så kan en försenad flight betyda bortslösad tid, missade anslutningar och rejält mycket stress. Men det många inte vet är att EU-lagen (EC261/2004) faktiskt ger dig rätt till ersättning – upp till 600 € i vissa fall! Här får du koll på hur du ska tänka när ditt flyg från Sao Jorge blir försenat, så att du inte går miste om pengar du har rätt till.
Sao Jorge Airport är ett viktigt stopp för den som vill uppleva Azorernas vulkaniska landskap och unika natur. Men försenade avgångar händer då och då – här är några av de vanligaste anledningarna:
Azorerna är lite kända för sitt snabba väderomslag. Ett ögonblick sol, nästa blåser det halv storm eller dimman ligger tät – vilket ställer till det rejält för flygen.
Flygplatsen har mest regionala linjer och inte så många internationella avgångar. Så om ditt flyg blir försenat, kan det ta ett tag innan du hittar något nytt att boka om till.
Underhåll, brist på personal, eller andra interna problem hos flygbolaget kan också ligga bakom förseningen. Och händer det på grund av flygbolaget – ja, då har du en stark chans att få ersättning.
Azorerna ligger som ett litet nav mellan Europa och Nordamerika, så ibland blir det trångt där uppe – vilket kan göra att flyg får vänta längre än planerat.
Japp! Om ditt flyg från Sao Jorge Airport blev försenat med tre timmar eller mer och det berodde på flygbolaget (inte väderkaos eller säkerhetsgrejer), så kan du ha rätt till kompensation enligt EC261/2004.
Det beror på hur långt du skulle flyga:
€250 – För kortare flyg under 1 500 km
€400 – För mellanflyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 – För långresor över 3 500 km (när du lyfter från EU)
Om förseningen beror på något som flygbolaget klantade med, som tekniskt strul eller personalbrist, så bör du skicka in en ersättningsansökan direkt.
Sitter du fast på Sao Jorge Airport och väntar på ett försenat flyg? Här är vad du borde göra:
Om det gått mer än 3 timmar kan du vara berättigad till ersättning.
Vid lång väntan ska de fixa:
Mat och dryck
Möjlighet att ringa eller mejla
Hotellnatt (om förseningen drar ut över natten)
Ha koll på boardingkort, bokningsbekräftelser och meddelanden från flygbolaget. Du behöver dem när du söker ersättning.
Vänta inte – ju tidigare du skickar in, desto bättre!
Du behöver inte bråka med flygbolaget på egen hand! Trouble Flight sköter hela grejen åt dig. Våra experter ser till att flygbolagen följer EC261/2004 så att du får den ersättning du har rätt till – helt utan krångel.
Om ditt flyg från Sao Jorge Airport blivit ordentligt försenat eller inställt – här är några smidiga alternativ:
Kolla om det finns avgångar från Pico Airport (PIX) eller Horta Airport (HOR). De ligger nära och kan ha bättre alternativ.
Så tar du dig dit:
Från Sao Jorge till Pico Airport: Ta färjan (ca 1,5 timmar) till Madalena, och sedan taxi eller buss till Pico Airport.
Från Sao Jorge till Horta Airport: Ta färjan till Faial Island, och därefter bil till Horta Airport.
Om en annan operatör kör samma rutt, kan det vara värt att köpa ny biljett istället för att vänta i evigheter. Vissa flygbolag ersätter kostnader för alternativa lösningar vid långvariga förseningar.
Mellan öarna i Azorerna funkar färja ofta jättebra. Ska du till Terceira, Faial eller Pico? Kolla färjetiderna – kanske hittar du en enkel väg till en större flygplats med fler avgångar.
För att ha rätt till ersättning måste ditt flyg vara minst 3 timmar försenat när du landar på slutdestinationen.
Om det handlar om extremt väder räknas det som en extraordinär omständighet. Då är flygbolaget inte ersättningsskyldigt – men de måste ändå ta hand om dig, med mat, boende och annat nödvändigt.
Om båda sträckorna är bokade tillsammans och du missar ditt anslutningsflyg på grund av försening, är flygbolaget skyldiga att omboka dig till nästa tillgängliga flyg – utan att ta extra betalt. Du kan även ha rätt till ersättning om den totala förseningstiden blir över 3 timmar.
Japp! Att ta emot ett hotellrum eller en värdekupong innebär inte att du förlorar rätten till pengar i handen.
En försening på Sao Jorge Airport är sjukt frustrerande, men låt inte flygbolaget komma undan! Om din försening faller under EC261/2004 kan du få upp till €600 i ersättning.
Så vänta inte – kolla om du är berättigad direkt! Trouble Flight fixar pengarna du har rätt till, snabbt och utan krångel.