
Prebukiranje letova је већ постала уобичајена ствар, али кад теби поквари путовање – е онда је проблем. Ако су ти ускратили укрцавање на аеродрому у Дрездену због пребукираности, можеш да добијеш надокнаду и до 600€! У овом водичу ћемо ти објаснити зашто авио-компаније то раде, шта да радиш ако се то деси баш теби, и како да наплатиш оно што ти припада.
Па, једноставно – продају више карата него што има места у авиону, јер рачунају да неће сви путници доћи. Њима то значи више пара, али путницима често значи нервирање и отказан лет. Ако се то деси баш теби у Дрездену (DRS), важно је да знаш своја права и шта можеш да урадиш да добијеш надокнаду.
Ако те не пусте у авион због пребукираности, ево шта треба да урадиш:
Могу да те замоле да се укрцаш на неки каснији лет у замену за ваучере или надоградње. Али, можеш да добијеш и кеш, што је често много боље него те понуде.
Увек тражи документ у ком пише да ти је ускраћено укрцавање због пребукираности. То ти је кључни доказ кад будеш подносио захтев за надокнаду.
По правилу EC 261/2004, ако ти у Дрездену нису дозволили да се укрцаш против своје воље, можеш да добијеш између 250€ и 600€, у зависности од дужине лета:
До 1.500 км: 250€
1.500 – 3.500 км: 400€
Преко 3.500 км: 600€ (ако летиш из ЕУ)
Ако ти је лет одложен због промене резервације, авио-компанија мора да ти обезбеди храну, пиће и смештај ако затреба. Немој да се стидиш да то тражиш — то је твоје право.
Ако ти је лет из Дрездена пребукиран, баци поглед на летове са оближњих аеродрома као што је Leipzig/Halle Airport (LEJ). Тај аеродром је око 110 км далеко, а директан воз из главне станице у Дрездену те води тамо за отприлике сат и 15 минута. Још једна добра опција је Berlin Brandenburg Airport (BER), до ког стижеш возом за око два сата.
Не мораш да се мучиш — ево како да то одрадиш без главобоље:
Борд карту (онај папирић што добијеш на чекирању)
Писану потврду од авио-компаније
Све рачуне за додатне трошкове због пребукирања
Можеш сам да контактираш авио-компанију или да препустиш све професионалцима — Trouble Flight је ту да ти скрати муке.
Ако авио-компанија прихвати твој захтев, новац би требало да стигне за пар недеља. Ако те одбију, можеш да се жалиш надлежним органима или да укључиш правнике.
Dresden Airport (DRS) је главна капија ка Саксонији, са везама ка великим европским градовима као што су Франкфурт, Минхен и Амстердам. До аеродрома се лако стиже из центра града — возом, трамвајем или таксијем, како ти више одговара.
Ако ти је лет пребукиран и тражиш алтернативу, погледај летове из Leipzig/Halle или Berlin Brandenburg — имају више међународних опција и често су флексибилнији.
Пребукирање се понекад једноставно деси, али ево неколико фора које могу да ти смање шансе да те избаце са лета:
Чекирај се онлајн што пре: Што раније то урадиш, мање су шансе да останеш без места.
Учлани се у програм за честе путнике: Авио-компаније више цене редовне муштерије него оне који лете једном у сто година.
Избегавај јефтине авио-компаније кад ти је лет баш битан: Буџет превозници чешће продају више карата него што имају седишта.
Ако си имао проблем са пребукирањем у Дрездену, немој да пустиш да авио-компанија прође некажњено. Можда имаш право на надокнаду и до 600€. Провери да ли испуњаваш услове и покрени захтев још данас!