Пребукиран лет са аеродрома Маастрихт Ахен

Ако пут почиње са Maastricht Aachen аеродрома – познатим по ефикасности и шарму – последње што очекујеш је да ти кажу да је лет пребукиран. Али, авај, у авио-индустрији то није ништа ново. Иако имаш уредну карту, може се десити да останеш на аеродрому. Е зато је овај водич ту: да ти покаже шта да радиш ако те задеси ова непријатна ситуација на Maastricht Aachen аеродрому, како да тражиш надокнаду и које друге опције можеш да размотриш да би ипак стигао где си пошао.

Зашто уопште долази до прекобукирања?

Авио-компаније редовно продају више карата него што има места у авиону, јер знају да неки путници неће доћи. Њима то значи пун авион и профит, али теби може значити нервозу и губљење времена. Замисли дођеш на време, спреман, а они ти кажу – нема места. Фрустрирајуће, зар не?

Осим што ти квари планове, у неким случајевима можеш и да добијеш надокнаду по правилима ЕУ (регулатива EU261).

Упознај Maastricht Aachen аеродром

Маастрихт Ахен аеродром (МСТ) се налази на југу Холандије, близу граница са Белгијом и Немачком. Та локација га чини супер практичним за људе из различитих земаља. Није велики, што значи – мање гужве, брже пролазиш контроле и атмосфера је опуштенија него на великим чвориштима.

Ако се деси да не улетиш у свој лет због прекобукирања, има решења. Аеродроми као што су Брисел (BRU), Дизелдорф (DUS) и Ајндховен (EIN) су релативно близу и лако достижни возом, аутобусом или колима. Дакле – план Б постоји!

Шта да радиш ако је твој лет прекобукиран на Maastricht Aachen аеродрому?

Ако те збришу са лета јер је авион пребукиран, не паничи. Ево шта треба да урадиш да заштитиш своја права и добијеш накнаду коју заслужујеш:

1. Смирено, али самоуверено — тражи потврду: Замоли авио-компанију да ти дају писмену потврду да нису имали места. Без тога нема ништа од тужбе за накнаду.

2. Упознај се с правима по EU261: По овом правилнику, ако те не пусте на лет због пребукираности, имаш право на надокнаду од 250 до 600 евра, у зависности од дужине пута.

3. Пази шта прихваташ: Могу да ти понуде следећи лет или чак превоз до другог аеродрома. Размисли шта ти се највише исплати да не губиш још више времена.

4. Затражи помоћ на лицу места: Дужни су да ти обезбеде храну, пиће и смештај ако се чекање одужи.

5. Сачувај све рачуне: Ако си морао да потрошиш на храну, такси или слично — све то чувај, требаће ти кад подносиш захтев.

Како најлакше стићи до оближњих аеродрома

Ако не успеш да се укрцаш на лет са аеродрома Маастрихт Ахен, ево неких солидних алтернатива:

Аеродром Брисел (BRU)

• Удаљеност: Отприлике 120 км

• Превоз: Има директан воз из Маастрихта до Брисела. Или, ако више волиш ауто, иди преко ауто-пута Е40.

Аеродром Диселдорф (DUS)

• Удаљеност: Око 115 км

• Превоз: Возови иду често, пут траје око 2 сата. Ако воз није твој фазон — пуцај на ауто-пут А44.

Аеродром Ајндховен (EIN)

• Растојање: Око 85 км

• Превоз: Аутобуси и возови лако повезују Мастрихт и Ајндховен, па можеš брзо и једноставно стићи где треба.

Претраживањем летова са ових аеродрома можеш доћи до више опција и стићи до одредишта без великих мука.

Надокнада коју можеш добити ако те пребукирају

Регулатива ЕУ261 штити путнике који лете из или унутар Европске уније. Ево колико пара можеш очекивати у зависности од дужине лета:

• €250: Летови до 1.500 км

• €400: Летови између 1.500 и 3.500 км

• €600: Летови дужи од 3.500 км

Ово је уз све остало што авио-компанија већ треба да ти обезбеди – нови лет или помоћ на лицу места. Ако ти понуде алтернативни лет и стигнеш уз минимално кашњење, могу да преполове износ надокнаде.

Најчешћа питања о пребукирању

Који документи ми требају за пријаву?

Да поднесеш захтев, спреми следеће:

• Копију карте или бординг паса

• Писмену потврду да је дошло до пребукирања

• Рачуне за све трошкове које си имао/имала

Могу ли да тражим надокнаду ако сам прихватио/прихватила други лет?

Можеш наравно – прихватање другог лета не значи да губиш право на надокнаду по ЕУ261. Али износ зависи од тога колико си каснио/каснила.

Колико имам времена да поднесем захтев?

Већина авиокомпанија прима захтеве до три године након догађаја – али пази, у неким државама тај рок је краћи. Не чекај последњи час.

Претвори пребукирани лет у надокнаду

Упала си у проблем с пребукираним летом на аеродрому у Мастрихт Ахену? Звуча нервирајуће, знамо. Али, то је уједно и шанса да станеш у своју одбрану као путник. Ако знаш које кораке да предузмеш и размотриш алтернативе, можеш смањити штету и чак добити до 600€ надокнаде због гужве коју ниси тражио.

Не дај да ти пребукирање упропасти путовање. Узми ствар у своје руке и избори се за оно што ти припада. Ако не знаш одакле да кренеш — људи из Trouble Flight тима могу све да среде уместо тебе. Без стреса, без гњаваже, само резултати.