Отказан лет из Акменеа? Ево како да добијеш надокнаду

Шта кад ти откажу лет из Акменеа?

Акмене је мали, али баш леп градић у Литванији – тиха атмосфера, стара архитектура, све што треба за опуштање. Иако нема свој велики аеродром, путници обично користе оближње као што су Међународни аеродром Шјауљај (SQQ) или Међународни аеродром Каунас (KUN) за домаће и међународне летове. Ако ти се десило да ти откажу лет у Акменеу, важно је да знаш своја права – можда ти следује надокнада!

Зашто се уопште отказују летови у Акменеу?

Разлога има више, а најчешћи су:

• Лоше време – Јак снег или олује могу да направе хаос у распореду.

• Технички проблеми – Кад нешто зашкрипи на авиону, лет мора да се одложи или откаже.

• Мањак особља – Штрајкови или недовољно посаде често доводе до отказивања.

• Промене у плану – Авио-компаније понекад мењају распоред или укину лет због слабе потражње.

Можеш ли добити надокнаду ако ти откажу лет у Акменеу?

Ако ти је лет из или ка Акменеу отказан мање од 14 дана пре поласка, можеш да тражиш надокнаду по EC261/2004 прописима. Износ зависи од дужине лета:

• До 1.500 км – 250€

• Од 1.500 до 3.500 км – 400€

• Преко 3.500 км – 600€

Важно: Надокнада се добија само ако је отказивање било у контроли авио-компаније. Ако је отказано због времена или неких ванредних околности, можда нећеш имати право на надокнаду.

Шта да радиш ако ти откажу лет из Акменеа?

Први корак: Провери друге аеродроме

Пошто Акмене нема велики аеродром, ако ти откажу лет на оближњем као што је Шјауљај Интернационални Аеродром, баци поглед на алтернативе као што су Каунас Интернационални Аеродром или Вилњус Интернационални Аеродром (VNO). Можда нека друга авио-компанија има исти лет.

Корак 2: Тражи помоћ одмах

Кад ти откажу лет, авио-компанија мора да ти понуди једно од следећег:

• Потпуни повраћај новца за карту

• Други лет до исте дестинације, без додатних трошкова

• Смештај и храну ако следећи лет иде тек сутра

Корак 3: Тражи надокнаду

Да би успешно тражио надокнаду, скупљај следеће:

• Потврду о резервацији лета

• Обавештење о отказивању од авио-компаније

• Свака комуникација у којој ти нуде алтернативни лет

Како да стигнеш до другог аеродрома из Акменеа

Ако решиш да летиш са другог аеродрома, ево неколико опција:

• До Шјауљај Интернационалног Аеродрома (SQQ): Најлакше је колима (око сат времена вожње) или локалним аутобусом.

• До Каунас Интернационалног Аеродрома (KUN): Иди аутобусом из Акменеа до Каунаса (око 3.5 сата), па узми такси до аеродрома.

• До Вилњус Интернационалног Аеродрома (VNO): Има директних аутобуса из Акменеа до Вилњуса сваки дан, пут траје око 4 сата.

Најчешћи изговори авио-компанија за отказивање & твоја права

„Лет је отказан због времена“

Ако је време било опасно за летење, авио-компанија не мора да плати надокнаду. Али мора да ти врати паре или понуди други превоз.

„Одлучили смо да откажемо из оперативних разлога“

Ако авио-компанија откаже лет због мањка особља, превелике попуњености или смањења трошкова, имаш право на надокнаду.

„Отказано због ограничења контроле летења“

Ок, кашњења због контроле летења нису у рукама авио-компаније, али ако ти у последњем тренутку откажу лет због проблема са распоредом, и даље можеш да добијеш надокнаду.

Зашто баш Trouble Flight за надокнаду?

Многи путници ни не покушају да траже оно што им припада јер цео процес делује као ноћна мора. Trouble Flight све то решава уместо тебе:

• Ми се бакћемо са правним стварима уместо тебе

• Терамо авио-компаније да плате оно што дугују

• Радимо по принципу – ако не добијеш, не плаћаш

Ако ти је лет отказан у или близу Акменеа, провери да ли имаш право и узми до 600€ још данас!