
Ако ти лет иде преко Варшаве а авион касни, знамо колико то може да нервира. Било да полазиш са аеродрома Фредерик Шопен (WAW) или са аеродрома Модлин (WMI), добра вест је да можеш да добијеш до 600 евра по путнику по ЕУ регулативи EC 261/2004—наравно, ако лет испуњава одређене услове.
У овом водичу ћеш сазнати како да провериш своја права, шта да урадиш ако дође до кашњења и како да извучеш максимум од надокнаде када те задеси проблем на лету из Варшаве.
Уколико ти лет са аеродрома Шопен или аеродрома Модлин касни, можда имаш право на финансијску надокнаду. По ЕУ регулативи EC 261/2004, право на надокнаду имаш ако:
Твоје кашњење на доласку траје 3 сата или више
Полазиш или стижеш на аеродром у Европској унији, или летиш компанијом из ЕУ
Кашњење није изазвано ванредним околностима као што су јаке временске неприлике, штрајкови или ризици по безбедност
Износ надокнаде зависи од дужине лета:
До 1.500 км → 250 евра
Од 1.500 до 3.500 км → 400 евра
Преко 3.500 км → 600 евра
И да ти авио-компанија понуди храну, пиће или ваучере током чекања — то не замењује твоје право на новчану надокнаду.
Ако си заглављен на аеродрому Шопен у Варшави (WAW) или на аеродрому Модлин (WMI) због кашњења, ево шта да радиш:
Замоли их да ти напишу због чега касне – то писмено ти може добро доћи ако будеш тражио надокнаду.
Не бацај авио карту, потврду резервације, као ни рачуне ако си трошио због кашњења – храна, смештај, превоз, све то може да се надокнади.
Ако чекање пређе 2 сата, авио-компанија мора да ти обезбеди:
✔ Бесплатне оброке и освежавајуће напитке
✔ Два бесплатна позива или мејла
✔ Ноћење ако мораш да останеш преко ноћи
✔ Превоз од аеродрома до хотела и назад (ако је потребно)
Неке компаније воле да уместо пара понуде ваучере за храну или попусте за неки следећи лет. Немој то да прихваташ! Имаш право на директну исплату, законом загарантовано.
Ангажуј неко ко зна како то иде – као Trouble Flight – и добићеш своје паре без нервирања и гужве.
Налази се само 10 км од центра града и на њему слећу познати превозници као LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa и Wizz Air.
Ако ти лет касни са Шопен аеродрома, можеш:
Проверити да ли има алтернативни лет код других авио-компанија које полазе са истог места.
Ako ti aviokompanija nudi promenu leta, proveri da li ti novi plan putovanja odgovara i da li ti pripada nadoknada.
Modlin je udaljen oko 35 km od centra Varšave, i uglavnom tu sleću Ryanair i druge niskobudžetne kompanije. Ako ti je let iz Modlina odložen, evo šta možeš da razmotriš:
Proveri letove sa Šopen aerodroma – imaš veći izbor aviokompanija.
Za otprilike 45 minuta stižeš do Šopena ModlinBus-om ili vozom Koleje Mazoviecke (KM).
Ako tvoja kompanija odbije da te prebaci na drugi let, i dalje imaš pravo na nadoknadu, ne zaboravi!
Neke kompanije pokušavaju da izbegnu isplatu, ali po EC 261 propisima, moraju da nadoknade kašnjenja duža od 3 sata.
Kompanija | Kako podneti zahtev | Česte destinacije |
|---|---|---|
LOT Polish Airlines | Zahtev ide preko sajta | London, Pariz, Frankfurt |
Ryanair | Često odbijaju; preporuka da koristiš servis za nadoknade | Madrid, Rim, Berlin |
Wizz Air | Uporanost je ključ; pomoć advokata mnogo znači | Barselona, Beč, Oslo |
Lufthansa | Obično korektni | Minhen, Cirih, Brisel |
KLM | Standardna procedura, brzo odgovaraju | Amsterdam, Njujork, Tokio |
Ako ti kompanija ne odgovara na zahtev, Trouble Flight može sve da završi umesto tebe.
Време у којем можеш да поднесеш захтев за надокнаду зависи од земље:
Пољска → 1 година
Немачка → 3 године
Француска → 5 година
УК → 6 година
Чак и ако је лет каснио пре више месеци, и даље можеш да добијеш надокнаду!
Ако си заглављен због дужег чекања, можеш да размишљаш о алтернативама:
Из Варшаве има директних возова ка главним градовима у Европи:
Берлин (5.5 сати)
Беч (7 сати)
Праг (8 сати)
Ако је кашњење велико, воз ти можда стигне брже на одредиште!
Ако летиш преко неке low-cost авио-компаније и све касни, провери друге летове са Chopin аеродрома преко класичних превозника као што су LOT или Lufthansa. Дешава се да нова карта буде брже решење него чекање!
Ако је твој лет из Варшаве каснио 3 сата или више, не дозволи да авио-компанија задржи твоје паре. По EC 261, имаш право на надокнаду до €600.
✅ Нема плаћања унапред – Ми се наплатимо само ако ти добијеш.
✅ Бржа обрада – Ми завршавамо сав правни део.
✅ Већа шанса за успех – Авио-компаније нас узимају за озбиљно.
Кликни испод да провериш да ли имаш право на надокнаду и покренеш поступак још данас!