Лет касни у Варшави? Упознај своја права и тражи надокнаду

 

Лет касни у Варшави? Упознај своја права и тражи надокнаду

Касниш са летом у Варшави? Ево шта треба да знаш

Ако ти лет иде преко Варшаве а авион касни, знамо колико то може да нервира. Било да полазиш са аеродрома Фредерик Шопен (WAW) или са аеродрома Модлин (WMI), добра вест је да можеш да добијеш до 600 евра по путнику по ЕУ регулативи EC 261/2004—наравно, ако лет испуњава одређене услове.

У овом водичу ћеш сазнати како да провериш своја права, шта да урадиш ако дође до кашњења и како да извучеш максимум од надокнаде када те задеси проблем на лету из Варшаве.


Шта ти по закону следује ако лет касни из Варшаве

Уколико ти лет са аеродрома Шопен или аеродрома Модлин касни, можда имаш право на финансијску надокнаду. По ЕУ регулативи EC 261/2004, право на надокнаду имаш ако:

  • Твоје кашњење на доласку траје 3 сата или више

  • Полазиш или стижеш на аеродром у Европској унији, или летиш компанијом из ЕУ

  • Кашњење није изазвано ванредним околностима као што су јаке временске неприлике, штрајкови или ризици по безбедност

Колико пара можеш да добијеш?

Износ надокнаде зависи од дужине лета:

  • До 1.500 км → 250 евра

  • Од 1.500 до 3.500 км → 400 евра

  • Преко 3.500 км → 600 евра

И да ти авио-компанија понуди храну, пиће или ваучере током чекања — то не замењује твоје право на новчану надокнаду.


Шта да радиш ако ти лет касни у Варшави?

Ако си заглављен на аеродрому Шопен у Варшави (WAW) или на аеродрому Модлин (WMI) због кашњења, ево шта да радиш:

1. Тражи званично објашњење од авио-компаније

Замоли их да ти напишу због чега касне – то писмено ти може добро доћи ако будеш тражио надокнаду.

2. Чувај сва документа везана за путовање

Не бацај авио карту, потврду резервације, као ни рачуне ако си трошио због кашњења – храна, смештај, превоз, све то може да се надокнади.

3. Тражи помоћ директно на аеродрому

Ако чекање пређе 2 сата, авио-компанија мора да ти обезбеди:
✔ Бесплатне оброке и освежавајуће напитке
✔ Два бесплатна позива или мејла
✔ Ноћење ако мораш да останеш преко ноћи
✔ Превоз од аеродрома до хотела и назад (ако је потребно)

4. Немој да пристанеш на ваучере уместо новчане надокнаде

Неке компаније воле да уместо пара понуде ваучере за храну или попусте за неки следећи лет. Немој то да прихваташ! Имаш право на директну исплату, законом загарантовано.

5. Поднеси захтев за надокнаду

Ангажуј неко ко зна како то иде – као Trouble Flight – и добићеш своје паре без нервирања и гужве.


Одакле полетиш из Варшаве?

Аеродром Шопен (WAW) – највећи међународни аеродром у Пољској

Налази се само 10 км од центра града и на њему слећу познати превозници као LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa и Wizz Air.

Ако ти лет касни са Шопен аеродрома, можеш:

  • Проверити да ли има алтернативни лет код других авио-компанија које полазе са истог места.

  • Ako ti aviokompanija nudi promenu leta, proveri da li ti novi plan putovanja odgovara i da li ti pripada nadoknada.

Aerodrom Varšava Modlin (WMI) – Raj za low-cost letove

Modlin je udaljen oko 35 km od centra Varšave, i uglavnom tu sleću Ryanair i druge niskobudžetne kompanije. Ako ti je let iz Modlina odložen, evo šta možeš da razmotriš:

  • Proveri letove sa Šopen aerodroma – imaš veći izbor aviokompanija.

  • Za otprilike 45 minuta stižeš do Šopena ModlinBus-om ili vozom Koleje Mazoviecke (KM).

Ako tvoja kompanija odbije da te prebaci na drugi let, i dalje imaš pravo na nadoknadu, ne zaboravi!


Najčešće kompanije koje lete iz Varšave i kako rešavaju nadoknade

Neke kompanije pokušavaju da izbegnu isplatu, ali po EC 261 propisima, moraju da nadoknade kašnjenja duža od 3 sata.

Ko sve leti iz Varšave:

Kompanija

Kako podneti zahtev

Česte destinacije

LOT Polish Airlines

Zahtev ide preko sajta

London, Pariz, Frankfurt

Ryanair

Često odbijaju; preporuka da koristiš servis za nadoknade

Madrid, Rim, Berlin

Wizz Air

Uporanost je ključ; pomoć advokata mnogo znači

Barselona, Beč, Oslo

Lufthansa

Obično korektni

Minhen, Cirih, Brisel

KLM

Standardna procedura, brzo odgovaraju

Amsterdam, Njujork, Tokio

Ako ti kompanija ne odgovara na zahtev, Trouble Flight može sve da završi umesto tebe.


Колико дуго можеш да тражиш надокнаду за касњење лета из Варшаве?

Време у којем можеш да поднесеш захтев за надокнаду зависи од земље:

  • Пољска → 1 година

  • Немачка → 3 године

  • Француска → 5 година

  • УК → 6 година

Чак и ако је лет каснио пре више месеци, и даље можеш да добијеш надокнаду!


Шта можеш да урадиш ако ти лет из Варшаве касни?

Ако си заглављен због дужег чекања, можеш да размишљаш о алтернативама:

Уместо авиона, узми воз

Из Варшаве има директних возова ка главним градовима у Европи:

  • Берлин (5.5 сати)

  • Беч (7 сати)

  • Праг (8 сати)

Ако је кашњење велико, воз ти можда стигне брже на одредиште!

Пробај да се пребукираш код друге авио-компаније

Ако летиш преко неке low-cost авио-компаније и све касни, провери друге летове са Chopin аеродрома преко класичних превозника као што су LOT или Lufthansa. Дешава се да нова карта буде брже решење него чекање!


Захтевај своју надокнаду за кашњење лета из Варшаве!

Ако је твој лет из Варшаве каснио 3 сата или више, не дозволи да авио-компанија задржи твоје паре. По EC 261, имаш право на надокнаду до €600.

Зашто да користиш Trouble Flight?

Нема плаћања унапред – Ми се наплатимо само ако ти добијеш.
Бржа обрада – Ми завршавамо сав правни део.
Већа шанса за успех – Авио-компаније нас узимају за озбиљно.

Кликни испод да провериш да ли имаш право на надокнаду и покренеш поступак још данас!

Pročitajte takođe

Šta naši kupci kažu o nama

4.87
prosečna ocena
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Веома задовољан!!!
Ovaj sadržaj je automatski preveden
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Добио сам обештећење кроз муке, чему се више нисам ни надао... Био сам ...
Ovaj sadržaj je automatski preveden
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Хвала вам на пруженим услугама од компаније, ффф сте озбиљни у ономе ш ...
Ovaj sadržaj je automatski preveden
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Љубазан и прецизан.
Ovaj sadržaj je automatski preveden
language.it-it