
Milano je totalno lud grad kad je u pitanju saobraćaj — imaš tri velika aerodroma: Malpensa (MXP), Linate (LIN) i Bergamo (BGY). Bilo da si krenuo na posao, na odmor, ili juriš presedanje, kašnjenje leta ovde ume baš da pokvari dan. Ali evo jedne svetle tačke: moguće je da ti sleduje nadoknada po EU regulativi 261/2004.
Ovi aerodromi imaju ogroman promet putnika i kašnjenja su, verovao ili ne, dosta česta pojava. Glavni krivci su:
Vremenske (ne)prilike: Zimi magla, leti grmljavinske oluje — sve to poremeti letove.
Ograničenja kontrole letenja: Kao jedan od glavnih evropskih čvorišta, često dolazi do gužvi u vazduhu.
Tehnički problemi: Kvarovi na avionima mogu da naprave ozbiljno kašnjenje.
Štrajkovi: Italijani vole da štrajkuju — od osoblja na aerodromu do pilota, sve to utiče na letove.
Organizacijski haos: Prebukiranost, manjak posade, bezbednosni problemi — sve to može da odloži poletanje.
Ako si čekao više od tri sata, moguće je da ti pripada do 600€. Ajmo da vidimo kako to sve funkcioniše.
250€ – Letovi kraći od 1.500 km (recimo Milano - Pariz).
400€ – Letovi između 1.500 km i 3.500 km (kao Milano - London ili Istanbul).
600€ – Letovi preko 3.500 km (tipa Milano - Njujork ili Dubai).
Let je krenuo iz ili sleteo u EU zemlju (uključujući i UK letove po UK261 propisu).
Kašnjenje nije bilo zbog nekih vanrednih okolnosti (tipa lošeg vremena ili terorističkih napada).
Avio-kompanija snosi krivicu za kašnjenje.
Zaglaviš na Malpensi, Linate ili Bergamu zbog kašnjenja leta? Evo kako da se snađeš:
Proveri koliko kasni – Ako je kašnjenje duže od tri sata, možda imaš pravo na nadoknadu.
Traži pomoć – Avio-kompanije su dužne da ti obezbede hranu, piće i smeštaj ako let kasni preko dva sata.
Skupi dokaze – Sačuvaj boarding kartu, mejlove, i račune za sve dodatne troškove.
Proveri druge letove – Ako letiš sa Malpense, možda imaš bolju opciju iz Linatea ili Bergama.
Traži odštetu – Trouble Flight ti može pomoći da sve to rešiš brzo i bez glavobolje.
Ako ti let baš ozbiljno kasni, razmisli da probaš da letiš iz nekog drugog obližnjeg aerodroma:
Milan Linate (LIN): Blizu centra, uglavnom se koristi za domaće i evropske letove.
Milan Bergamo (BGY): Raj za low-cost letove kao što je Ryanair, ima puno kratkih evropskih ruta.
Aerodrom u Torinu (TRN): Na oko sat i po vožnje, nekad dobra alternativa za međunarodne letove.
Kako da se prebacuješ između milanskih aerodroma:
Malpensa do Linatea: Uzmi M4 metro + Malpensa Express (otprilike sat vremena).
Из Малпензе за Бергамо: Има директан бус, вози око 1 сат и 20 минута.
Из Бергама ка Линате: Преко Централне станице у Милану, па се преседне на бус до Линатеа.
Ако бацаш поглед на ове опције, можеш стварно уштедети сате чекања и брже стићи где треба!
Ако се квалификујеш, имаш право на:
Надокнаду у новцу – до 600 евра, зависи од дужине лета.
Храну и пиће – ако касниш више од 2 сата.
Преноћиште – ако се касни преко ноћи.
Алтернативни превоз – ако ти треба да стигнеш до крајње дестинације.
Да, апсолутно! Ако си полетео из Милана и због кашњења промашио следећи лет, можеш бити у игри за надокнаду. Ево шта треба:
Цело путовање си купио као једну карту.
Кашњење је узроковало да стигнеш 3+ сата касније на крајњу дестинацију.
Авио-компанија је крива за кашњење.
Ако решиш сам да се бориш – добро срећу, јер компаније знају како да те изнервирају. Зато паметнији потез: препусти све Trouble Flight тиму!
✔ Нема победе – нема плаћања – не плаћаш ништа ако не добијемо случај.
✔ Брза обрада – знамо како са авиокомпанијама, и не губимо време.
✔ Правни стручњаци – ми се бакћамо са правом, ти се опусти.
✔ Висока успешност – извлачимо максимум за твој новчаник.
Ако ти је лет из Милана каснио, можеш добити и до 600€. Нема разлога да авио-компаније задрже твоје паре—покрени своју пријаву већ данас!