Кашњење лета у Билбау

Kašnjenja letova su baš smor, pogotovo kad si u tuđem gradu ili imaš gust raspored. Ako ti se desi da zapneš s letom u Bilbau — nema panike. Tu smo da ti objasnimo šta sve možeš da uradiš, kako da iskoristiš svoja prava i šta da radiš dok čekaš u ovom super gradu.

Koja su tvoja prava po EC261

Ako ti je let iz ili ka aerodromu u Bilbau (BIO) kasnio više od tri sata, moguće je da imaš pravo na nadoknadu prema evropskom EC261 propisu. Ovo pravilo pokriva kašnjenja, otkazivanja i prebukirane letove. Evo šta je važno da znaš:

• Da li imaš pravo: Kašnjenje mora da bude krivica aviokompanije — kao na primer tehnički kvar ili manjak osoblja. Ako je u pitanju nevreme ili štrajk na aerodromu, to se ne računa.

• Koliko možeš da dobiješ: Iznos ide od 250 do 600 evra, u zavisnosti od udaljenosti leta.

• Šta da radiš: Javi se odmah aviokompaniji, sačuvaj sve karte i papire, i uslikaj tablu sa informacijama o letu kao dokaz.

Ekipa iz Trouble Flight-a je tu da ti olakša celu proceduru. Oni znaju sve cake i završiće sve za tebe — brzo, jednostavno i bez stresa.

Kako da preživiš čekanje na aerodromu u Bilbau

Aerodrom u Bilbau je oko 12 km od centra i skroz je moderan i sređen. Ako tvoj let kasni, evo par trikova da ti vreme brže prođe:

• Smesti se u salon: Ako ti se da, uplati pristup VIP salonu — imaš grickalice, piće i dobar Wi-Fi.

• Budi u toku: Skini aplikaciju aerodroma ili gledaj njihov sajt da pratiš šta se dešava sa tvojim letom u realnom vremenu.

Искористи време у Билбау на најбољи начин

Ако те кашњење задржи неколико сати, зашто да не скокнеш да видиш мало град? Билбао је прави културни центар у Баскији, са супер комбинацијом модерног и традиционалног.

• Прошетај до музеја Гугенхајм: Архитектонско чудо на само 20 минута вожње од аеродрома. Унутра те чекају модерне изложбе и препознатљив дизајн Френка Герија.

• Истражи стари град (Каско Вијехо): Тесне уличице, шармантне радње, кафанчице и ресторани – баш има духа. Обавезно пробај пинчосе, баскијску верзију тапаса.

• Опусти се поред реке: Променада уз реку Нервион је као створена за лагану шетњу и уживање у погледу.

Шта кад ти пропадне лет из Билбаа

Кад закасниш на везу или те чекање измори, ево шта можеш да пробаш:

• Аеродроми у близини: Аеродром у Сантандеру (SDR) је сат и по вожње колима и можда има неки лет који ти одговара. Провери алтернативне правце и авио-компаније.

• Брзи воз: Шпанска железница је стварно добра – Билбао је лепо повезан са Мадридом и Барселоном. Станица Билбао-Абандо је баш у центру града.

• Изнајмљивање кола: Ако си за флексибилност, рентање аута ти може баш добро доћи, поготово ако остајеш у Баскији.

Практични савети кад те задеси кашњење

Није пријатно кад ти лет касни, али ако си спреман – све је лакше:

1. Остани повезан: Напуни телефон, укључи Wi-Fi на аеродрому и прати обавештења од авио-компаније и јави се својима.

2. Неопходне ствари: Увек имај при руци малу торбу са основним стварима – паста за зубе, ужина, слушалице… никад не знаш кад ће авион да касни.

3. Упознај се са правилима своје авио-компаније: Вреди знати каква су им правила у случају проблема и колико можеш да очекујеш одштете.

Најчешћа питања

П: Колико дуго лет мора да касни да бих добио надокнаду? О: Минимум три сата на доласку, да би ти важило по EC261 правилу.

П: Могу ли да тражим надокнаду ако летим са авио-компанијом ван ЕУ? О: Можеш, али само ако лет почиње са аеродрома у ЕУ. Ако стижеш у ЕУ авионом који није из ЕУ, онда правила не важе.

П: А шта ако због кашњења пропустим следећи лет? О: Ако су сви летови на једној резервацији и авио-компанија је кривa, имаш право и на надокнаду за пропуштену везу.

Зашто баш Trouble Flight?

У Trouble Flight-у знамо колико нервозе и муке може да донесе кашњење лета. Зато смо ту да ти помогнемо да добијеш оно што ти припада. Специјализовани смо за EC261 случајеве и нећемо дозволити да оставиш новац за собом. Јави нам се – прва консултација је потпуно бесплатна.

Још само ово

Кашњења у Билбау не морају да ти покваре путовање. Можеш да шеташ по граду, да уживаш у аеродрому или нађеш други начин да стигнеш – само не заборави да имаш права као путник. А кад треба да се избориш за надокнаду, Trouble Flight је ту да све буде лакше.